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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.44
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.72
  • 食事4.24

部屋3

ひらマン4587さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

ひらマン4587さん [50代/男性] 2023-06-29 08:43:09

6月28日に宿泊しました。

良かったところ
①チェックイン時間より大分早く着いてしまったが車を預かってもらえた。
②フロントの前の椅子に座ってチェックインの時間を待っていると、ウエルカムドリンクとウエルカムケーキの案内をいただいた。車を預ける時に名前を言っただけなのに、名前で声をかけられたのに驚きました。
③設備は古いけど掃除は行き届いている。(窓際の古いエアコンはホコリまみれですが・・・)
④脱衣所が狭かったけど、ぬるぬるの温泉はとても気持ち良かった。
⑤知覚過敏で2個しか食べれなかったけど、アイス食べ放題は嬉しいサービス。

悪かったところ
①トイレの扉が内開きで、中で倒れたら助からないな、と思った。
②トイレの水洗が弱く流れが悪い。
③朝食をいただいたが、山梨色があまり感じられず、どこにでもある普通の内容だった。ぶどうのジュースは美味しかったです。
④ベッドの近くにコンセントが無い。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
シャトレーゼホテル談露館 2023-07-02 17:55:33

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
良かったところ、悪かったところをお教えいただき、重ねて御礼申し上げます。
少しずつではございますが、改善していけるよう
努めて参ります。
コンセントに関しましては、延長コードをフロントにてお貸出ししておりますので、ご連絡いただければ、
お部屋までお届けさせて頂きます。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ホテル談露館 宿泊部 荒川

ご利用の宿泊プラン
【WEEKDAY】ご予約で最大10%OFF!ゆったりまったり旅行に最適ウィークデープラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン★26平米(ベッド幅120cm)】
ひらマン4587さん
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