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2.0
投稿日：2023-03-30 08:37:04
3.0
投稿日：2022-04-08 08:59:10
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投稿日：2022-04-08 08:56:05
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投稿日：2022-04-08 08:54:26
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投稿日：2022-04-08 08:54:06
総合2
ヒロポン0955さんの 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 のクチコミ
春休み、子供たちとの旅行に利用しました。
１５時に着き、チェックインに時間がかかりすぎる。
２５分ぐらいかかりました。
マシュマロを焼けるのには子供たちは喜んでいました。
お風呂は内風呂と半露天風呂しかなく、少し寂しかったです。
料理はこの金額でこれ？といった内容。
１万円以内でも豪華な料理を出してくれるお宿と比べると
かなり内容に不満がありました。
オペレーションも悪いのか、ビールを頼んでもなかなか持ってこないし
全然乾杯できないし、ビールを半分飲んだら次を注文といった形で
こっちが気を使わないといけない。
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ヒロポン 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理に関しまして、お客様がご満足頂けますよう、精進いたしてまいりたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとも心がけて参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
ゆとりろ山鹿 副支配人 木野
料理長 大関