いつも数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス・立地に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、以前からご利用頂いていると伺い、大変嬉しく思います。
当館は昨年の6月より「シャトレーゼホテル談露館」へリブランド致しました。
談露館のこれまでの歴史と伝統を守りつつ、シャトレーゼホテルとしての新しい風を取り入れ、皆様に快適にお過ごしいただけるようこれからも努めて参ります。

また、温泉に関しまして現在湯量が少なくなっております。
業者を入れ、調査を行っておりますが、原因追及には至っておりません。
お客様には極力ご迷惑をお掛けしないよう営業を行って参ります。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
ご予約の際の禁煙・喫煙やお部屋タイプのお間違いは可能な限りお応えさせていただいております。（満室等によりお応えできない日もございますので、ご了承ください。）

また、アイスのサービスに関してもお褒め頂きましてありがとうございます。
当館では館内ご利用のお客様にシャトレーゼのアイスをご用意しております。（営業時間　8：00～22：00）
10種類以上のアイスをご用意しており、季節によっても種類を変えてご用意しております。

温泉に関しまして、当館の温泉は決して広くはございません。混雑回避と致しまして、フロントにてロッカーのカギを管理しております。
ご利用の際はお部屋よりフロントにご連絡を頂き、空き状況を確認しております。
その後フロントまでお立ち寄り頂きまして、ロッカーカギのをお渡ししております。
それからのご入浴をお願いしております。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、食事、設備・アメニティにて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、展示品や朝食に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご覧頂きました、打掛けは実際に結婚式にもご利用頂いております。ほかにも、館内の1階、2階に様々なアートコレクションがございます。
ぜひ、館内を散策していただけれ、幸いです。

また、当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
これまでの歴史と伝統を大切に、これからも営業を行って参ります。

朝食に関しまして、昨年「シャトレーゼホテル談露館」へリブランドした際に朝食もリニューアル致しました。
見た目にもこだわり、お作りさせていただいております。
また、ハーフバイキングコーナーにはシャトレーゼのヨーグルトもご用意しております。
ぜひ、お試し頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、部屋、食事に関して、高評価を頂きまして、ありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応に関して、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
オートロックに関しましては、こちらの確認不足でございます。
また、スタッフの対応に関しましても、大変恥ずかしく、弁解の余地もございません。
今後このようなことがないよう、きちんと指導させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。


シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、部屋に関してお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
また、部屋やスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
現在当館ではグループ施設の「シャトレーゼホテル石和」か「シャトレーゼホテル旅館　富士野屋」でご利用頂ける日帰り入浴券をチェックイン時にお渡ししております。
グループ施設の温泉も大変ご好評を頂いておりますので、ぜひお時間のある時にお立ち寄り頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、設備に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
お嬢様の入学式という大切な日に当館をお選び頂きましたこと、大変嬉しく思います。
お着変えに関しましても、事前にお知らせ頂いておりましたので、場所をご用意させていただきました。
また、アイスやワインもご堪能頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館のベッドはシモンズベッドをご用意しております。（洋室のみ）
奥様がごゆっくりお休み頂けたと伺い、なによりでございます。

またぜひお嬢様に会いに山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。

またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
想像以上の満足度とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お料理に関して、昨年6月に「シャトレーゼホテル談露館」へリブランドした際に夕食・朝食もリニューアル致しました。
ご満足いただけたと伺い、なによりでございます。

また、温泉の設備と狭さに関しましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
当館の温泉は決して広くはございませんため、
フロントにて人数管理をさせていただいております。
皆様にご満喫頂けるよう、今後も努めて参ります。
　

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、スタッフの対応やシャトレーゼのお菓子、立地に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館では全客室に談露館オリジナルの談露館酒饅頭をご用意しております。
こちらは大変ご好評を頂いており、フロントでもお土産として販売を行っております。
また、当館は町中に位置しておりますため、
周辺にはビルも多くございます。
眺望に関してはご期待に沿うことができないことがございますので、ご了承くださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、お部屋に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、ウェルカムケーキや食事、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムケーキのサービスを行っております。ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
（営業時間　14：00～17：00）

また、駐車場に関しまして現在では当館のリニューアル工事の関係で一部駐車場が使えなくなっております。
そのため、第二駐車場または提携駐車場をご案内しております。
詳しくは当館までご連絡くださいませ。場所をご案内させていただきます。

温泉に関しまして、混み合っていたとのこと、大変申し訳ございません。
当館の温泉は決して広くはないため、ロッカーのカギはフロントにて管理させていただいております。
混雑回避のために時間をずらしてご案内をしておりますが、タイミングによっては混み合ってしまうことがございます。
オペレーションを見直して参ります。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、お部屋に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたお部屋は当館の洋室で一番人気のデラックスダブルタイプです。
ダブルベッドの他にソファーがついた、大変ゆったりとご利用いただけます。
また、清掃に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
清掃スタッフへ伝え、日々の励みにさせていただきます。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、フロントスタッフに関してもお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの日々の励みになります。

