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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.46
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.74
  • 食事4.22

総合4

POP1730さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

POP1730さん [30代/男性] 2024-05-04 07:27:35

初のシャトレーゼホテルでした。

・ウェルカムスイーツの時にワインまで飲めたこと
・アイス食べ放題
最高でした!ウェルカムスイーツは沢山の種類があり良い意味で迷いました。人気なものは早くになくなってしまうので、選びたい方は、遅くとも16時までには入ったほうが良いと思います。

全体的に設備は古め、大浴場もこじんまりです。
温泉は、少しぬるっとした弱アルカリ性の感じの泉質が良かったです。

気になった点は、スリッパはもう少ししっかりした物を用意して欲しいと思いました。土足で歩くところや、トイレをペラペラの簡易スリッパで行くのはちょっと…という感じです。

ただ、もともとアイス食べ放題と割り切っていたので、総合的には満足です!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル談露館 2024-05-04 19:51:52

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスを行っております。(営業時間 14:00~17:00)
ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
また、その際のドリンクではソフトドリンクの他にシャトレーゼの樽出し生ワインをご用意しております。(シャルドネ、カベルネ・ソーヴィニョン)
こちらはフロントでもお買い求めいただけますので、ご入用の際はぜひ、フロントスタッフまでお声がけくださいませ。

また、当館をご利用頂きました方へアイスのサービスも行っております。(営業時間 8:00~22:00)
10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しており、季節によっても種類を変えております。

温泉に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
ふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴でございます。
湯の華は日によって色や形が変わりますので、朝と夜とでお楽しみいただけるかと存じます。

客室のスリッパに関しまして、以前は使い捨てではなくクリーニングをしてのスリッパを使っておりましたが、コロナ禍の際に使い捨てスリッパへ変更致しました。
また衛生上の問題もあり、そのまま使い捨てスリッパをご利用頂いております。
種類や質に関しては、上長に伝え協議させていただきます。
 

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ会席】<メインは黒毛和牛しゃぶしゃぶ>料理長厳選のこだわり和牛を使用
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル★24平米(ベッド幅140cm)】
POP1730さん
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