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ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬＲＥＳＯＲＴ ふらのラテールのクチコミ･お客さまの声
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フロントから部屋に行くまでにすでにタバコのにおいが強烈。他と比較してお値段からすれば部屋も食事もこんなものかなとは思いましたが、評価があまりにも良かったのでちょっと期待はずれでした。１泊予約し、後から２泊目もと思い予約しようとしましたが取れませんでした。しかし結果的に１泊にして良かったと思いました。ただお風呂と部屋の飲料水、メロンのサービスはとても良かったです。
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この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご感想を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。ロビーの臭いの件につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。今後はより一層ロビーの清掃・消臭にも配慮するよう担当部署に連絡させて頂きました。またご満足頂けた点につきましては、今後更にお客様にご満足頂けるよう精進させて頂きます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。フロントマネージャー 藤田 耕助
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投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬＲＥＳＯＲＴ ふらのラテール のクチコミ
フロントから部屋に行くまでにすでにタバコのにおいが強烈。
他と比較してお値段からすれば部屋も食事もこんなものかなとは思いましたが、評価があまりにも良かったのでちょっと期待はずれでした。１泊予約し、後から２泊目もと思い予約しようとしましたが取れませんでした。しかし結果的に１泊にして良かったと思いました。
ただお風呂と部屋の飲料水、メロンのサービスはとても良かったです。
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この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。
ロビーの臭いの件につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。
今後はより一層ロビーの清掃・消臭にも配慮するよう担当部署に連絡させて頂きました。
またご満足頂けた点につきましては、今後更にお客様にご満足頂けるよう精進させて頂きます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロントマネージャー 藤田 耕助