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コンフォートホテル刈谷 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル刈谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.46
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.47
  • 食事3.95
宿泊年月
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サービス4

ばりちゃん123さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

ばりちゃん123さん [30代/男性] 2024年03月16日 17:03:00

宿泊出張にて4泊利用。
立地もよく概ね期待通り。
朝食の提供はありがたいが料理の質は少し期待値を下回る。
パン→乾燥している?
スクランブルエッグ→好みの問題、柔らかすぎるように感じる
日替わり料理→鶏肉系は脂身が強く柔らかく感じる
また一定周期で同じものが再度回ってくるが4泊の間で回ってくるので複数週宿泊の同僚は飽きがくると言っていた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル刈谷 2024年03月21日 18:15:04

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルはJR刈谷より徒歩約3分程であり、至便な立地にございますので、概ねご満足いただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。

しかしながら無料朝食サービスにつきましては、お客様のご期待にお応えできず大変残念に存じます。
早急な改善には至らない内容もございますが、複数泊お泊まりいただいたお客様にもご満足いただけるよう、今後もお客様の一日のはじまりに彩りを添える朝食をご用意して参りたいと存じます。

次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
再度お客様にお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 4連泊割引 】 4Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

まちよMYさんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

まちよMYさん [50代/男性] 2023年03月13日 10:48:02

会社の行事があるときに、車では帰宅できないので、安ければどこでもいいやって感じなんですが。
ここは、安いし、部屋も綺麗で、食事も美味しいし(品数は、少ないけど)また、近くにコンビニもあるので、何の不便もなく。。。  お世話になってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
コンフォートホテル刈谷 2023年03月22日 17:18:58

いつも当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

大きなご不便なくご滞在いただけている様子がうかがえ、安心いたしました。
無料朝食サービスは、皆様によりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
3月からは春メニューを予定しておりますので、次回ご宿泊の際にも、ぜひご賞味くださいませ。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、気軽に安心してご利用いただけるホテルを目指し、品質とサービスの更なる向上に務めて参ります。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 17:07:11

季節の変わり目だったせいか、エアコンが暖房又は送風しか使えませんでした。送風でも微熱風が出てくる為、結局エアコンは未使用。窓を開けようと思いましたが、虫が入ってくるので窓の開放は禁止の表示が‥ 、結局4泊ともサウナ状態の部屋で我慢する事に。これから寒くなれば影響無いかも知れませんが、暑がりの人は要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
コンフォートホテル刈谷 2022年11月22日 19:37:27

この度はコンフォートホテル刈谷をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室空調は全館一括管理のため、個別に温度調節が行えず、ご不便おかけしました。
サーキュレーターのお貸出しもございますので、室内の温度調節にご利用いただければ幸いでございます。
設備の都合上、改善は困難でございますが、今後のホテルづくりの参考とさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

甚だ勝手ではございますが、スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 4連泊割引 】 4Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 00:18:50

トイレの蓋のソフトクローズ機能が効かずバタンと大きな音を立てて閉まるのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテル刈谷 2022年10月21日 18:43:46

この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

設備メンテナンスが行き届かず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
備え付けのため、ご利用されるお客様がほとんどであるにもかかわらず、このような不備があり、誠にお恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことがないよう、清掃時の確認強化とメンテナンス方法を見直ししてまいります。

貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF◆小学6年生まで添い寝無料◆彩り豊かな無料朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

湾岸ロードさんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

湾岸ロードさん [60代/男性] 2022年06月22日 15:22:29

コンフォートは各地で利用しますが、刈谷は初めて宿泊しました。朝食が美味しくバランス良いメニューで、満足できるものでした。華美ではないものの工夫された内容て、デザートにひと口サイズのリンゴがあったのも良かったです。

ただ2階の客室は、部屋全体に染み付いたタバコ臭のような匂いで落ち着きません。換気しようと窓を開けると、下に喫煙者がいるのか余計に悪化。ホテル入口の上にある部屋だからか?
また、古めのエアコンの音がゴーゴーと大きく、テレビが聞こえなくなるほどで使いづらい。臭いはありませんでしたが、点検が必要なのでは?

