この度は、ご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
また、返事が遅れ、申し訳御座いません。

価格やお部屋、料理などご満足いただき、大変ありがとうございます。

また、当ホテルの源泉掛け流しの温泉にもご満足いただき、大変嬉しく思っております。

ペットの湯もご利用いただき、わんちゃんと楽しんでいただけたようで、幸いでございます。

今後も家族従業員一同、更により良いサービスを提供できるよう、努力して参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

スターホテル赤倉

この度は、ご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
また、返事が遅れ、誠に申し訳御座いません。

お部屋や料理などお褒めいただき、ありがとうございます。

当ホテル温泉は源泉掛け流しとなっておりますので、ご指摘の通り湯の花という本当の温泉の証でございます。
お気付きいただき大変嬉しく思っております。

ペットのお風呂も同じ温泉となっており、ペット連れのお客様には大変喜ばれております。
確かにワンちゃん、最初怖がってるようでしたが、その後リラックスしてきたようで気持ちよさそうにしてましたね。

今後も家族従業員一同、更により良いサービスを心がけて参ります。
冬季を除きペットの湯も準備しておりますので、次回お越しの際にもまたご利用ください。

スターホテル赤倉

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難う御座います。
また、返事が遅れ、誠に申し訳御座いません。

お部屋や駐車場など、満足いただけて、何よりです。
自販機の件、早速改善いたしました。
ご意見有難う御座います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

スターホテル赤倉

この度は、当館のご利用並びに、ご投稿までいただき、ありがとうございます。

温泉の床面に関してはご迷惑をお掛けしました。その後、足のお加減は大丈夫でしょうか。
毎日清掃はしておりますが、床面が濡れていると、滑る可能性があります。今後は、注意喚起など、対策をしていく所存です。

お食事や泉質は、お気に召していただけたようで何よりです。またご機会がございましたら、いつでもお気軽にお越しくださいませ。

この度は、ありがとうございました。

この度は、当館のご利用ならびに、ご投稿までいただき、誠にありがとうございます。

ご家族様もワンちゃんも、気兼ねなく、のんびりお過ごしいただけたようで、何よりです。

また、お食事もご満足いただけて、料理担当の女将も、大変喜んでおります。

自販機の件は、失礼いたしました。その商品の売り切れがないよう、毎夜チェックしておりましたが、管理が行き届かず、ご不便をお掛けしたにもかかわらず、満点の評価、お客様温かいお心遣い、感謝申し上げます。

温泉もお肌にあったようで、何よりです。
また、ご機会がございましたら、季節を変え、お逢いできる日を楽しみにしております。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は、当館をご利用並びに、ご投稿までいただきありがとうございます。
　コロナ対策の一環として、混雑時には貸し切り湯の時間を設けております。ご不便もお掛けしたと存じますが、のんびりとご入浴いただけたようで何よりです。
　お食事もお気に召されたようで、大変嬉しく存じますが、お茶の件は大変失礼致しました。コロナ対策の一環で、お水、お茶等はセルフサービスになっており、案内が行き届かず、ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。
　ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、満点の評価をいただき、お客様のお心遣いに、家族一同感謝申し上げます。
　気忙しい昨今ですが、またご機会がございましたら、のんびりとリフレッシュしにお越しくださいませ。またお会いできるのを楽しみにしております。
　この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました！！

　この度は、当館のご利用ならびにご投稿までいただき、誠にありがとうございます。
　コロナ対策でご不便をおかけ致しましたが、ご理解いただきありがとうございます。
　貸し切り湯ですが、混雑時のみ設けております。ご家族でゆったりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
　お食事ですが、お鍋が好評だったようで何よりです。また、食事の量も今後の献立に活かしたいと存じます。お部屋のカメムシですが、ご不便をお掛けし申し訳ございません。毎日掃除とともに駆除しておりますが、今年は例年より多少多いみたいです。今後も駆除を強化したいと存じます。
　ご朝食は、味、量ともお気に召したようで何よりでございます。また、照れ屋ですぐに雲に隠れてしまう妙高山もご覧いただけたようで、嬉しく存じます。
　また、従業員の笑顔やお土産にも丁寧なご感想をいただき、母も大変喜んでおります。仰る通り家族での経営で、至らぬ点もあったかと存じますが、優しいお言葉、本当にうれしく存じます。
　卓球も温泉卓球の醍醐味である「笑い」が生まれたようでｗお客様のご旅行のひと時に、思い出が一つ重ねられたのであれば、こちらも大変うれしく存じます。また、不具合を「笑い」に代えていただき、感謝いたします。
球はしっかりとチェック致しますね。
　冬の賑わう温泉街もいいですが、人の混雑に若干の不安を感じるこのご時世、静かにのんびりも、仰る通りいいのかもしれませんね。少しでも日常の喧騒から解放され、お寛ぎいただけたのなら、幸いに存じます。
　本当に、多岐に渡り、温かく想いのこもったご感想、大変ありがとうございます。
　またご機会がございましたら、いつでもお越しくださいませ。お逢いできる日を楽しみにしております。
　この度は、誠にありがとうございました。

