サービス4
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 10:07:43
-
10月19日に宿泊。ゆったりとお風呂や周辺の散策、食事、満天の星空など癒される、さあ明日からまたガンバローです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2023年12月02日 21:24:18
-
ご投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中から当施設をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。明日への活力を充電することが出来るようにこれからも頑張ってまいります。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
統括マネージャー 岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】☆朝食付☆朝からHOTなメニューで一日の活力を♪朝食バイキング!
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン/17平米/禁煙】
サービス4
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 09:59:14
-
10月18日に4年振りの宿泊。館内のレイアウトやシステムが変わって、浦島太郎の心境。星空を見ながらの露天やサウナ、お一人様風呂は時を忘れゆったり。朝食のバイキングは毎回大満足。食べ過ぎ要注意です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2023年12月02日 21:22:25
-
ご投稿者 様
4年ぶりにお帰りなさいませ。
リニューアルしシステムも大きく変わりましたのでびっくりされたかと思いますが、ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
リピーターも多いので朝食についても少しずつブラッシュアップしております。朝から美味しい朝食で1日が充実した日を過ごせるようにと考えてお食事もご用意させて頂いております。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
統括マネージャー 岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】☆朝食付☆朝からHOTなメニューで一日の活力を♪朝食バイキング!
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン/17平米/禁煙】
サービス4
ほだもねさんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- ほだもねさん [50代/男性] 2023年10月22日 09:38:06
-
ここのお風呂は好きです。レストランがどこの国でしょうか ベトナム人でしょうか 若い男の方がたくさんかかりの方として働いています。たまに頼んだものが出てこないこともありますがそれは まあご愛嬌ということで。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2023年12月02日 21:16:27
-
ご投稿者 様
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当施設では数名の技能実習生が働いております。日本語も日々上達しておりますが、コミュニケーション面でご不便をお掛けする場面もございます。頑張って働いておりますので長い目で見て頂けますとありがたいです。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
統括マネージャー 岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気】空知神内和牛や上富良野ポークなど4種のお肉食べ比べ!「芦別温泉しゃぶしゃぶ御膳」
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン/17平米/禁煙】
サービス4
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 09:59:09
-
部屋にお風呂が付いていないのは赤ちゃん連れとしては厳しかったですが、それ以外は子供連れにも優しく、4歳の娘は滞在中ずっと楽しそうにしていました。露天風呂から見る星空は最高に綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2023年10月08日 12:43:20
-
この度は芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後和室を改装することがあればシャワーブースなどの設置は考えていこうと思っております。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】☆朝食付☆朝からHOTなメニューで一日の活力を♪朝食バイキング!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳/バスシャワー無し/禁煙】
サービス4
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 16:35:58
-
ファミリーで利用させていただきました。以前に行った時よりパワーアップしていて、イベントもたくさん!子どもはとても喜んでいて、まだ泊まりたいと言っていました。
朝食もどれも魅力的なものばかりで、たくさん食べてしまいました。
色んなサービスが目白押しなので、温泉でゆったりしたい、という方にはちょっとごちゃごちゃ感じるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2023年10月08日 12:39:12
-
この度は芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
以前よりもパワーアップ!ありがたいお言葉ありがとうございます。次回までにさらにパワーアップさせたいなと思います。
当館は温浴施設の「おふろcafe星遊館」に宿泊施設「スターライトホテル」が併設しているのと、お部屋で過ごさずにパブリックスペースで過ごして頂きたいので様々な時間別のイベントをご準備しております。そのため一般的なお部屋でゆっくりのんびりしたいという方にはちょっと合わない尖った宿泊施設ではあります。
また「靴を脱いで過ごす」のがおふろcafeのコンセプトですので、ここに抵抗感のある方も合わないかもしれません。
今後ご予約される方の参考になれば幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF『おふろcafeリゾート』地元食材*自慢の朝食バイキング/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳/バスシャワーなし/禁煙】
サービス4
初めてのスマートウオッチさんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 初めてのスマートウオッチさん [70代/女性] 2023年09月11日 18:22:18
-
9月9日に宿泊しました。星空が見れなくて残念でした。
洗面所の水圧で洗面台がびしょびしょになってしまいます
ご一考お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2023年10月08日 12:33:26
-
この度は芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗面台の水圧の件は、今後の改装などの際に検討させて頂ければと思っております。所有者の芦別市へご相談させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末/スタンダード】週末限定バイキング☆海鮮・ステーキ・天ぷら食べ放題!