結局、部屋中に消臭スプレーをして、窓を閉めて換気強にし、エアコンは使用せずに過ごしました。部屋に当たり外れがあるのか?、他の部屋も同じなら次は泊まれない、と思いました。他のコンフォートと比べて、その点が残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
コンフォートホテル刈谷 2022年07月05日 19:02:30

この度はコンフォートホテル刈谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の臭気やエアコンの作動音により、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいたお部屋は屋外喫煙所の反対側に位置しておりますが、風向きの関係等で臭いが流れてしまった可能性がございます。
また、エアコンに関しましても設備点検が不足していたため、快適にお過ごしいただくことができず、大変心苦しく存じます。
今後このようなことがないよう、屋外喫煙場所の見直しと清掃時の点検強化、設備のメンテナンス方法を見直しして参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、朝食につきましてはお褒めの言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。
朝食は日替わりメニューや地産地消メニューをはじめ、種類豊富にご用意しております。
お客様の一日のスタートの活力にしていただければ幸いでございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また刈谷にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】地元の魅力再発見!12時チェックアウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月04日 17:51:56

彩り豊かな朝食とは少し違うかな
連泊なので、せめて1週間はローテーションでメニュー変えて欲しい
立地も良く機会が有ればまた利用しても良いかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
コンフォートホテル刈谷 2021年05月12日 16:12:03

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル刈谷をお選びいただき、ありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

無料朝食について、ご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
当ホテルチェーンでは「Color your Morning」をコンセプトに、栄養バランスを重視した健康的で多彩なメニューをご用意しております。
定期的にメニューの見直しや新メニュー導入にも取り組んでおりますので、今回のお客さまのご要望もしっかりと受け止め、改善できるよう努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ご満足いただけなかったにもかかわらず、立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後もよりご満足いただけるホテルを目指して、努力してまいりますので、また刈谷にお越しの機会に当館をお選びいただけますと幸いでございます。
時節柄、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【 1泊2食 】刈谷駅前!近隣飲食店のお手軽ディナー&彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 21:51:05

11月25日に仕事で宿泊しました。駅に近くてとても便利です。無料のウェルカムコーヒーはうれしい。
朝食用のプレートはもう少し大きい方が良い。沢山食べたいわけではないけど、ちょっと使い難かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
コンフォートホテル刈谷 2018年11月28日 17:13:30

このたびはコンフォートホテル刈谷をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食でのトレーサイズにつきましてはご指摘をいただくこととなり、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
直近での改善はいたしかねるところではございますが、貴重なご意見といたしまして、今後の検討材料とさせていただきたく存じます。

ホテルの立地条件やウェルカムコーヒーサービスに関しましてはお褒めの言葉をいただき、恐縮いたしております。
このたびのご感想を大切にさせていただくとともに、今後の接遇サービスの向上に精進して参ります。

また刈谷近辺へお越しの際には是非当館のご利用を検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月11日 10:34:46

部屋の前に自販機があって良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
コンフォートホテル刈谷 2018年08月14日 11:48:14

この度はコンフォートホテル刈谷をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回ご滞在をいただきましたお部屋は、自販機コーナー近くであったとのことで、利便性に関しましてお喜びをいただけたとのご様子は何よりでございました。

当館には4階と7階に自販機コーナー、5階にランドリーコーナーがございます。
ご滞在フロアの希望がございます場合、事前にお申し出をいただけますと、できる限り副えますよう努めさせていただきます。
どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また刈谷へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 08:05:39

駐車場が予約である事であったが4台ほどしか停められず不便を感じた。
朝食が良い様な感じでホームページの確認をしたがちょっと品数でがっかり
スタッフさんの対応は大変によく感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
コンフォートホテル刈谷 2018年07月11日 19:21:18

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル刈谷をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
現状に安心することなく、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

しかしながら、駐車場に関しましてご不便をおかけしてしまいましたことと、朝食のメニューに物足りなさを感じさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。

朝食に関しましては、一部日替わりで提供しているものもあるため、毎日ホームページに紹介されておりますメニューがすべて提供されるわけではございません。
ホームページに詳細な情報が欠落しており、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、積極的に改善に努めてまいります。

