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山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 クチコミ・感想・情報

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山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.17
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.26
  • 食事4.02

総合3

macchacakeさんの 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 のクチコミ

macchacakeさん [50代/女性] 2021-01-18 16:40:05

ゆとりろ別府を利用して良かったので、今回山鹿にお世話になりました。
温泉は、無色透明柔らかいお湯で、若干ヌルヌル感は少ないものの、私好みのぬるめの温度でした。
夕食は、私の口には合いませんでしたが、料理を食べてしまっても、次の料理が来るまでかなり待たされました。飲み物を頼みたくて、手をあげてもなかなか気付いてくれず、気遣いがないなぁと思いました。
あと、建物の構造上防音が無いので、上階や隣室で清掃される音が響きます。もっと、静かに掃除してくれませんか?清掃担当への教育を希望します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 2021-01-19 09:51:01

macchacake様
この度はゆとりろ山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様には数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きましたのに、不愉快なお気持ちなられました事、大変申し訳ない気持ちでございます。
お食事の際従業員の気遣いの無さと清掃時の気配りの無さをお詫び申し上げます。今後このような事がございませんよう改めて精進させて頂きたいと思います。
そしてお客様には笑顔でご出発して頂きますよう頑張りたいと思います。
ご貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
当館のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
                    池上

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室10畳】
macchacakeさん
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