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン/17平米/禁煙】
サービス4
空知2724さんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 空知2724さん [60代/男性] 2023年08月26日 19:01:10
-
鍵が多すぎる。部屋とバーコードは1つに成らないか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2023年10月08日 12:19:04
-
この度は芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は温浴システムと宿泊システムが別々になっておりご迷惑をお掛けしております。
来春に向けて入退館システムを統合し、その後自動入退館・自動精算機の導入を予定しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】☆朝食付☆朝からHOTなメニューで一日の活力を♪朝食バイキング!
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン/17平米/禁煙】
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ミズボクさんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- ミズボクさん [40代/女性] 2023年08月24日 17:26:45
-
子供がいるので、とにかく設備が最高でした。
セルフでしたが、アメニティの量や、飲み物提供など、最高でした。
虫が苦手なので、夜は外にでれませんでした…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2023年10月08日 11:55:21
-
この度は芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもセルフで今まで以上に楽しんで頂けるサービスを考えてまいります。
大自然に囲まれたホテルでございますので、どうしても虫が出てきてしまいます。これは自然と共存しなければならない部分もございますのでご理解頂けますと幸いです。
虫が多い=自然が豊富=星空がキレイという関連性もございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】☆朝食付☆朝からHOTなメニューで一日の活力を♪朝食バイキング!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室/25平米/禁煙】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ケダマーヌさんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- ケダマーヌさん [40代/女性] 2023年08月11日 18:45:54
-
朝食バイキングとっても美味しかったです。種類も多く好みの品が多かった気がします。夕食バイキングの時のビール飲み放題最高でした。自分で注ぐのはとても魅力的でした。
お風呂もお肌がツルツルになり幸せでした。ちょっと飲みたい時のドリンクバーは嬉しい限りです。
残念なのが、お部屋に入ってから髪の毛が何本も落ちていてしょんぼりしました。施設は古いですが掃除が行き届いていればよかったなぁ。チェックインの手続きの時に座った窓にも虫の死骸が沢山落ちていて、えー…って感じでした。
そこ以外はとても楽しい旅行でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2023年10月08日 11:32:35
-
この度は芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃やラウンジの清掃について行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。清掃の徹底を指導してまいります。
夕食バイキングの飲み放題は今年から実施しておりますが、喜んで頂けて何よりでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季限定】北海道☆夏の味覚バイキング♪海鮮・ステーキ・天ぷらが食べ放題!富良野・旭川観光に
- ご利用のお部屋
- 【和洋室/25平米/禁煙】
サービス4
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 11:35:41
-
室内は裸足か靴下で歩き回れるので、子供連れにはもってこいでした。体育館側に行くと、滑り台付きのちょっとしたアスレチックみたいになっている場所があり、多くはないですが絵本もありました。ぬいぐるみもありましたが、ちょっと汚いかな…
