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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ･お客さまの声
総合3
２０１０年８月１２日に宿泊しました。甲府の繁華街にあり、コンビニが近くにあって立地条件が良かったです。ただ、素泊まりで宿泊した為食事しに外へ出かけたのですが、居酒屋さんしか開いていなかったので、小さなお子様連れにはちょっと食べ物の選択に困ってしまうかもです・・あと、禁煙ルームと予約の時にお願いしていましたが、部屋に入ってみるとタバコの臭いがしていて、ベットの下に吸殻が落ちていました・・・ネット予約の時に、禁煙ルームが取れないかもしれないと但し書きがあったので、駄目な時はフロントで説明して欲しかったです。お風呂は温泉で良かったのですが、中に入っている人達がみんな熱いと言っていました。夏なので、お湯の温度の管理をしてほしいです。
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ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と貴重なご意見の数々誠にありがとうございます。清掃の件は誠に申し訳ございませんでした。今後無い様徹底してまいります。頂いたご意見の数々は課題としてスタッフ一同で話し合い、ご意見を参考に少しずつではございますが改善してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。
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シャトレーゼホテル談露館（山梨県）
3.0
投稿日：2010-08-14 15:17:36
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総合3
みのむっち8505さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
２０１０年８月１２日に宿泊しました。甲府の繁華街にあり、コンビニが近くにあって立地条件が良かったです。
ただ、素泊まりで宿泊した為食事しに外へ出かけたのですが、居酒屋さんしか開いていなかったので、小さなお子様連れにはちょっと食べ物の選択に困ってしまうかもです・・
あと、禁煙ルームと予約の時にお願いしていましたが、部屋に入ってみるとタバコの臭いがしていて、ベットの下に吸殻が落ちていました・・・
ネット予約の時に、禁煙ルームが取れないかもしれないと但し書きがあったので、駄目な時はフロントで説明して欲しかったです。
お風呂は温泉で良かったのですが、中に入っている人達がみんな熱いと言っていました。
夏なので、お湯の温度の管理をしてほしいです。
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ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と貴重なご意見の数々誠にありがとうございます。清掃の件は誠に申し訳ございませんでした。今後無い様徹底してまいります。頂いたご意見の数々は課題としてスタッフ一同で話し合い、ご意見を参考に少しずつではございますが改善してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。