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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声
総合4
お部屋も広く、朝食も美味しく、アイスも頂けて、1泊だけでしたが満足致しました。大浴場の湯の花が黒いものであるのを知らず、入った時に「汚れ?」と思ってしまいました。出た後に知って納得しましたが、「湯の花が黒い」という旨の説明をもう少し目立つように掲示されると良いのでは?と思いました
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この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。サービス・食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。また、お部屋、朝食、アイスのサービスに関して、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、温泉の湯の華に関して誤解を招いてしまい、大変申し訳ございません。温泉成分の硫黄と鉄が凝固したものでございます。自然由来のものですので、どうぞご安心くださいませ。お客様へのご案内含め、検討させていただきます。ご指摘頂きまして、ありがとうございます。また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。またのご来館をお待ちしております。シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
お部屋も広く、朝食も美味しく、アイスも頂けて、1泊だけでしたが満足致しました。
大浴場の湯の花が黒いものであるのを知らず、入った時に「汚れ?」と思ってしまいました。出た後に知って納得しましたが、「湯の花が黒い」という旨の説明をもう少し目立つように掲示されると良いのでは?と思いました
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この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス・食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、お部屋、朝食、アイスのサービスに関して、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、温泉の湯の華に関して誤解を招いてしまい、大変申し訳ございません。
温泉成分の硫黄と鉄が凝固したものでございます。
自然由来のものですので、どうぞご安心くださいませ。
お客様へのご案内含め、検討させていただきます。
ご指摘頂きまして、ありがとうございます。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川