ボールプールがあり我が子は楽しそうに遊んでいました。体育館の管理人さんがとても優しく、体育館は靴がないと利用できないと書かれていたけれど、利用する人が少なかったのもあり、もし走りたかったら裸足でも良いから使って良いよ!と声をかけてくれたり、子供に優しく嬉しかったです。漫画や雑誌は物凄い量でした。え、こんなにあるの?!つてくらいの量が揃ってて、これはゆっくり読みたい人には良いですね。一人空間になれるような空間があるので人目を気にせず楽しめそうです。あと基本的に飲み物が自由に飲み放題なので、子供もジュースを飲んだり、15時からは温泉まんじゅうとお菓子が自由に食べられるようになるので、持ち込まなくても満足でした。夜のご飯はバイキング形式になっていました。特別豪華かと言われれば、まあ普通かな?アルコール飲み放題なのは、ありがたかった。申し訳ないけど、海鮮は食べたいと思えなかった。会場には準備してくれているスリッパを履いて行くスタイルだったけど、スリッパは汚いかな。部屋は可もなく不可もなく。かなり暑い日だったので、チェックインして入った瞬間極寒なくらい冷やしてくれててびっくりしたけど、宿側の配慮ってことで良き。和室だったのですでに布団が敷かれてあったので、後からスタッフさんが敷きに来るなどなかったので、ありがたかった。温泉は最高。子供向けの沐浴用のバス用品やベビーチェアのようなものもあったし、サウナ前には使用済みと使用前が、わかるように板が分かれて置かれていたり、更衣室も綺麗でした。アメニティでもらえる足袋もあったのでそれを履いて歩けるし、部屋着もあるのでとても快適。ハンモックがあり我が子はずっとそれで遊んでいました。子供がとにかく暇しなくていい感じだなと思いました。変に良いところのホテルに泊まって子供が暇するくらいなら、ここに泊まった方がゆっくり出来そう。とても良い宿泊施設でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2023年08月04日 21:18:13
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お子様も楽しんでもらえたようで嬉しく思います。
またのお越しをお待ち致しております。
スターライトホテル 支配人 吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季限定】北海道☆夏の味覚バイキング♪海鮮・ステーキ・天ぷらが食べ放題!富良野・旭川観光に
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳/バスシャワー無し/禁煙】
サービス4
John Robinson05さんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- John Robinson05さん [40代/女性] 2023年07月18日 16:38:34
-
子連れ客が多いのがわかります。
日帰り入浴のお客さんも多いので、ゆったりとしたかんじではないですが、子供が喜んでました。
特に、建物と繋がってる体育館は、道具の貸し出しも無料もしくは格安で、バスケットや卓球など汗だくで楽しみました。
ぜひ運動靴持参で!
漫画や本も充実してました。
宿泊者専用ラウンジでは時間によってはカクテルやパフェを作れたりと楽しかったです。
星がとても綺麗に見えるようですがあいにくの曇天。
満点の星空を見てみたかったです!
富良野へのアクセスもいいので、
ラベンダーの時期などもおすすめです。
最近はすぐ近くにあるカナディンワールドもインスタ映えするので人気だそうです。
部屋はもう少し広いかと思いましたがキッツキツでした w
すでに和室?ゾーンに布団が敷いてあったので ただ寝るだけの部屋でした。
でもほぼ部屋にいる事がないくらいホテル内で遊べましたので満足してます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2023年08月04日 21:24:22
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
体育館や漫画コーナーも楽しんでもらえて良かったです。
お部屋はリニューアル出来ていないのですぐには改善は難しいですが今後も検討していきます。
スターライトホテル 支配人 吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF『おふろcafeリゾート』地元食材*自慢の朝食バイキング/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室/25平米/禁煙】
サービス4
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 18:03:20
-
2023/06/17に宿泊しました。チェックイン時刻前に着きましたが、ラウンジでドリンクが飲めたり本を読んだり時間が潰せてよかったです!
露天風呂ではとてもキレイな星を見ることができ子どもも喜んでいました!
少し残念だったのが朝食会場です。
スペースの問題もあるのかと思いますが、トレーや食器の配置が悪くスムーズに取りに行くことができませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2023年06月29日 20:02:41
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
宿泊者ラウンジは楽しめたようで嬉しく思います。
しかし、朝食会場ではスムーズにお食事が取れなかったようで申し訳ありません。
現在も色々と配置変更など行い、出来るだけ多くの方にスムーズにお食事を取ってもらえる方法を模索しております。
次回は少しでも改善できているように行ってまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
スターライトホテル 支配人 吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末/スタンダード】週末限定バイキング☆海鮮・ステーキ・天ぷら食べ放題!
