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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.45
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.74
  • 食事4.23

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2024-06-09 00:37:51

チェックイン時間より遅くなっても、とても丁寧に対応いただきよかったです。
ウェルカムスイーツは食べられなかったですが、代わりにカステラをいただきました。
アイスの無料サービスは色々な種類がありよかった。
温泉はサラッとした水質で入りやすかったです。
しかし、加温・加水(100%掛け流し)のため、少しぬるめのお湯でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル談露館 2024-06-09 20:12:22

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


サービス、設備・アメニティに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館は24時間フロントスタッフがおりますのでご到着が遅くなられても問題ございません。
ウェルカムスイーツは原則17:00にて終了となりますが、
それ以降にチェックインされるお客様にはシャトレーゼの焼き菓子をご用意しております。

また、アイスのサービスもご利用頂きましてありがとうございます。
当館ではお客様の好みや気分にお応えできるよう、様々な種類のシャトレーゼのアイスをご用意しております。

しかしながら、温泉の温度に関してご迷惑をおかけし、
申し訳ございませんでした。
当館では天然かけ流しにてご用意しているため、
外気温によっても温度が左右されることがございます。
現在の気温は朝晩が冷える日があるため、夕方までは熱く、朝晩は少し温度が下がることがございます。
温度をこまめに確認し、快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

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