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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.46
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.74
  • 食事4.22

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-09 08:03:34

出張で利用しました。また使いたいと思います。

【良い点】
徒歩圏内でコンビニや飲食店もあります。お菓子などのサービスも充実しており、ウェルカムスイーツやアイスを堪能いたしました。駐車スペースは広くありませんが、スタッフの方が車移動など対応してくれてストレスは無かったです。


【残念な点】
時間帯にも拠るのかもしれませんが、温泉が少しぬるかったです。子連れならこの位でも良いかもしれませんが…。あと部屋のコンセントも少なかったのでマルチタップなどあった方が良いと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
シャトレーゼホテル談露館 2024-02-11 13:14:26

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、食事に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また使いたいと伺い私共も大変うれしく思います。

当館は甲府駅から徒歩約8分に位置し、近くに繁華街もございます。フロントにて周辺のMAPもご用意しておりますので、ご入用の際はフロントスタッフにお声がけくださいませ。
また、当館ではご宿泊の方へウェルカムスイーツのサービス(営業時間 14:00~17:00)と当館をご利用いただいた方へアイスのサービス(営業時間 8:00~22:00)を行っております。
ご堪能いただけ、なによりでございます。
駐車場に関しましては、横付けしていただき、フロントスタッフへお声がけ頂ければご案内、または移動をさせていただきます。

しかしながら、温泉やコンセントに関してご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しており、外気温によって温度が左右されてしまうことがございます。
また、現在湯量が少なくなってしまっており、現在調査を行っております。
業者による確認作業も行っておりますが、原因が分かっておりません。引き続き調査を行ってまいります。

また、コンセントに関しまして、お客様よりお声を頂くことが多いため、現在延長コードの手配を行っております。
すぐにとは参りませんが、全客室にお部屋へ常備できるよう現在、準備を行っております。
フロントにて貸出の延長コードもございますので、
ご連絡頂ければ、お部屋へお届けさせていただきます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン★ベッド幅120cm+ソファベッド】