海無し県民なので海の側の温泉はなかなか機会がないのですが今回新潟のキャンペーンがあり瀬波温泉を選びました。口コミサイトで高い評価の静雲荘にしました。評価は５です。来館からチェックアウト寸前までは…。チェックインの時のスタッフや部屋係、中でも朝ごはんの係の女性スタッフはとても良いおもてなしでした。
新しいリピーター宿できたね～と心温まる気持ちでした。と言うのも沢山宿泊してもリピーター宿は滅多に無いのです。でも結局評価は2になりました。と言うのもチェックアウトの時の女性スタッフの応対で事態は一変したからです。笑顔は全く無く楽天の客だとタメ口でした。キャンペーンなので現金の返金がありましたが、札をばらばらで、しかもはだかで無造作に置きました。唖然としました。
また割引券使用を告げたら、また不満顔で何か買えば引きますけど！でした。売店に案内する事もなくただ立っているだけ。結局割引券使用可能ギリギリだけ我慢買いました。近くにいた若いスタッフも一言も話さず動かず立っているだけ。私は切れそうでした。でも最後に夕飯に出た柳カレイを買いたいと話したら、ここにはありませんよ、鮮魚センター。あればね～、でした。……私は一刻も早く帰ることにしました。でも急に態度が変わりどこかお寄りですかなどと言い出して鮮魚センターの景品券を渡しました。なんだかわかりませんね～。鮮魚センターのスタッフも人それぞれでした。
静雲荘も瀬波温泉も今のところリピーター宿のある場所にはなれません。残念です。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月