この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の不備によりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
今回、お部屋移動や減額という形でしか対応できない事態になってしまい、申し訳ございません。。
今後同じような事が起きないよう、設備点検等細かくチェックし再発防止に努めてまいります。
繰り返しにはなりますが、この度はご迷惑をおかけいたしまし誠に申し訳ございませんでした。