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たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん)のクチコミ・お客さまの声
総合4
温泉目当てで宿泊しました。一度休館になったにも関わらず、経営努力されてることは節々に感じられました。立地は不便ですが送迎バスがあります。車だと冬は凍結が心配な坂道です。スタッフさんは年配の方が多かったですが、丁寧で気さくに対応して下さり、田舎の祖父母の家に来たような温かい感じでした。若いスタッフさんの方が淡々とされていて冷たく感じました。ウェルカムドリンクやお菓子、饅頭、アメニティなどサービスもありがたかったです。目当ての温泉は期待通りのぬるぬるで三回入りましたが、浴場の天井のカビと、ドライヤーの埃が気になりました。お部屋はキレイに整っていたのですが、サイドテーブルの下にティッシュのゴミを見つけてしまい、清掃が行き届いてるのか心配になりました。朝食はそこそこ種類もあり味付けも良かったのですが、補充が少ししか足してもらえないのですぐ無くなってしまい、45分しかないのに、ルームキーとタオルをおいて席を確保しておいたテーブルに誰か分からない料理が置かれたり(三回も)で時間ロスしてしまい、ユックリどころか普通にも食べられず、慌てて終わってしまいました。他ホテルなどでは『食事中です』の札やプレートがあるので、そのような仕組みがあれば良いなと思いました。
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この度は、数ある宿泊施設から当苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当苑自慢の「たまご肌美人の湯」をお褒め頂き、大変うれしく思います。たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ね重ね感謝をお伝えすると同時に、数々のご指摘も頂いており、お客様には数々の不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。お客様からのご意見を参考に一つ一つ改善に向け努力してまいります。またお越しいただく機会がありましたら、その時には今回頂いたご指摘が改善されて以前より快適に、安心して過ごせたと思って頂けるよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) クチコミ一覧へ
山中温泉 お花見久兵衛(石川県)
5.0
投稿日:2024-04-06 13:05:10
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑(和歌山県)
4.0
投稿日:2023-04-06 16:55:04
夕日ヶ浦温泉 時季を彩る 佳松苑(京都府)
投稿日:2023-03-07 18:14:29
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり)(愛媛県)
投稿日:2023-02-08 08:13:34
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん)(奈良県)
投稿日:2023-01-10 16:55:59
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総合4
りゅうまま1021さんの たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) のクチコミ
温泉目当てで宿泊しました。一度休館になったにも関わらず、経営努力されてることは節々に感じられました。立地は不便ですが送迎バスがあります。車だと冬は凍結が心配な坂道です。スタッフさんは年配の方が多かったですが、丁寧で気さくに対応して下さり、田舎の祖父母の家に来たような温かい感じでした。若いスタッフさんの方が淡々とされていて冷たく感じました。ウェルカムドリンクやお菓子、饅頭、アメニティなどサービスもありがたかったです。目当ての温泉は期待通りのぬるぬるで三回入りましたが、浴場の天井のカビと、ドライヤーの埃が気になりました。お部屋はキレイに整っていたのですが、サイドテーブルの下にティッシュのゴミを見つけてしまい、清掃が行き届いてるのか心配になりました。朝食はそこそこ種類もあり味付けも良かったのですが、補充が少ししか足してもらえないのですぐ無くなってしまい、45分しかないのに、ルームキーとタオルをおいて席を確保しておいたテーブルに誰か分からない料理が置かれたり(三回も)で時間ロスしてしまい、ユックリどころか普通にも食べられず、慌てて終わってしまいました。他ホテルなどでは『食事中です』の札やプレートがあるので、そのような仕組みがあれば良いなと思いました。
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この度は、数ある宿泊施設から当苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当苑自慢の「たまご肌美人の湯」をお褒め頂き、大変うれしく思います。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ね重ね感謝をお伝えすると同時に、数々のご指摘も頂いており、お客様には数々の不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
お客様からのご意見を参考に一つ一つ改善に向け努力してまいります。
またお越しいただく機会がありましたら、その時には今回頂いたご指摘が改善されて以前より快適に、安心して過ごせたと思って頂けるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。