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SPA&HOTELRESORT ふらのラテール クチコミ・感想・情報

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SPA&HOTELRESORT ふらのラテールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.43
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.22
  • 食事4.11

総合3

m・yパパさんの SPA&HOTELRESORT ふらのラテール のクチコミ

m・yパパさん [50代/男性] 2019-07-01 20:55:53

北海道旅行で宿泊させていただきました。
ラージメゾネットルームで、とても快適に宿泊することができました♪
18時過ぎにチェックインしたので、ホームページを見てて食事の最終が19時と知っていたけど、19時半スタートを提案していただいたので、その対応には感謝していますm(__)m
ゆっくり湯船に浸かり旅の垢を落とすことができました♪
他のホテルと比べても食事も美味しかったです♪
ただちょっと時間が・・・。
食事を始めて1時間くらいしたときに、ご飯を出していいかを尋ねられ(≧∀≦)ゞOK♪はしましたが、もう?って感じで・・・。
最後は、追い出されるようにフルーツはお部屋にお持ちします!と言われ・・・。
本当に慇懃無礼とは、このことだな~って思いました!!
せめて、食事の時間は2時間は欲しいですね!
飲みながら、ゆっくり食事を愉しみたかったのに・・・。
旅の醍醐味の部分が、台無しでしたwww

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
SPA&HOTELRESORT ふらのラテール 2019-07-02 17:39:15

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館スタッフのご案内、対応が行き届いておらず
誠に申し訳ありませんでした。
夕食会場が夜21時クローズのところ、それに合わせてご夕食をお出しいたしましたが、ご不便をおかけしましたことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。今後はご案内ご対応の改善をいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 石原 宏樹

ご利用の宿泊プラン
調理長自慢のコース料理を堪能☆ホテル名を冠した「大地プラン」(1泊2食付)【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【1Fがリビング、2Fはベッドルーム ★ラージメゾネットルーム】
m・yパパさん
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