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たまご肌美人の湯 美榛苑（みはるえん）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-08-06 21:16:52
5.0
投稿日：2020-12-28 05:59:23
4.0
投稿日：2010-08-24 20:10:28
5.0
投稿日：2010-01-16 10:56:04
総合5
yoshunさんの たまご肌美人の湯 美榛苑（みはるえん） のクチコミ
87歳の母と叔母、妹と私の４人でお世話になりました。
「いまならキャンペーン」をやってることを知って、奈良県の温泉を検索して見つけました。
近場にこんな良いお湯があったなんて!
建物は古めですが泊まった和洋室は広くて眺めも良く、快適でした。和室と洋室の間の障子は要らないと思います。母は足が悪いので椅子に座っていましたが、障子が少し邪魔でした。
宿泊客に無料サービスがいっぱいなのは嬉しかったです。
カラー浴衣や作務衣はもちろん、フェイスパック、マウスウォッシュ等部屋に無いアメニティグッズ。ロビーのソフトドリンクや蒸し饅頭。（蒸し饅頭はチェックインのときに品切れで、直ぐに補充して下さいましたが、タイミングが合わずに食べられなくて残念。）おしゃれなマスク。お風呂あがりのヤクルトやアイス。（アイスは夜は品切れでしたが、朝風呂の後に食べました。）
ロビーの漫画や本は読み放題だし、お風呂前のホールには丸い卓球台やゲーム機も。
それにかつての宴会場だったであろう場所には無料で使えるキッズルームまで。室内遊具やハンモックなどがあって、子ども連れで来るにはもってこいです。
孫たち連れて是非また来たいです。
夕食はすき焼きの和会席とステーキの洋会席を2つずつ頼みました。私と母は洋会席をいただきましたが、かなりのボリュームでした。お肉はとても柔らかくて母も喜んでいましたが、夏野菜サラダは母には硬かったようです。私ももう少し火を通していただけると食べやすいと思いました。それと、最後にカッペリーニを付けるより、洋会席なのでパンが食べたかったです。
和食の方もボリューム満点でお腹いっぱいだったので、ふたりともご飯は食べてませんでした。
朝食のバイキングは種類が多くて満足しました。
チェックアウトの時に夕食のソフトドリンク飲み放題が300円と言われたのですが、夕食の時には確かに200円だと説明されました。確認しておいていただければと思います。
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この度は、数ある宿泊施設から当苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当苑自慢の「たまご肌美人の湯」をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、建物は古いのですが、お客様にご満足できる事はないかと日々、努めさせて頂いております。しかしながら、障子に関しまして、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を元に、改善・改良に努めてまいります。
また、無料のサービスに関しまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ね重ねお礼申し上げます。しかしながら、お客様に充分なサービスを提供することができず、申し訳ございません。今以上に、こまめな補充を心掛け、今後このような事がないよう努めてまいります。
ご夕食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のお声を元に、改善・改良し精進してまいります。
そしてドリンクバーの料金に関しまして。
まず、連絡が遅れました事、大変申し訳ございません。ドリンクバーの料金は、正しくは２００円となっており、こちらの不手際により、お客様に多くお支払いいただいております。すぐにご連絡申し上げる所、原因解明に時間がかかり、ご大変遅れてしまいましたこと、幾重にもお詫び申し上げます。
返金対応等、何点かお話しをさせていただきたく存じます。この口コミ、もしくは不在着信でお気づきになられましたら、お手数おかけしますが、お電話いただけますと幸いでございます。
繰り返しとなりますが、この度は多大なるご迷惑をおかけしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。