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コンフォートホテル刈谷 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル刈谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.48
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.46
  • 食事3.99

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-23 06:51:57

今回は残念な部屋に当たりました。まず冷蔵庫が壁際にあるにもかかわらず扉が手前に開く事。開口が壁に向かっており、暑くなって冷蔵庫の使用が多くなる中、中の物の大変出し入れがしづらいです。また、便座の蓋のソフトクローズ機能が効いておらず、バタンとうるさく閉まり夜中は大変気になります。あとどなたかの口コミにもありましたが、エアコンの音もかなりうるさく感じ、気になりました。あとこれは最初に洗面室入った時に感じましたが、洗面室が少し排水臭かったと感じます。これは使用し始めて水を流し出したらあまり気にならなくなりましたが。次回は別の部屋になるとありがたく思います。
フロントの方々の応対は大変気持ち良く快適に過ごせます。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
コンフォートホテル刈谷 2022-07-29 16:48:31

平素よりコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室のメンテナンス不備により、お客様に不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃時の確認強化と客室設備のメンテナンス方法を見直しいたします。
また、冷蔵庫の扉の開き方につきましても、スムーズにご利用いただけるよう、配置の改善を検討させていただきます。

こ迷惑をお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフの対応についてお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

いつお越しいただいても快適にご利用いただけますよう、サービスの向上に尽力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また刈谷にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】