- ご利用のお部屋
- 【■和室10畳■お子様連れにおススメ/バスシャワーなし・禁煙】
サービス4
ぽん丞さんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- ぽん丞さん [40代/女性] 2023年06月01日 10:14:48
-
5月27日に家族で一泊させていただきました。お風呂もサービスも従業員の接客もとても気持ちよかったのですが、少しばかり改善してほしい点をご報告させていただきます。
お部屋は和洋室を選択させていただいたのですが、手を洗おうと洗面台にいくとなぜか栓がしてあってなんでだろう?と思ってとってみたら、中が真っ黒でした。トイレを使いながら換気扇がうるさいなと上を見上げたら、ほこりがたまってました。古い設備なのはわかるのですが、掃除がいきとどいてない感じをうけてしまいました。素足ですごせるので、床に座った時に個包装の茎わかめが落ちてました。お風呂の脱衣所とお風呂の間の入り口の木の椅子の隙間には埃がびっしりでした。
宿泊者ラウンジの夜のカクテル作り放題としめパフェにも行ってみたのですが、すごい人で座るところもありませんでした。立ってアイスを食べてたのですが、従業員の人がひとりでとっても大変そうでした。あっちでこっちでこぼしたのを拭いたり、補充をしたり、とてもひとりでは対応できないと思います。
コーヒーマシンに入っているミルクでカクテルとを作ろうと見に行くとコーヒーカスがいっぱいですの表示。すぐに伝えたのですが、なかなか忙しそうで対応してもらえず、先にリキュールをしまわれてしまいました。サービスなので文句は言えませんがちょっと残念でした。
色々と書かせていただきましたが、とても楽しくて素敵なホテルなので、また是非利用させていただきたいと思い、書かせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2023年06月07日 13:41:29
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃不備やサービス対応が後手後手に回り満足にサービスを提供できずに申し訳ありません。
清掃に関しては担当部署含めてチェック体制を再度確立してまいりたいと思います。
またご利用の多い時間帯でスタッフが不足することが無いように人員配置も含めて指導などおこなってまいります。
スターライトホテル 支配人 吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末/スタンダード】週末限定バイキング☆海鮮・ステーキ・天ぷら食べ放題!
- ご利用のお部屋
- 【■和洋室■グループ・ファミリー旅行におすすめ☆禁煙】
サービス4
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 17:45:49
-
GWに家族でゆっくりしたくて、混雑&お高い値段(笑)は覚悟して行ってきました。温泉は覚悟していたもののやはり日帰りの人で混雑。洗い場に列ができ、日帰りの人がいなくなる夜にゆっくり入り直しました。夜の入浴時間が12時までなので、もう少しおそくまでやってほしいと思いました。しかし、宿泊者のラウンジでゲームしたり、イベント(温泉まんじゅう→カクテル→シメパフェ)を楽しんだり、漫画を寝っ転がって読んだり…とてものんびりできました。夕食はバイキングでしたが、朝食のバイキングが美味しかったです。とても楽しかったので、今度は夏に上靴を持って体育館でも遊びたい!パークゴルフもしたい!夕食はコースが食べたい!と今から計画しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2023年05月24日 11:14:18
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
GWの混雑時ではありましたがサービスや漫画等をお楽しみ頂けた様でうれしく思います。
次回のご計画もされているようでありがとうございます。
一点だけ、夕食が繁忙期になるとバイキングのみになりますのでコースの提供がございません。
*カフェレストランでのお食事もできます。
ご予約の際にはお気をつけください。
それでは次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。
スターライトホテル 支配人 吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末/スタンダード】週末限定バイキング☆海鮮・ステーキ・天ぷら食べ放題!
