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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.46
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.74
  • 食事4.22

部屋5

suika73さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

suika73さん [50代/女性] 2024-03-09 07:54:11

老舗のホテルをシャトレーゼが買い取ったのかな?建物は古いですが壁紙やカーペットはキチンとリフォームされていてシミなどもなく気持ちよく過ごせました。むしろレトロ感があり、これはこれで良いと思いました。
残念ながら着いた時間が遅くウェルカムスイーツは食べられませんでしたが、チェックインでワッフルをいただいて、アイス食べ放題はいただきました。
他にもLINEの友達になるとお菓子が貰え、お部屋にもお饅頭がありと、お菓子づくしで、さすがシャトレーゼ!
設備は標準的なものは揃ってます。ただコンセントが少なく、ベッド周りに無かったり、デスクのコンセントは直接USBを挿せるタイプじゃ無かったりします。こういうのは古いホテルだからかな?
個人的に一番残念だと思ったのは枕が低いこと。好みがあるものなので2つ重ねられるように用意してあればいいのになー、と思いました。たぶん親切なフロントの方に言えばもらえたんだと思いますが、気づいたのが遅い時間だったのでちょうどフロントが不在の時間で、仕方なく着ていたジャージを畳んで枕の下に入れて寝ました。
他にあったら良いなと思ったものはタオルハンガー。洗面室には2人分掛けられ無かったので。
それにクローゼットが広い割にハンガーが少ないのと衣類を畳んだまま閉まっておく棚とか引き出しが中にあったらいいなと思いました。
でもクローゼットはセンサーで電気がつく仕組みで、便利でした。
ドライヤーがサロニアで、おぉ!と思いました。
お値段も手頃でまた泊まりたいと思えるホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル談露館 2024-03-11 18:30:34

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、部屋にて高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋やお菓子のサービス、客室備品に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は昨年の6月に「シャトレーゼホテル談露館」へとリブランド致しました。
今年の夏にはYATSUDOKIのカフェや鉄板カウンターがオープン予定でございます。
また、お菓子のサービスもお喜びいただけ、大変うれしく思います。
ご堪能いただきまして、ありがとうございます。

コンセントに関しましては、フロントにて延長コードの貸し出しを行っております。
ご入用の際はご連絡くださいませ。

また、枕に関してご迷惑をおかけいし、申し訳ございませんでした。
深夜2時から3時まではお風呂清掃のため、フロントスタッフは不在とさせていただいております。
枕に関しては社内でも検討させていただいております。

タオルハンガーのご用意は現在、お部屋に用意がなく申し訳ございません。
新しいタオルをフロントでご用意させていただきますので、
必要の際はお申し付けくださいませ。

ドライヤーに関しまして、風量が弱いとお客様からのお声が多く、全客室新しいものに変えさせて頂きました。
お喜びいただけ、私共もうれしく思います。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【直前割/素泊まり】<特別料金>お日にち限定!急な出張やお出かけに
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル★24平米(ベッド幅140cm)】
suika73さん
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