総合3
投稿者さんの たまご肌美人の湯 美榛苑（みはるえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 16:59:06
-
旅行は泊まるホテル、旅館も含めて楽しみたいって方にはあまり向いていない気がします。
正直可もなく不可もなく。
もう一度泊まりたいか、とかお勧めするかと言われるとNOです。
じゃあ、ここが嫌だったとかという決定打があるわけでもないのですが…ビジネスホテルのサービス良くした感じの気分というか…
でもなかなか1人で泊まれる所はなく難しい問題です…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- たまご肌美人の湯 美榛苑（みはるえん） 2023年07月19日 08:40:21
-
この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご満足いただけるお時間を提供できず、申し訳ございません。
当施設は家族連れのお客様を主としたサービス等が多いため、今回お客様にいただいたご意見を受け止めやはりどの客層のお客様もご満足いただける施設にしていきたいと深く思った所存です。
今後改良等行いよりたくさんのお客様にご満足いただける施設にしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またの機会がございましたらぜひお越しください。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【夕朝食付★基本】山海の恵み 口コミで評判の「食×美肌の湯」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン ー寛ぎのインテリアでゆったり快適にー】
総合3
sukisukiskyさんの たまご肌美人の湯 美榛苑（みはるえん） のクチコミ
- sukisukiskyさん [60代/男性] 2023年07月05日 14:54:44
-
お湯もよく、化粧水やパック等アメニティは良かったのですが、部屋がボイラーの近くらしく夜中も音が大きくてよく眠れませんでした。これだけ音が大きいのなら事前に告知してもらわないと部屋の値段と割に合いません。全国割りの分、余分に取られたような気がします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- たまご肌美人の湯 美榛苑（みはるえん） 2023年07月07日 16:45:53
-
この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の不備によりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
今回、お部屋移動や減額という形でしか対応できない事態になってしまい、申し訳ございません。。
今後同じような事が起きないよう、設備点検等細かくチェックし再発防止に努めてまいります。
繰り返しにはなりますが、この度はご迷惑をおかけいたしまし誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎さき楽28◎【夕朝食付★基本】「食×美肌の湯」をお気軽に楽しむ28日前までのご予約でお得な割引◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室20畳 —グループ旅でも安心な広々空間—】
総合2
投稿者さんの たまご肌美人の湯 美榛苑（みはるえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 22:42:30
-
11月中頃に宿泊しました。キッズルームがあるとの事で行きました。子どもは大喜びでしたが、ホテル自体は古かったです。ホテルの方は親切だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- たまご肌美人の湯 美榛苑（みはるえん） 2024年01月20日 13:10:33
-
この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今後も精進し、よりお子様がお楽しみいただけるような施設にしてまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◎さき楽28◎【夕朝食付★基本】「食×美肌の湯」をお気軽に楽しむ28日前までのご予約でお得な割引◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツイン —寝起きしやすいベッドタイプ—】
総合1
投稿者さんの たまご肌美人の湯 美榛苑（みはるえん） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月07日 16:38:49
-
従業員の方は頑張って働かれていましたが、旅館ではなく、保養センターでした。食事、部屋、筆舌に尽くし難いほどです。
旅の友に謝りました。旅の最後の宿だったので悲しかったです。
値段は部屋、食事に見合わないほどに、高かった。もう行かないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- たまご肌美人の湯 美榛苑（みはるえん） 2024年06月09日 18:55:41
-
この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様の期待に応えることができず誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またお越しいただく機会をつくれるよう、精進してまいります。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪新≫■さき楽14■【夕朝食付★エコノミー】「食×美肌の湯」お気軽に楽しむ14日前までのお得プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳—ベッドタイプ—】
