楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
シャトレーゼホテル談露館のクチコミ･お客さまの声
総合3
他の方のクチコミにあるように全体的に建物は古く、サイトの画像ほどきれいではありません。ですが、フロントの方の接客などは丁寧でサービスも十分でした。残念だったのは部屋の鍵が一本しかないため、お風呂の時もフロントに預けなければならず預けたましたが、入浴後フロントの方の確認ミスで鍵は相方に戻してるはずとの事で部屋に戻ったものの、ピンポンを押しても誰もおらず不安な時間があったことです。結局フロントにあって無事に部屋に入れましたが‥鍵だけならそんなに高額ではないと思うので2本あった方が親切だと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業をしているホテルでございます。少しづつではございますが、修繕できるところから行って参ります。またフロントに関してお褒めのお言葉をありがとうございます。頂きましたお言葉はスタッフに伝えさせていただきます。日々の励みになります。しかしながら、お風呂ご利用時のスタッフのミスにより、ご不安な時間があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ロッカーの番号と部屋番号の確認、カギの有無を今一度徹底するよう指導致しました。カギの本数に関しては上長へ伝え、社内で協議致します。ご意見を頂きまして、ありがとうございます。また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。またのご来館をお待ちしております。シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
シャトレーゼホテル談露館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
他の方のクチコミにあるように全体的に建物は古く、サイトの画像ほどきれいではありません。ですが、フロントの方の接客などは丁寧でサービスも十分でした。
残念だったのは部屋の鍵が一本しかないため、お風呂の時もフロントに預けなければならず預けたましたが、入浴後フロントの方の確認ミスで鍵は相方に戻してるはずとの事で部屋に戻ったものの、ピンポンを押しても誰もおらず不安な時間があったことです。結局フロントにあって無事に部屋に入れましたが‥
鍵だけならそんなに高額ではないと思うので2本あった方が親切だと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業をしているホテルでございます。
少しづつではございますが、修繕できるところから行って参ります。
またフロントに関してお褒めのお言葉をありがとうございます。
頂きましたお言葉はスタッフに伝えさせていただきます。日々の励みになります。
しかしながら、お風呂ご利用時のスタッフのミスにより、ご不安な時間があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ロッカーの番号と部屋番号の確認、カギの有無を今一度徹底するよう指導致しました。
カギの本数に関しては上長へ伝え、社内で協議致します。
ご意見を頂きまして、ありがとうございます。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川