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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.46
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.74
  • 食事4.22

食事5

boiha_iさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

boiha_iさん [40代/男性] 2024-01-18 07:48:35

立地は甲府駅から近く、セブンイレブンが近所にあるので、すごく便利です。

古い建物で、私は気にしないのですが、浴室は旧式てすし、あと枕元にコンセントがないと、スマホを充電するのは少し都合が悪いです。

食事はおいしかったです。私は独身なもので、つまり普段は大した物を調理して食べてないもので、いい食事を満喫しました。ただ朝食については、2泊しましたが、花籠よりお茶漬けの方が数段よかったです。

お風呂は、かけ流しというのは初めて経験したのですが、初日は楽しみながら長々と浸かって、感心しながら入りました。ただ2日目の15時にまた入浴したら、かなり水温が熱めでしたね。それは別に構わないんですが、夜21時頃に入浴中に、他の人が「なんかぬるいお湯ですね」と話しかけてきまして、かけ流しでうんたらと説明しておきましたが、湯の花や水温の説明を、もっと大きく掲示した方がいいと思います。小さな字では、老人は多分読めない。あと、2泊目は、12時半から入浴可能と楽天ページに書いてあったのが、不具合で15時からになったのが残念だったので、その分だけ減点ということで。

アイスとケーキは嬉しかったです。

また甲府に来る機会ありましたら、宜しくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
シャトレーゼホテル談露館 2024-01-19 20:49:00

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地や食事、温泉やアイスのサービス、ウェルカムスイーツに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は甲府駅から徒歩約8分に位置し、繁華街も近くにございます。
また、コンセントに関しましては、フロントにて延長コードのお貸出しもございますので、
ご入用の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

お食事に関してもお褒め頂きまして、ありがとうございます。
今回お選び頂きましたプランはご夕食のメイン料理を黒毛和牛ハンバーグか海鮮鍋でお選びいただけるプランです。
そのほかにも黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席や黒毛和牛ステーキ会席のプランもございますので、ぜひお試し頂ければ幸いです。
また、朝食はチェックイン時に2種類よりお選びいただけます。今回お二泊でしたので両方お試し頂きまして、ありがとうございます。

温泉に関しまして、ご指摘頂きましてありがとうございます。
温泉の掲示物に関しても社内で検討して参ります。
また、連泊の際の温泉利用時間でございますが、
現在温泉の水位が上がらず、準備が整わない関係で日帰り入浴を中止し、連泊のお客様にも15時以降のご入浴をお願いしております。
調査を行っておりますが、原因が分からず、再開の目途がたってございません。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<スタンダード会席>ハンバーグor海鮮鍋から選べるメイン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン★26平米(ベッド幅120cm)】
boiha_iさん
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