　この度は、当館のご利用ならびにご投稿までいただき、誠にありがとうございます。
　温泉が肌に合ったようで、大変うれしく存じます。しかしながら、お部屋やコーヒーの提供において、サービスが行き届かず、大変申し訳ございません。しっかりと改善していきたいと存じます。
　またご機会がございましたら、季節を変え、赤倉温泉にお越しくださいませ。
　この度は、誠にありがとうございました。

　この度は、当館のご利用ならびにご投稿までいただき、誠にありがとうございます。
　当館は家族中心でおもてなしをさせていただいております。お褒めいただき、大変うれしく存じます。しかしながら、湿気の件、大変申し訳ございませんでした。赤倉温泉は霧が多く、仰る様に多湿になることもございます。現在、ウイルスやカビ等にも除去効果のある空気清浄機やエアコンを購入・設置し、また、館内の景観改善にも努めさせていただきます。
　そのような中、お料理や温泉に高い評価をいただき、お客様の温かさに改めて感謝いたします。また、ご機会がございましたら、是非お越しくださいませ。家族一同、お待ち申し上げております。
　この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

　この度は、当館をご利用並びに御投稿までいただき、誠にありがとうございました。
　また、高評価いただきありがとうございます。
　お部屋からの景色を楽しめたようで、何よりです。赤倉温泉は高原濃霧といって、霧に包まれる事が多い町で、景色が見えない事もあるのですが、少しでも癒しの一助になったのであれば幸いです。（高原濃霧には、マイナスイオン効果があると言われてますがｗ）
　数に限りはございますが、ケージもご利用いただけたようで、少しでもご負担が減ったのあれば幸いです。

　壮大な紅葉や、白銀の山々、色濃い緑等、赤倉からの景色は四季折々の楽しみがございます。季節を変え、是非お越しくださいませ。またお逢い出来る日を、家族一同、楽しみにしております。
　この度は、誠にありがとうございました。

　この度は、当館のご利用並びに御投稿までいただき、誠にありがとうございます。
　温泉に関しては、毎回とはいきませんが、このようなご時勢で、お客様に少しでもおくつろぎいただければと思い、些細な事ですが、ご提案させていただきました。ごゆっくりいただけたようで何よりです。
　また食事や接客までお褒めいただき、満点の評価と合わせ、家族一同大変嬉しく思います。

　赤倉温泉は、四季の変化が色濃く、季節を変えた楽しみもございます。またご機会がございましたら、是非お越し下さいませ。家族一同楽しみにお待ちしております。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は、当館ご利用並びに御投稿までいただき、誠にありがとうございます。

　「小さなスタッフ」をお褒めいただき、恐縮の中、感謝致します。本人に伝えたところ「うん！また一緒に遊ぶんだー！！」とテンション上がっておりましたｗ
　お風呂もお肌に合ったようで何よりです。温泉卓球も、いい思い出が出来たようで、こちらも嬉しくなりました。また、お子様の貴重な日に、お食事や卓球など、少しでもお力添え出来たのであれば、幸いでございます。

また、御機会がございましたら、是非お越しくださいませ。多分その時も小さいであろうスタッフと、お待ちしております。その時も、たくさん笑っていただけるひとときを、提供できればと存じます。
この度は、当館のご利用、そして満点の評価までいただき、大変ありがとうございました。

