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シャトレーゼホテル談露館 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.46
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.74
  • 食事4.22

総合5

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-28 09:26:02

12/27宿泊
15時過ぎに到着。駐車場がよくわからず、エントランス前に止めてフロントに伺うと誘導してくださり、エントランス前のスペースに駐車させていただけました。ただ車を移動することはあるかもしれないとのことで、車のキーは1つお預け。(3泊目の宿として利用し荷物は最小限で下ろしたので、下ろし忘れがあり何度か車に行ったので、キー2つ持って行っていたので良かったです。)
ウェルカムケーキとワンドリンクサービスがあり早めの方が種類が選べるので早めにお越し下さいとの事。伺った時は10種類位のウェルカムケーキがあり、添い寝の子の分もいただけ、ショーケースの前で嬉しい悩みのひと時でした。ショートケーキ、別なイチゴ系、チョコ系、かぼちゃの4種類いただきましたが、どれも美味しかったです。ビックリしたのはドリンクはワインも選べました。一緒にアイスも食べても大丈夫か確認をしたところ了承いただけ、幼児はケーキ一口で終了し1つアイスをいただきご機嫌で、皆ゆっくりケーキを楽しめました。

お風呂は女性の洗い場が3つ、夜は幼児も入れる温度でしたが、朝は熱めでした。お湯の中では白く見えるのがいっぱいあり、手で掬うと黒い湯の花で子ども達と湯の花すくいを楽しみました。お風呂後のアイスも楽しめました。子ども達はアイスケースから出して食べるのも楽しかったようです。

朝食は2種類あり、グループ内で別な種類を選べるのが好き嫌いのある子どもがいるので助かりました。

タオルとバスタオルにハンドタオルは添い寝の子の人数分用意いただけ、またベッドも広く添い寝も快適でした。フロントの方も皆さん親切でまた泊まりたいです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シャトレーゼホテル談露館 2023-12-28 18:37:54

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツや温泉、朝食に関してもお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。

当館駐車場に関して、わかりにくく申し訳ございません。
フロントにてお車のカギをお預かりし、スタッフが移動させていただくことがございます。
夜、お車でのお出かけや、荷物の出し入れがある場合は立体駐車場ではなく出入り可能なところへ移動させていただきますのでお申し付けくださいませ。
番号札にてお車のカギをお預かりしておりますので、
カギが必要な際は番号札をフロントにお出し頂ければお車のカギをお返しさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承頂ければ幸いです。

ウェルカムスイーツやアイスのサービスもお楽しみいただきましてありがとうございました。
ウェルカムスイーツではシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
営業時間内にお越しいただきましたご宿泊者皆様にお楽しみいただけます。
また、ウェルカムスイーツ時のドリンクではシャトレーゼの樽出し生ワインもご用意しております。
(シャルドネ・カベルネの2種)
こちらの生ワインはフロントにて販売もしており、お部屋でもお楽しみいただけますので、ご入用の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また、温泉に関してもお子様もお楽しみ頂けたと伺い大変うれしく思います。
当館の温泉はふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴でございます。
初めて入られる方は湯の華に驚かれることもございますが、じっくりと浸かっていただければ、泉質の良さを感じていただけるかと思います。
湯の華は硫黄と鉄分が凝固したもので日によって量や形も様々です。
自然由来のものですので、安心してご利用くださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ホテル談露館 宿泊部 荒川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/朝食付】早めの予約が断然お得!駐車場無料&シャトレーゼサービス充実
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン★ベッド幅120cm+ソファベッド】