サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月22日 20:44:21
-
また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- コンフォートホテル刈谷 2012年01月25日 15:24:53
-
先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。『また利用させていただきます』というお言葉は、スタッフ一同大きな励みとなります。また、快適にお過ごしいただけた結果のお言葉だと存じますので、安堵しております。次回も満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特定日限定】バリューナイト◆最大40%オフ!☆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月10日 17:26:13
-
改札を出てすぐホテルが見えているので、日が暮れてからの到着でも安心でした。
近隣にはビジネスホテルがたくさんありますが、コンビニもすぐ近くにありますし、バス乗り場にも最も近くてよかったです。
ランドリーが宿泊した部屋のすぐ近くだったのですが、夜中にそのドアの開け閉めの音が響いてびっくりしました。それ以外は、記載の通りで問題ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- コンフォートホテル刈谷 2011年10月12日 17:13:46
-
この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。駅が近いという立地条件は多くのお客様にお喜びいただけているようで、大変嬉しく存じます。また、ランドリーコーナーのドアの開閉音については、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。音がなるべく響かないように改善させていただきます。ご指摘ありがとうございました。次回も刈谷にお越しの際はコンフォートホテル刈谷をご利用いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月08日 13:40:24
-
禁煙と喫煙を間違えて予約してしまいましたが、快く対応してもらえました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- コンフォートホテル刈谷 2011年10月10日 11:11:00
-
この度はコンフォートホテル刈谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご投稿よりご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。お部屋の変更は、空室がございましたら、できる限りご希望に添えるよう心掛けております。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。次回刈谷にご宿泊の際もコンフォートホテル刈谷をご利用くださいますよう、よろしくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Short Stay】20時以降in当日限定☆刈谷駅近◆朝食無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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まーくん310さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ
- まーくん310さん [40代/男性] 2011年03月08日 00:22:29
-
朝食は不要なので、その分安くして欲しいです。
チェックアウトが12時になると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- コンフォートホテル刈谷 2011年03月09日 11:26:28
-
この度は、コンフォートホテル刈谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。あいにく、当ホテルの朝食はご宿泊されるお客様への無料サービスであり、お召し上がりにならないお客様にも、ディスカウントはできかねます。朝食が不要のお客様でも、コーヒーやジュース、手作りスープなどもご用意しておりますので、もしよろしければ、ご利用ください。週末限定であれば、チェックアウト12時の特典プランがございます。今のところ、平日はご用意しておりませんが、早速、平日にもご用意できるよう、検討いたします。また刈谷にお越しの際も、当ホテルへご予約賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Early Rate】3日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月28日 08:15:50
-
これまで各地で何度も利用したコンフォートホテルですが開業間もないこともあり部屋も綺麗で快適に過ごせませた。但し、これまで宿泊した仙台、成田のコンフォートと比較し、朝食の質・バラエティ共に遥かに貧弱であることに少々、驚きました。何故、同系列でこのような差異が生ずるのか解せませんが、近隣とホテルと比較しても見劣りするのは否めず、改善をお願いしたく思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- コンフォートホテル刈谷 2011年02月28日 15:40:33
-
この度は、コンフォートホテル刈谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当館は、昨年11月にオープンいたしました。快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。今後も、綺麗な客室を保ち、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。また、いつも全国のコンフォートホテルもご利用いただき、ありがとうございます。しかしながら、当館の朝食にご満足いただけず、心苦しく存じます。朝食サービスでは、パン・おにぎりの他にも、ウィンナーなどのおかずやサラダ・フルーツ・ヨーグルトなどをご用意しております。メニューは共通ですが、質やバラエティにおいて、貧弱な印象があり、申し訳なく存じます。早速、その原因を追及して、改善いたします。他にも、お気づきの点があれば、お気軽にお申し付けください。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Comfort Style】平日&室数限定デートナイトLe Couple※18時IN→10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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寅さん18さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ
- 寅さん18さん [50代/男性] 2011年01月22日 03:14:27
-
1月15日(土)に宿泊しました。新しく建ったホテルで空き部屋が多いのに、案内された部屋は見晴らしが悪い部屋(隣のマンションの壁)でした。空室が有れば少しでも景色が見える(道路側か刈谷駅が見える)部屋に、案内する配慮が無かったのが残念。ウエルカム珈琲(UCC)は大変美味しく、又新聞も無料で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- コンフォートホテル刈谷 2011年01月22日 19:14:53
-
この度はコンフォートホテル刈谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご案内させて頂きました客室の眺望が悪く、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後は、空室のある場合は眺望の良いお部屋をご案内して参ります。また、次回ご予約の際は予めお申し付け下されば、可能な限り眺望の良いお部屋にてご用意させて頂きます。ウェルカムコーヒーサービスや無料の新聞サービスについてはご満足頂け、大変うれしく存じます。今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。次回刈谷にご宿泊の際もコンフォートホテル刈谷をご利用下さいますよう、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/22~1/16限定】期間延長☆☆☆HotDeal◆最大40%プライスオフ
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月30日 00:14:04
-
オープンしたばかりで綺麗だった。設備とかアメニティの感じを見ると、宿泊代はもっと安くていいと思う。女性が素泊まりできる程度のアメニティはそろえてほしい!
