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SPA&HOTELRESORT ふらのラテール クチコミ・感想・情報

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SPA&HOTELRESORT ふらのラテールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.43
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.22
  • 食事4.11

総合3

ぺーたろ☆34さんの SPA&HOTELRESORT ふらのラテール のクチコミ

ぺーたろ☆34さん [30代/女性] 2019-06-21 16:57:01

お部屋は広くてとても良かったのですが、虫がたくさん出ました。
ダンゴムシ、アリ、ゲジゲジ等々。
虫が大嫌いなので夜も安心して寝れませんでした。
女子だけで泊まったら退治できなくて怖いだろうなと思いました。
せっかくスタッフの対応や温泉が良いだけに残念です。
一階の角部屋でこの季節なので仕方ないのかもしれませんが、、ダンゴムシとかどっから入ってくるのでしょうか。。
10匹は退治しました。。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
SPA&HOTELRESORT ふらのラテール 2019-06-22 19:37:50

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に害虫が発生したという事で、大変ご不快な思いをされた事につきまして、誠に申し訳ありませんでした。また、害虫駆除に関しましては、早急に業者に手配いたしまして駆除致します。
次回御利用いただく期会がございましたら、快適にお過ごしいただけますよう努めます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 石原 宏樹

ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】富良野で素敵な思い出作り☆ぽぷりプラン☆(1泊2食付)■スタンダード■
ご利用のお部屋
【ベッドもお布団も! 広々★和洋室】