今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、次回も機会がございましたら、コンフォートホテル刈谷をご利用いただけたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 16:20:41

朝ごはんが美味しくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
コンフォートホテル刈谷 2017年04月03日 16:23:29

この度はコンフォートホテル刈谷をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきまして、お客様のご期待に副えず心苦しく存じます。
朝食メニューは不定期ではございますが、お客様のご意見を基に改善をさせていただいております。
頂戴いたしましたご意見も今後の改善に際しまして、検討事項とさせていただきます。

貴重且つ率直なご意見をいただきましたことに深く感謝申し上げます。
また刈谷近辺へお越しの際にはご利用を検討いただけましたら幸いに存じます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】刈谷駅北口から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

サービス4

YASU1964さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

YASU1964さん [50代/男性] 2016年07月08日 09:23:19

駅に近く、行き方もわかり易かったです。到着後のコーヒー・麦茶のサービス。新聞の無料サービスなどサービス面も低価格のビジネスホテルとしては良かったと思います。無料朝食もあたたかいスープ・味噌汁は日替わりでした。但し、部屋の大きさの割に空調の効きが良く、温度調節にてこずりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
コンフォートホテル刈谷 2016年07月09日 17:55:36

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、ウェルカムドリンクや朝食サービスをご利用頂きましてありがとうございます。ご満足頂けましたでしょうか。

空調に関しては、ご不便をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
今後とも皆様に快適にお過ごし頂けますように、便利でお値打ちなホテルを目指して一同努めて参ります。

お客様の次回のご来館を、一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎☆【2連泊~】連泊限定ディスカウント→2泊以上割引★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月22日 22:51:57

刈谷駅前でわかりやすい位置に立地。
新聞の無料サービスもあり、コンビニで購入する手間が省けました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
コンフォートホテル刈谷 2014年04月24日 14:38:11

この度はコンフォートホテル刈谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいまたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルには足枕や携帯電話の充電器、ズボンプレッサーなど、お客様の快適をサポートする様々な貸出備品がございます。先着順ではございますが、次回のご宿泊の際にご活用いただければ幸いでございます。どうぞお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。お客様のご予約、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
●☆【月・金・日曜・祝限定】バリュープライス★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月24日 01:48:21

喫煙ルームがもっとたくさんあると便利・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月
コンフォートホテル刈谷 2012年02月25日 14:46:55

いつもコンフォートホテル刈谷をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿もお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。あいにく禁煙フロアは2階・4階・8階の3フロアで、禁煙フロアは3階・5階・6階・7階・9階の5フロアでございます。今のところ喫煙フロアの増床の予定はございませんが、可能な限りご希望のお部屋タイプに変更させて頂きますので、フロントまでお申し付け下さいませ。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】男性限定Bizサポート◆靴下などのアメニティ&朝食
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月01日 20:53:04

コンフォートホテルグループは良く利用させて頂いてます。
ベッド幅が広いのと、朝食が他よりも品揃えが良いのが魅力的です。

また、近くにあったら利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【1/28~2/6限定】Hot Deal☆☆☆10daysバリューナイト◆最大40%プライスオフ
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
コンフォートホテル刈谷 2011年02月03日 17:29:15

この度はコンフォートホテル刈谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。当館のシングルルームには、140cm幅のダブルベッドをご用意し、マットレスはポケットコイルマットレスを使用しております。また、全室設置している快眠枕の「チョイスピロー」は安定した寝姿勢でお休みいただけますので、ゆったりとしたベッドとともにご利用いただくことで、疲れがしっかりと解消されるとのお言葉も多数いただいております。朝食も無料ではございますが、しっかりとお召し上がりいただき、元気に1日をスタートしていただけるよう今後も改善して参ります。お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。次回刈谷にご宿泊の際もコンフォートホテル刈谷をご利用くださいますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【1/28~2/6限定】Hot Deal☆☆☆10daysバリューナイト◆最大40%プライスオフ
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

購入者10988293さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

購入者10988293さん [40代/女性] 2024年02月25日 22:43:21

駅前なので立地は良いです。
お部屋は古めで狭めの普通のビジネスホテルです。
お風呂がかなり漂白剤臭くて、頭が痛くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル刈谷 2024年02月29日 17:03:45