【ご利用の宿泊プラン】
【New OPEN!】2010年11月新築オープン記念◆朝食&珈琲サービス
2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- コンフォートホテル刈谷 2010年12月01日 17:44:38
-
この度はコンフォートホテル刈谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。おっしゃる通り、当館はオープン間もないホテルでございます。今後も美観維持に努め、オープン当初の状態を保つよう努めて参ります。また、ご指摘の通り女性のお客様にご満足頂けるような洗顔アメニティなどのご用意がございませんが、宿泊プランに女性用のプランがございます。次回ご検討頂けると幸いでございます。また刈谷にご宿泊の際はコンフォートホテル刈谷をご利用くださいますよう、よろしくお願い致します。またお目にかかれますこと、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【New OPEN!】2010年11月新築オープン記念◆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 19:21:38
-
男性フロント小柄な方の対応が、声が小さく対応もいまいちで、接客精神が感じられず残念。
エアコンの音が故障かな?と感じるくらい異音してました。
その他は問題なく利用できました。
他場所のコンフォートホテルは問題なく利用できていたので今回は少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コンフォートホテル刈谷 2023年10月04日 11:46:39
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの対応により、不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
サービス業に携わる者として、姿勢ならびに応対が未熟であったことを痛感しております。
ご指摘を真摯に受け止め、明るく爽やかな応対はもちろんのこと、お客様目線を忘れることなく、ホスピタリティあるサービスの提供を目指して参ります。
また、エアコンのご利用の際し、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に点検を実施いたします。
この度お寄せいただいたご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルチェーンのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
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ムック4086さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ
- ムック4086さん [30代/男性] 2022年02月20日 11:15:15
-
あいち旅eマネーキャンペーンを利用して宿泊しました。JR刈谷駅からすぐのためか、駐車場がありません。近隣の駐車場を紹介いただきましたが、有料で出し入れもできないため、公共交通で行くことをお勧めします。近隣には、飲食店が多いので、夕食はなくても困らないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- コンフォートホテル刈谷 2022年03月03日 18:54:45
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル刈谷をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場のご利用に関しまして、ご不便をお掛けいたしました。
敷地内駐車場もご用意しており、こちらは事前予約制でご案内しております。
また、敷地内駐車場が満車の場合は、近隣駐車場をご利用いただいております。
立地に関してはお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
当ホテルはJR・名鉄刈谷駅の北口から徒歩3分ほどの場所に位置しており、コンビニエンスストアやスーパーマーケットも徒歩圏内にございますほか、飲食店も多くございます。
これからも、安心・快適にご利用いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、次回も機会がございましたら、コンフォートホテル刈谷をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス2
投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月15日 17:25:50
-
宿泊者全員が、敷地内駐車場でなかったのが残念。
あと、安くはなってるけど、無料じゃなかった。
朝食のバイキングも、もう少し品数を増やして欲しかった。
スタッフの対応はよかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- コンフォートホテル刈谷 2022年01月19日 13:57:46
-
この度は、コンフォートホテル刈谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましては、ご不便をお掛けいたしました。
ホテル敷地内にも駐車場をご用意しておりますが、敷地内のみご予約制で台数も4台と限られており、多くは提携駐車場へのご案内を行っております。
楽天トラベル上にもご案内を記載しておりましたが、行き届かず心苦しく存じます。
また、無料朝食サービスに関するご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。
当ホテルチェーンで「Color your Morning」をコンセプトに多彩なメニューをご用意しており、現在は「世界を旅する朝ごはん」をテーマに、ヨーロッパフェアを実施中でございます。
メニューはチェーンで同一のものを提供している都合上、今すぐに改善することはできかねますが、今後の内容充実に向けた参考とさせていただきます。
また、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフ対応についてお褒め言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからも、お客様のお声をもとに、よりよいホテルづくりに精進してまいります。
また刈谷にお越しの際には、再び当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス2
投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 09:59:41
-
エレベーターの前に押し紙のA新聞が置かれてるのは良くないですね。
偏向報道でおなじみのA新聞はその押し紙も発行部数にカウントしてます。
それさえなければいいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年09月
- コンフォートホテル刈谷 2020年09月22日 12:17:02
-
この度は、コンフォートホテル刈谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご投稿までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、新聞につきましては、残念な思いをお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルチェーンでは、特に宿泊のお客様よりご要望の多い朝刊をサービスにてご提供しております。
