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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.45
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.74
  • 食事4.22

部屋5

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-17 13:33:19

ワインツーリズム参加のため初めて宿泊しました。
前泊のホテルで信じ難いトラブルがあり宿泊の1日前から駐車できないかダメ元で相談したところなんと快く応じてくださいました。

臨機応変かつカスタマーサイドに立ったホスピタリティの高さはさすが老舗のホテルで、こちらの期待をはるかに上回る見事な対応力でした。

現在はシャトレーゼ傘下という事で多数のウェルカムスイーツも楽しくお風呂も源泉掛け流しと、言うこと無しの快適な滞在となりました。
改めて心より御礼申しあげると共にまた次回も利用させていただきます。

誠にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
シャトレーゼホテル談露館 2023-11-19 18:38:06

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、スタッフの対応やウェルカムスイーツ、温泉もお褒め頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
期待をはるかに上回る対応力、言うこと無しの快適な滞在とおっしゃっていただけたこと、私共にとってはこの上ない喜びでございます。
これからも、お客様のご満足いただけるよう努めて参ります。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ホテル談露館 宿泊部 荒川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/素泊まり】早めの予約が断然お得!駐車場無料&シャトレーゼサービス充実
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン★ベッド幅120cm+ソファベッド】