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シャトレーゼホテル談露館 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.47
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.74
  • 食事4.21

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-04 09:51:03

GW、5/3宿泊させて頂きました。
施設は古いが、ウェルカムスイーツや源泉かけ流しの温泉等、全体的に満足度は高かったです。
残念だったのは夕食のサービス。
給仕の順番が違った様で、一旦、隣のテーブルに出された食事を引上げ、そのままこちらのテーブルへ提供されました。
忙しい最中とは思いますが、非常に残念な出来事でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル談露館 2024-05-04 20:20:46

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツや温泉に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご夕食の際に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
現場スタッフに確認し、今後同じことが起きないよう、ご提供前にテーブルを確認するよう伝えさせて頂きました。
ご指摘頂きまして、ありがとうございます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード会席】<選べるメイン>黒毛和牛ハンバーグor海鮮鍋からチョイス!迷ったらコレ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル★18平米(ベッド幅140cm)】