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室を清潔に保つため日々定期的にメンテナスを行っておりますが、その際に使用した漂白剤の臭いでご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただける客室を提供するべき施設としての管理が行き届いておらず、誠に申し訳なく猛省しております。
今回いただいたご指摘を清掃スタッフとも共有し、客室の清掃・メンテナス後の臭気を始めとした不備の有無のチェックを徹底するよう周知いたしました。

今後このようなことがないよう改善を図り、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるようなサービス・客室の提供を行って参ります。

勝手なお願いではございますが、また刈谷市周辺にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 11:54:24

いたって普通です。
但し、領収書などの内容確認を
して欲しいですね。
その前は、分けてもらったが
結局1枚で請求されるし
余裕がないのですか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル刈谷 2024年03月12日 09:02:58

この度は、コンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、領収書の発行に関しましてお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回は当ホテルの新人スタッフがチェックイン対応をさせていただいておりました。
領収書の発行に関しまして、再度の教育を行なうと共に、お客様への丁寧な確認を徹底するよう、指導いたしました。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してご利用いただけるホテルとなるよう励んで参ります。
この度は十分な対応が出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント20倍】彩り豊かな朝食無料サービス◆ウェルカムドリンクサービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 11:46:14

1月7日に宿泊しました。
駅もコンビニも近くにあり、便利でした。
朝からきしめんも食べられました。
ただ、ベッドのシーツに髪の毛が2本落ちていたのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル刈谷 2024年01月15日 18:15:22

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは刈谷駅から徒歩で3分、最寄りのコンビニエンスストアまで徒歩1分と大変至便な立地にございます。

しかしながらベッドにつきましてはご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同清掃について徹底し、初心から改善に努めて参ります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また刈谷にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 10:46:16

ベッドはフカフカで気持ちよかったです。
連泊で掃除無しでしたが、やっぱり毎日清掃にすれば良かったとかなり後悔しました。特に水周りが汚いまま連泊するのは結構キツかったので、、、
無料朝食は無料のわりには楽しめました。コロナ明けましたが、手袋やマスクは必須などの感染対策はしても良いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル刈谷 2023年12月15日 17:05:43

この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご宿泊中は快適にお過ごしいただけた旨、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回はご滞在中のお部屋のお掃除がないプランをご利用いただきましたが、いつでもお客様を清潔で快適な空間でお迎えし、気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃スタッフが毎日心をこめて清掃に従事しております。

今後もより一層、館内の清掃や美観の維持にスタッフ一同努め、快適にお過ごしいただける客室作りを今後も行なって参る所存です。
また、朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
手袋やマスクの着用につきましては、国や厚生労働省の指針にもあります通り、現在はお客様各自の判断を尊重させていただいております。
何とぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
また次回お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】4連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

amooruさんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

amooruさん [40代/女性] 2023年11月26日 11:54:06

さらっと泊まるには十分だと思います。部屋のトイレとお風呂は分かれていません。部屋は普通に綺麗な感じで、こんなもんかな、と言ったところ。朝食が無料で付いていますが、9時すぎに行くとほとんど何も無く、味噌汁もおかずも十分な量は無かったので、残念でした。接客サービスは悪くなかったので、食事のところで少し残念だったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル刈谷 2023年12月06日 18:05:06

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスにおきまして、補充が行き届いておらず、残念な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
充分にお楽しみいただけず、心苦しく存じます。
事前準備の徹底ならびに小まめな補充を心掛け、時間にかかわらずごゆっくりとお休みいただけるよう改善に努めて参ります。

今後も、皆様からお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また刈谷にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 02:08:33

連泊して何故か掃除されてない日があった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル刈谷 2023年11月16日 18:42:26

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室清掃の件では、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
快適なご滞在を提供する施設として、清掃の未実施はあってはならないことであり、従業員一同で猛省しております。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、清掃スタッフとの連携を強化し、再発防止に努めて参ります。

この度は充分な対応ができませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また刈谷市周辺にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付き】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

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