この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂つきましては、今年は例年に比べ高温多湿な日が続き虫が多く発生している状況です。
今後、ご利用されるお客様がご不快な思いをなされないよう清掃に努めて生きたい所存です。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　石原　宏樹

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また次回ご利用いただく機会がございましたら、
さらに満足いただけますよう努力重ねてていきたい所存です。
又の、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　石原　宏樹

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきましては、ご満足頂けたようで、
私共も大変うれしく思います。
また次回ご利用いただく機会がございましたら、
さらに満足いただけますよう努力重ねてていきたい所存です。
又の、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　石原　宏樹

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたウォシュレットのノズルにつきましては日頃から点検及び清掃をいたしておりましたが、この度は至らずにこの様なご不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。
今後はこの様な事の無い様、より一層の日々の清掃の強化、並びに必要があれば当該部品の交換等もしていきたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　石原　宏樹

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルにお越しの際、せっかくご連絡をいただきましたのに、当館スタッフの説明が不十分でご迷惑をおかけいたしました。
つきましては、全てのフロントスタッフに電話応対についての周知を徹底し、改善を致します。
食事につきましては、ご満足いただきましたようで安心いたしました。当館では季節に応じた食材を使ったコース料理となりますので、また別の時期にお越しいただいて、ご賞味いただければと存じます。
また富良野にお越しの際には、是非とも当ホテルをご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロントクラーク　石原　宏樹

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想を頂戴致しまして重ねて深くお礼申し上げます。
お食事につきましては更にお客様にご満足頂けますように提供時間の短縮等改善点を担当部署と検討して参りたく存じます。
また富良野のお越しの折には是非とも当ホテルをご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　藤田　耕助

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
奥様の一番素晴らしいとのお言葉に大変恐縮ながらも嬉しく思っております。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後ともよりお客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同一層の精進に励んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　藤田　耕助

この度はSPA＆HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想を頂戴致しまして重ねて深くお礼申し上げます。
温泉・料理とご満足頂けたようでございまして、
私共も何より感じております。
大浴場につきましては当ホテルの自慢の一つでもあり、ご満足頂け大変嬉しく思います。
お部屋につきましては、すべて喫煙部屋となっておりご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
禁煙の消臭対応につきましては、今後消臭の仕方を変えるなどし改善に努めてまいります。
また富良野にお越しの際には是非とも当ホテルをご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　管野　翼

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。
今後ともお客様に更にご満足頂けますよう、スタッフ一同今後の一層の精進に努めさせて頂きたく存じます。
また富良野にお越しの折には是非とも当ホテルをご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　藤田　耕助

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事につきましてはお褒めの言葉を頂き、重ねて深くお礼申し上げます。
お食事は季節に応じて内容を変えさせて頂いておりますので、次のご機会には是非季節を変えてご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　藤田　耕助

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。
客室の布団敷きの件につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。早急に事実確認の上、このような事が二度とないよう徹底してまいります。
このような事があったにも関わらず、お食事については大変温かいご感想を頂き大変恐縮しております。
更にお客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同尚一層の精進に努めさせて頂きたく存じます。
また富良野にお越しの折には是非とも当ホテルをご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　藤田　耕助

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いただけではなく、ご感想も頂戴致しまして重ねて深くお礼申し上げます。
ご感想にございました客室のソファにつきましてはソファ本体の入替を検討させて頂きたく存じます。
また富良野にお越しの折には是非とも当ホテルをご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　藤田　耕助

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。
ご夕食の「ふらの和牛とアスパラのステーキ」は今回ご利用の「大地プラン」のメイン料理となっており、多くのお客様からご好評のお声を頂いております。
お食事につきましては季節に応じてメニューを変えさせて頂いておりますので、次のご機会には是非季節を変えてご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　藤田　耕助

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。
今回ご利用頂きました「ふらの和牛の西京焼き」はご宿泊のお客様からご好評のお声を多く頂いている一品でございます。
季節に応じてご夕食の内容は変えさせて頂いておりますので、また富良野にお越しの折には是非とも当ホテルをご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　藤田　耕助

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご感想を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉有難うございます。
ご満足頂けるご旅行になったのでしたら、私共も嬉しく感じております。

また富良野へお越しの際は当ホテルをご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　安井　麻由子

この度は、ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬＲＥＳＯＲＴ　ふらのラテールにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿ならびに、お料理・お風呂に高い評価を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。これを励みに、よりご満足頂ける施設づくりを目指してまいります。

お越し頂きました際には、あいにくの天候とお伺いいたしましたが、富良野・美瑛には四季折々の景色や楽しみ方が御座います。是非また富良野・美瑛へお越し頂ければと思います。
その際には、私共の施設をご利用いただければ幸いです。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　佐藤　洋樹

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想を頂戴致しまして重ねて深くお礼申し上げます。当日のチェックアウト時はお待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は人員体制等を見直しの上、こういった事のないように努めさせて頂きます。
また富良野にお越しの折には是非とも当ホテルをご検討下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロントマネージャー　藤田　耕助

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在になった事でしたら私共にとっても何よりと感じております。
また富良野にお越しの際には是非とも当ホテルをご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　藤田　耕助

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの夕食・朝食共に他のお客様からも
大変好評を頂いております。
季節に合わせたお料理は当ホテルが自信を持って
お薦めできます。
私共のお客様への対応にもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
次回はさらに喜んで頂けるよう、スタッフ一同
努力させていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　大橋　健一

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして
ありがとうございます。
お子様にも喜んで頂き私共も大変嬉しく
思います。
次回、富良野にお越しの際は是非、当ホテルを
ご検討下さい。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　大橋　健一