温泉に関しましても、温まらなったとのこと、大変申し訳ございません。
当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
そのため、外気温によって温度が左右されることがございます。
また、現在温泉の湯量が不安定になっております。
極力お客様にはご迷惑をおかけしないよう営業を行っておりますが、温度に関しても安定せず、現在業者による調査を行っておりますが、原因追及には至っておりません。引き続き調査を行います。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、部屋、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやアイスのサービス、部屋、料理に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

初めてのシャトレーゼホテルのご利用で当館をお選びいただきましたこと、大変うれしく思います。
今回ご利用頂きましたお部屋は当館に2部屋のみの坪庭付和室で最大6名様までご利用いただけます。
広々としたお部屋でゆったりとした時間をお過ごしいただけます。

ご夕食に関してもお褒め頂きましてありがとうございます。
今回お召し上がりいただきましたご夕食はメイン料理がお選びいただけ、黒毛和牛ハンバーグか海鮮鍋でお選びいただいております。
他にも黒毛和牛のしゃぶしゃぶ会席や黒毛和牛ステーキ会席もございますので、
そちらもぜひお試し頂ければ幸いです。

温泉の大きさに関しましてご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございません。
当館の温泉は決して広くございませんため、フロントで人数を管理させていただいております。
皆様に快適にご利用いただけるよう、努めて参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、部屋にて高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋やお菓子のサービス、客室備品に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は昨年の6月に「シャトレーゼホテル談露館」へとリブランド致しました。
今年の夏にはYATSUDOKIのカフェや鉄板カウンターがオープン予定でございます。
また、お菓子のサービスもお喜びいただけ、大変うれしく思います。
ご堪能いただきまして、ありがとうございます。

コンセントに関しましては、フロントにて延長コードの貸し出しを行っております。
ご入用の際はご連絡くださいませ。

また、枕に関してご迷惑をおかけいし、申し訳ございませんでした。
深夜2時から3時まではお風呂清掃のため、フロントスタッフは不在とさせていただいております。
枕に関しては社内でも検討させていただいております。

タオルハンガーのご用意は現在、お部屋に用意がなく申し訳ございません。
新しいタオルをフロントでご用意させていただきますので、
必要の際はお申し付けくださいませ。

ドライヤーに関しまして、風量が弱いとお客様からのお声が多く、全客室新しいものに変えさせて頂きました。
お喜びいただけ、私共もうれしく思います。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスにて高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、温泉やスタッフの対応、ウェルカムスイーツやアイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は天然かけ流しの温泉をご用意しております。
ふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴でございます。
初めて入られる方は湯の華に驚かれることが多いですが、じっくりと浸かって頂ければ泉質の良さを感じていただけるかと思います。

スタッフに対して頂きましたお褒めのお言葉はスタッフへ伝え、日々の励みにさせていただきます。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやアイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当館ではご到着が遅い方（17：00以降のご到着）へウェルカムスイーツとして焼き菓子をお渡ししております。
お喜び頂きまして、大変うれしく思います。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、設備、風呂、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館は甲府駅より徒歩約8分に位置し、近くに繁華街もございます。
道中には甲州夢小路や舞鶴城公園もあり、観光しがてら当館までお越しいただけます。
また、温泉に関しましては決して広くないため、ロッカーのカギをフロントにて管理させていただいております。
制限させていただくことで混雑することなく皆様に当館自慢温泉をご堪能いただいております。

客室に関しまして、時期はまだ未定でございますが、リニューアルを行う予定でございます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス、立地、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやアイスのサービス、お部屋やスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
甲府最後の思い出に、当館をお選びいただきましたこと、大変うれしく思います。
また、お喜びいただけたと伺い、ないよりでございます。
当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
昨年6月には「シャトレーゼホテル談露館」へリブランドし、新たな歴史を歩き始めました。
新しいサービスと昔からある伝統を融合させ、今後もお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、風呂に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、客室やウェルカムスイーツ、アイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、コンセントに関してご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
フロントにて延長コードの貸し出しも行っておりますので、
ご入用の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、部屋、設備、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやアイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館ではウェルカムスイーツとしてご宿泊者様限定でシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。（営業時間　14：00～17：00）
当館をご利用頂きましたお客様皆様にアイスのサービスもございます。（営業時間　8：00～22：00）
シャトレーゼのアイスを１０種類以上ご用意させていただいております。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、食事にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、デザートプレートやスタッフの対応に関して、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
結婚記念日という大切なお日にちのお祝いに当館をお選びいただきましたこと、大変うれしく思います。
なにかお祝いできないかと思い、デザートプレートをご用意させていただきました。
また、温泉に関して今後改装予定にはなっておりますが、
時期はまだ未定でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川