楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.45
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.73
  • 食事4.23

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-10 07:28:09

また、Repeatしたいと思えるホテルです。
甲府駅から近く、市内の真ん中という立地にあり、観光、食べ歩きにとても便利な所ですね。
甲府市内で1番古い?由緒あるホテルと言うことで古さは否めないですが、温泉の質、フロントさんの接客、食事に質 更にWelcomeケーキ&ドリンク(ワインも選択可)やアイス食べ放題と、満足度満点の滞在でした。
お値段に比して素晴らしいホテルなのですか、敢えて以下が改善出来れば、限りなく5点満点ですw
・アメニティの充実
・夕食時の接客(もう少し急かさないような接客が望ましいです)
・難しいかもですが、お風呂場の広さ
何れにしても、また今度は妻も連れて訪れたいと強く思いました。

最後に 生ワイン、最高です。 日本のワインもここまで来たか!!という感じです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
シャトレーゼホテル談露館 2023-10-10 18:34:39

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス・立地・食事に関して高評価をいただきましてありがとうございます。
温泉やスタッフの対応、ウェルカムスイーツやアイス
のサービスに関してお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかし、アメニティ、ご夕食時の接客、お風呂の広さに関してご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
すぐに対応できる部分は対応させて頂き、お風呂の広さやアメニティに関しましては、社内で検討をさせて頂きます。

ワインに関しましてもお褒め頂きありがとうございます。
当日はメルローをお買い上げいただいたかと思います。
すでにお話させて頂きましたが、一部シャトレーゼの店舗でも販売を行っておりますので、他のワインもお試しくださいませ。

ぜひ、奥様にもお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ホテル談露館 宿泊部 荒川

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<スタンダード会席>ハンバーグor海鮮鍋から選べるメイン!1泊2食付がお得
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム/シングルユース★ゆとりの18平米】