この度は、当館ご利用並びに御投稿までいただき、誠にありがとうございます。
　ワンちゃんと一緒に、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　また、御機会がございましたら、お気軽にお越しくださいませ。またお逢い出来る日を楽しみにしております。ありがとうございました。

この度は、当館ご利用並びに御投稿までいただき、誠にありがとうございます。
　食事はなるべく地場さんの物を手作りでお出ししております。家庭料理の為、華美なものは出来ませんが、煮魚もお口に合ったようで、母も喜んでおります。また、駐車場も、少しでも天気による煩わしさが軽減されたのであれば、何よりでございます。

　ケージの件、ご指摘ありがとうございます。早急に改善致します。また温泉ですが、浴場の建物は昭和の旅館時代の建物です。ケージの件も含め、ご不快な思いをさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ハード面は中々改善が難しいですが、安心してご入浴できるよう、細かい所からでも改善していきたいと存じます。

　ご不便をお掛けしたにも拘らず、満点の評価、かつ、人柄という形のないものを高く評価していただき、恐縮する限りでございます。こちらこそ、お客様のお人柄に感謝致します。
　そして、お客様の器量と申しますか、度量と申しますか、人生の幅を感じる温かいお言葉、本当にありがたく受け止めさせていただきます。
　赤倉は四季がはっきりとあり、美しくも有ります。夏の避暑に、秋の紅葉に、冬の賑やかな温泉街や雪と、いつお越しいただいても、趣がございます。
　是非、御機会がございましたらお越しくださいませ。またお逢い出来る日を家族一同、楽しみにしております。
　
　この度は、誠にありがとうございました！！

　
　

この度は、当館ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やチェックアウトなど、ごゆっくり出来たようで何よりです。
お食事も「あらきんラーメン」お気に召していただき何よりです。
その他のお店も美味しいので、また赤倉や妙高に足をお運びいただければ幸いです。

庭の栗も召し上がられたそうで、甘くてよかったです。山栗ですので大きさより甘さが特徴です。
まさしく秋の赤倉温泉を味わえたようで、またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました！

この度は、当館ご利用ならびに御投稿まで頂き、ありがとうございます。
客室状況によっては、困難な場合もございますが、最大限、赤倉のゲレンデを満喫して頂ければと、思っております。
又是非、お気軽にお越し下さいませ。
この度は、ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊ならびに、御投稿まで頂き誠にありがとうございます。また、長文にて御感想頂き、今後に活かしていく所存でございます。

お風呂に関しては、仰るとおり広くはございませんが、源泉かけ流し100％の湯が、お身体に合った様で、何よりでございます。一応、１２時を過ぎますと、エコの観点からも最小限の灯りとなってしまいます。戸惑わせて申し訳ございません。

お食事も気に入って頂けて、何よりです。主に母の手料理が中心ですので、お客様のご感想を伝えたところ大変喜んでおりました。

掃除やランドリー等、ご指摘の点は、家族一同、改善できる所は迅速に対応し、今後に活かしていきたいと存じます。

２日間という時間の中で、お客様が「また来たい」と思って頂ける事は、このサービス業において、最大の喜びですし、様々な改善点がある中の、５点評価は本当にありがたく思います。

また御機会がございましたら、どうぞお気軽にご利用下さいませ。この度は本当にありがとうございました！！！

この度は、当館ご利用頂いたにもかかわらず、不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の仰るとおり、火災報知機の誤作動よるもので、翌日修理し、チェックアウトのお客様にはご説明させて頂きました。

発生時が深夜だった為、また早朝のチェックアウトだった為、ご説明が出来ず、申し訳ございませんでした。

誤作動の際の対処法もしっかりとし、今後、ご迷惑をかけないよう、従業員一同心がけたいと思います。

この度は、当館ご利用ならびに、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
立地や清掃など、お気に召していただき何よりです。

また、ワンちゃんと是非お立ち寄り下さいませ。
この度は、ありがとうございました。

昨年に引き続き、当館をご利用ならびにご投稿頂き、誠にありがとうございます。

今年の、子供太鼓や大白蛇はいかがでしたでしょうか？
年々子供が減る中、精一杯演奏する子供達が、旅の思い出となれば幸いです。

ゴルフとともに、またごゆっくりとお寛ぎにいらして下さい！

また、家族一同、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。