この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフに関してお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
しかしながら、ご満足いく滞在をご提供できなかったこと、大変申し訳ございません。
アイスペールに関しては、フロントにご連絡を頂ければ氷を入れてお部屋へお届けしておりますので、
ご入用の際はフロントへご連絡くださいませ。
また、温泉に関しましてもご不便をおかけし、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は決して広くはございませんため、混雑回避のためにフロントにてロッカーのカギを管理しております。
お部屋からフロントへお電話頂ければ現在の空き状況をご確認頂けます。お電話いただいた際に満席になっております場合には空き次第お部屋へご連絡をさせていただいております。
ご宿泊の皆様に当館の温泉をご堪能いただくため、このようなオペレーションでご案内しております。
ご理解頂ければ幸いでございます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川