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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.47
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.74
  • 食事4.21

総合4

クミン626さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

クミン626さん [50代/女性] 2024-03-21 11:03:18

ウェルカムスイーツ及びアイス食べ放題はとても嬉しいです。
欲を言えばドリンクもおかわり出来たらなおいいです。
アイスは保存位置によって固まり方が違っていて、ほとんど溶けそうなものもあれば、霜がつきすぎていてカチカチなものもあったのは残念でした。

お部屋はソファベッドで3人用でしたが、広く快適でした。

お風呂は人数制限があり、入れるかどうかを毎回フロントに訊かなければならず、事前に知ってはいたものの、やはり不便でした。

女性用お風呂は洗い場が3人分しかなく、湯船も小さくてがっかりでした。

車で行きましたが、駅からも近く、便利だと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル談露館 2024-03-27 10:51:02

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地、部屋、設備、食事に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
ウェルカムスイーツやアイスのサービスもお愉しみ頂けたと伺い、大変うれしく思います。
しかしながら、アイスの固まり方に関してご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
現在では霜取りを行い、均等に冷えるように対応させて頂きました。

また、温泉に関しまして、当館の温泉は決して広くはございません。
そのため、混雑回避のためにフロントにてロッカーのカギを管理しております。
お部屋よりフロントへご連絡を頂き、空き状況のご確認をお願いしております。
混雑する時間帯もございますため、お待ちいただくこともございますが、空き次第お部屋へご連絡させていただいております。
ご了承頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/朝食付】早めの予約が断然お得!駐車場無料&シャトレーゼサービス充実
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン★ベッド幅120cm+ソファベッド】
クミン626さん
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