総合1
ＴＫ4844さんの たまご肌美人の湯 美榛苑（みはるえん） のクチコミ
- ＴＫ4844さん [30代/男性] 2023年11月05日 17:04:43
-
全然写真と違う。加工して綺麗に見せてるだけで、めっちゃ古いし、ところどころ壊れてるし最低です。
3人目は布団になるので自分でひいてくださいと言われ、シーツも置いてあるだけで、シーツすらもつけてくれていない。シーツも破れてる。
子供も楽しめるキッズルームも年齢層がまばら過ぎて、小さい子供がいるのに、暴れまわって危険だったり、バルーンに入って転がるやつも周りを見ずに転がる子もいて、子供がひかれてる人もいました。
風呂も部屋からタオルを持っていかないと風呂場にはないので、タオルを部屋に取りに帰らないといけないし、タオルも部屋に持って帰って干して次の日も使うスタイル。ロッカーも鍵付きだと100円がいるところと、鍵もなくただカゴに入れるところがあり、このご時世スマホだけ持っていく人が多い中、鍵付きはお金のいるロッカーはやめてほしい。
ご飯も1歳の子供連れて行くと書いていたのに、子供の座る椅子がシートベルトがないタイプで、シートベルトがあるタイプは今出払っている言われ、常に子供が落ちないか見ながら食べることに。
ご飯味噌汁水とかもセルフサービスで、小さい子供がいるところは大変です。
肉を固形燃料で鉄板で焼くのですが、肉を素人に焼かす時点で終わってる。下にドリンクバーがありましたが、コップはチェックインの時にもらったものを利用するもので、食事の帰りに入れて帰ろうと思いましたが、コップがなく入れれなく3階からフロントまでの往復が本当にめんどくさくすぎました。
部屋風呂付きのプランにしましたが、部屋風呂のシャワーが水しか出なく、（風呂の蛇口お湯が出るのに）娘をお風呂の蛇口で洗うことに。
ギャン泣きで大変でした。
大浴場のシャワーも水圧が弱すぎて全然洗えない。
鍵も鈴付きで壁も薄いから外で鍵の音がずっと聞こえるし、子供が寝てドリンクバーに取りに行くときに鍵を持っていくだけで、鈴の音で娘が起きるし、なんのための鈴なのでしょうか？
とにかく全て終わってて値段が64,000円。
本当にそんな価値はどこにもない。
スキーの時に泊まる格安の宿レベルのクオリティ。
この値段ならせめてセルフサービスはやめてほしい。
サービスというサービスを受けた感じは全くないので3万でも高く感じるレベルです。
これで星5つけてる人はサクラではないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- たまご肌美人の湯 美榛苑（みはるえん） 2023年11月12日 18:43:51
-
この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご希望に沿う事ができず誠に申し訳ございません。
お部屋のシャワーに関して、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
お客様からのご意見を確認しすぐに確認いたしましたが、通常通りお湯が出ていることを確認いたしました。その後もシャワーの点検を行い、他のお客様からも同じようなご意見を頂いていない事を確認しております。
また同じようなご意見を頂く事がないよう日々の点検の徹底を行ってまいります。
また、ルームキーについているカギに関しましては、以前より鍵の紛失が相次いでおり、廊下やキッズスペースに落とした際も音でカギを落とした事をわかるようにと付けたものでざいます。
この鈴をつけた事によりお客様のカギの紛失は大幅に減少しておりますが、今回のお客様のご意見をふまえ今後のどのように紛失を防ぐかを作戦を練ってまいりますするかを改めて
今回お客様より頂きましたご意見は、お客様のお言葉は真摯に受けとめ、今後の課題とし改善・改良を行ってまいります。
繰り返しにはなりますが、この度はお客様のご希望に沿う事ができず誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を無下にせず、よりご満足いただける施設にするためにも頂いたご意見を取り入れつつ、我々の目指す施設造りを今後も行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様が又お越し頂けるような施設へと変わっていけるよう日々精進してまいります。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【食でめぐる奈良】【夕朝食付★厳選】匠会席 黒毛和牛＆旬の魚介「料理長が腕を奮う」至福のとき
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 —語らいの和室＋ベッドルーム—】
総合3
poo34654さんの たまご肌美人の湯 美榛苑（みはるえん） のクチコミ
匠会席の食事プランで宿泊したが、掲載されている写真とは全然違いがっかりした。
写真はイメージなのかもしれないが、あまりにもかけ離れすぎている。
朝食付きプランだけなら、コスパはいいかも。
夕食付きプランを予約のさいは、１度電話で内容を確認するのが良いと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に沿えるお食事をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、お写真はイメージ画像となっており、過去にお出しさせて頂きましたお食事の内容となっております。
季節によってお食事内容が異なってくるため、事前にお食事に関してお問い合わせ頂きますと幸いです。
しかしながら、また同じようなご意見を頂く事の無いよう、お食事内容の改善改良、ネット表記の工夫等、取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
支配人