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シャトレーゼホテル談露館 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.45
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.74
  • 食事4.22

風呂5

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-05 09:30:29

談露館さんに初宿泊。
今年6月にシャトレーゼさんが運営しているそう。
チェックイン後に自社製品のケーキをウェルカムスイーツとして頂けました!
建屋の古さは否めませんが
夜、部屋が寒くエアコン設定で暖房がなく相談すると毛布とオイルヒーターを持ってきてくださり助かりました。
温泉は黒い湯の花が舞う良い泉質で素晴らしく、火照った身体にこれまた自社製品の無料アイスも有難い。
建屋の古さは否めませんがスタッフさんは皆親切で気持ち良く宿泊出来ました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
シャトレーゼホテル談露館 2023-11-06 18:20:55

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス・お風呂に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムケーキやアイスのサービス、スタッフの対応や温泉に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムケーキ(15:00~17:00)を行っております。
シャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
また、館内をご利用頂きました皆様にアイスのサービスもさせて頂いております。(8:00~22:00)

お喜び頂き、私共もうれしく思います。
しかしながら、エアコンに関してご不便をおかけし、大変申し訳ございません。現在、改善を行っております。
初めてのご利用と伺い、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ホテル談露館 宿泊部 荒川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル★18平米(ベッド幅140cm)】