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シャトレーゼホテル談露館 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.45
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.74
  • 食事4.21

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2006-08-23 18:06:36

立地も良く、お部屋も綺麗で、部屋への案内、朝刊サービスなどもありなかなか良かったです。
温泉も源泉掛け流しで、何も手を加えてないのは良かったのですが、46度という高温のため、私には熱すぎてゆっくり浸かることができずちょっと残念です。
加水しないのがベストなのでしょうけれど、やっぱり熱すぎました。
適温は個人差があるのでなんとも言えませんが。。。

夕食を錦という和食のレストランにしたのですが、係の人が少ないためか、席に案内されてからなかなか注文をとりにきて貰えず、こちらから声をかけてやっと来て貰えました。生ビールとミニ懐石を注文したのですが、温泉の後だったのですぐに生ビールが飲みたかったのに、なかなか持ってきて貰えなくてイライラしました。お客さんは、3組しかいなかったのですが。。。
朝食も同じレストランでしたが、このときは利用する人も多いせいか、てきぱきと運んで貰えました。

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シャトレーゼホテル談露館 2006-08-27 17:09:40

ご利用誠にありがとうございました。
温泉の温度につきましては、供給する量を少なくするなどして温度管理をしてみます。
夜のレストランの対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。状況確認致しまして対処いたします。
ご意見誠にありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願いいたします。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。