現在は、全国新聞紙である数社様と取引条件面等の協議を踏まえ、全国展開している私どものホテルに対応していただける新聞の配布をしている状況でございました。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の重要課題として検討して参ります。
ご気分を損なわれましたことはもとより、当ホテルに対しまして不信感を与えてしまったであろうとお察しいたしております。
重ね重ねになりますが、本当に申し訳ございませんでした。
今回お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう尽力して参ります。
お客様の貴重なお時間を割いて、私共に改善の機会を与えてくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
厚かましいお願いを承知の上ではございますが、また刈谷へお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。
時節柄、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス2
m32m3362さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ
- m32m3362さん [30代/男性] 2016年08月17日 19:25:15
-
特に不満もなく、良かったです。
駐車場は、近くの市営駐車場を利用する事になるので、ちょっと面倒くさいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- コンフォートホテル刈谷 2016年08月19日 17:35:08
-
この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましてですが、ご面倒をお掛けしてしまいましたこと誠に心苦しく存じます。
当ホテルではそれぞれのお客様の用途にあった駐車場を、チェックイン時にスタッフが聞き取りご案内させていただいております。
敷地内駐車場を含め、事前にご予約を承っておりますので、予め日程が決定されましたら、お手数ではございますがぜひご連絡くださいませ。
今後はよりお客様にご満足いただけるよう、配慮あるサービスを心掛けてまいります。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎☆【2連泊~】連泊限定ディスカウント→2泊以上割引★朝食&コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス2
投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月07日 13:01:09
-
今回、自分ではなく理由があって83歳になる父がお世話になりました。
朝、電話に出ない父が心配で部屋へ様子を見に行っていただくようにお願いしたところ、快く応じていただき、その点は大変感謝しております。
ただ、83歳になる父がビジネスホテルのエアコンの入れ方、施錠開錠の仕方、電気ポットの使い方等、わかるはずもありません。チェックインの際に一緒に部屋へ行き、一通り教えたのですが、一度で理解できるはずもないので、再びお部屋に入れて頂けるようにお願したのですが断られてしまいました。規則なのはわかりますが、高齢者が一人で宿泊する際には家族が30分程度・2・3回入室できるような柔軟な対応をしていただけると次回の利用もありかな、と思いました。
一人で部屋へ向かわせたところ案の定、部屋の鍵が開けられず、ロビーまで降りて来てしまいました。父のビジネスホテルデビューは少し残念な結果になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- コンフォートホテル刈谷 2015年05月08日 17:58:06
-
この度はコンフォートホテル刈谷をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回はご高齢のお連れ様のご利用でございましたが、ご滞在中にはスタッフの配慮が至らず、誠に申し訳ございませんでした。当館ではご宿泊のお客様以外のご入室はお断りをさせていただいておりますが、この度のような場合におきましてはスタッフがお客様と同行の上、お部屋までご案内をさせていただく等の対応ができたかと存じます。お連れ様のご宿泊当日はさぞかしご心配されたであろうと推察いたし、猛省いたしております。
今回にいただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後は全スタッフがより柔軟な対応ができますよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また近辺へお越しの際には、当ホテルへのご宿泊を検討いただけましたら幸いです。この度の対応につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●☆【~14日前】早期予約でお得♪朝食&コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
サービス1
BO-BAさんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ
- BO-BAさん [30代/男性] 2021年08月06日 20:21:38
-
一泊目の時ですが、椅子の上に前泊者の購入したであろうレシートが置いてあり、アメニティの歯ブラシは開封済みのものが置いてありました。
気持ち悪かったのでアメニティは全て捨てました。
掃除は適当なんだろうなと思いました。
受付時のフロントの方の対応が良かっただけに余計に残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- コンフォートホテル刈谷 2021年08月10日 15:52:49
-
この度はコンフォートホテル刈谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届かず、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応についてはお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄である反面、お客様を落胆させてしまいましたこと、大変心苦しい限りでございます。
本来あってはならないことであり、スタッフ一同猛省しております。
清掃手順と確認方法を再度見直し、1室1室丁寧な清掃を心がけ、お客様の視点に立ち、高い意識を持って作業するよう、清掃スタッフ・点検スタッフ共々再発防止に向けて取り組んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また刈谷にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 1泊2食 】刈谷駅前!近隣飲食店のお手軽ディナー<お食事1500円分>朝食&コーヒー無料◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
トラキチ5041さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ
綺麗で清潔申し分なしお世話になりました。お風呂も洗面所の鏡も大きくて快適でした。
ただ、部屋が狭いです。
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この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、投稿にてお褒めの言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。お部屋につきましては、限られたスペース中でもお客様にくつろいでいただけるよう、これからも工夫を重ねていきたいと存じます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。