楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声
総合1
シャトレーゼという名前だけで残念な中身ばかりでした。古いビジネスホテル。お部屋は隅はホコリばかり、、大浴場(温泉)があるだけましなのかもしれませんが狭すぎて要らないかと、、ウェルカムスイーツは美味しかったですが担当の方の要領が悪くまた残念な、、
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、当館の口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございます。しかしながら、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。また、2023年6月1日よりシャトレーゼホテル談露館へリブランド致しました。客室の清掃不備があり、重ねてお詫び申し上げます。ハウスキーパーに伝え、改善するように指導致しました。また、温泉施設に関しましては決して広い温泉ではございません。そのため、ロッカーのカギの管理をフロントで行い、ご利用者様の人数管理をさせていただいております。皆様に快適にご利用いただけるよう努めておりましたが、ご不便をおかけし、申し訳ございません。ウェルカムスイーツでのスタッフに関しましても、要領が悪かったとのこと、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように改善できるところから、改善させていただきます。また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。またのご来館をお待ちしております。シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
シャトレーゼホテル談露館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
シャトレーゼという名前だけで残念な中身ばかりでした。古いビジネスホテル。お部屋は隅はホコリばかり、、大浴場(温泉)があるだけましなのかもしれませんが狭すぎて要らないかと、、
ウェルカムスイーツは美味しかったですが担当の方の要領が悪くまた残念な、、
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、当館の口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
また、2023年6月1日よりシャトレーゼホテル談露館へリブランド致しました。
客室の清掃不備があり、重ねてお詫び申し上げます。
ハウスキーパーに伝え、改善するように指導致しました。
また、温泉施設に関しましては決して広い温泉ではございません。そのため、ロッカーのカギの管理をフロントで行い、ご利用者様の人数管理をさせていただいております。
皆様に快適にご利用いただけるよう努めておりましたが、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
ウェルカムスイーツでのスタッフに関しましても、要領が悪かったとのこと、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように改善できるところから、改善させていただきます。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川