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シャトレーゼホテル談露館 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.44
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.73
  • 食事4.23

風呂5

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-21 10:26:42

以前にも泊まって満足だったため、今回は3泊お世話になりました。
由緒正しい古いホテルのようですが、水回りは綺麗なので快適です。ベッドは上質で寝心地が良く、レストランの食事はたいへん美味しく、スタッフのみなさんもきちんとしています。
お風呂は自家源泉を持っていて掛け流し。湯の花がドバドバで、温泉をよく知らない人が見たら「汚い?」と引いてしまうんじゃないかと思えるくらい浮遊物が多いです。甲府は湯村温泉だけでなく、銭湯さえハイレベルなのは知っておりましたが、駅前にもこんな温泉を持つホテルがある温泉地なんですね。

今回は私のPCのネットワーク設定の関係で、最初はWi-Fiが繋がりませんでした。何が問題なのかがよくわからず、フロントの男性スタッフの方には夜遅くまで対応していただきました。とても感謝しています。(3日目にDNS設定が疑わしいと気がつき、ようやく繋がりました。ご報告まで)
私が選んだプランの説明には「高速インターネット無料接続可能(有線LAN)」とありましたが、普通にWi-Fiでした。有線接続でない部屋もあるようです。
(というか、普通に考えたら、全室Wi-Fiですか)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
シャトレーゼホテル談露館 2021-10-23 15:37:38

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
再度ご来館頂けたと伺い大変嬉しく思います。
お部屋やスタッフに関して、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの励みにさせて頂きます。
当館の温泉は100%かけ流しでふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴でございます。
お客様のおっしゃる通り、初めて入浴された方は湯の華に驚かれることが多いです。
一度入浴頂けば、温泉の良さがお分かりいただけるかと思います。

また、お部屋のインターネットに関して、ご指摘頂きましてありがとうございます。
現在は、全客室個別のWi-Fiを導入致しました。
プランの案内が古いままでしたので、すべて変えさせて頂きました。
お教え頂きまして、ありがとうございます。
他にお気づきの事等ございましたら、お教え頂けば幸いでございます。


またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル談露館 宿泊課 荒川

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