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードツイン■二人でゆったりくつろぐ25平米☆禁煙】
サービス4
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 00:45:14
-
施設の多様化
清潔度の強化が必要- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2023年05月04日 12:06:07
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
施設の清掃強化に努めてまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
スターライトホテル 支配人 吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF『おふろcafeリゾート』地元食材*自慢の朝食バイキング/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードツイン■二人でゆったりくつろぐ25平米☆禁煙】
サービス4
zuccotobukiさんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- zuccotobukiさん [40代/女性] 2023年03月12日 20:53:56
-
日帰りのお客さんが多いようで、かなり混雑していました。21:30くらいから静かになりましたね。お風呂もそこからゆっくり入れました。
24時間遊べて、食事もお風呂も満足できて最高でした。ただ、食事の時の皿の補充が間に合っていないのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2023年03月13日 09:36:46
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事、温泉とご満足いただけたようで嬉しく思います。
日帰り利用が多い日はおっしゃるように混雑する事がございます。
なかなか難しい部分でもありますが早い時間帯にしか楽しめない宿泊者サービスもご用意致しておりますのでホテル全体のサービスを味わってもらえればと思います。
お食事会場の食器不足は早急に対応をいたします。
ご迷惑をお掛けいたしました。
またのお越しをお待ち致しております。
スターライトホテル 支配人 吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/2食付】28日以上前の宿泊予約でお得!実演メニュー充実☆夕食ビュッフェ&朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【<ダブル>カップルでどうぞ♪おやすみも一緒のベッド☆禁煙】
サービス4
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月03日 19:56:15
-
元々あった建物をリノベした感じで今どきのオシャレ感ありました
友達やカップルで行けたら映えて楽しいと思います
子連れにも優しいアメニティもありハンモックなど楽しかったです
部屋はエアコンや洗面所などは古いままです
チェックイン時に靴の置き方の説明が無かったのでわかりにくかったり、レストランの注文方法が面倒だったりしたのが残念です
せめて席に座って注文したい…
あと朝食バイキングの時のオペレーションが悪く、客が戸惑い、動線も悪いのでいまいちゆっくり選んで食べることが出来ず残念でした
お風呂はたくさんあって良かったです!!アメニティも選べて嬉しいです。自分で作るパフェも楽しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2023年02月06日 12:29:25
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まだ全てをリニューアルは出来ておらずご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
オペレーションなど改善できる部分は貴重なご意見として現場スタッフと共有させて頂きます。
またのご宿泊お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28/朝食付】28日以上前の宿泊予約でお得に!実演メニューが人気☆朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【<ダブル>カップルでどうぞ♪おやすみも一緒のベッド☆禁煙】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 19:12:46
-
宿泊しましたが、お風呂に入れる時間が24時迄だったようで寝てしまっていました。清掃の方が入って来て掃除に入るという声で起きましたが、男性の方でビックリしました。慌てて上がりましたが洗い場のところに男性はいて見られて不快な思いをしました。女性の方が掃除するべきではないでしょうか?もしくは、男性の方がお風呂場から出て入り口で待っていただきたかったです。何時迄か把握してなかった自分も悪いと思いますが、宿泊で行って24時迄というのは初めてでした。
食事もウェルカムサービスもお風呂もスタッフさんの対応も良かったのですが…それだけが不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2023年02月06日 12:19:29
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃作業スタッフの不適切な対応は誠に申し訳ございません。
改めて指導を行います。
また気持ち良くご利用頂ける様にスタッフ一同勤めて参ります。
またのご宿泊お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/2食付】28日以上前の宿泊予約でお得!実演メニュー充実☆夕食ビュッフェ&朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【<ダブル>カップルでどうぞ♪おやすみも一緒のベッド☆禁煙】
サービス4
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 17:57:14
-
とてもありがたかったのがチェックアウトして車に乗ろうとしたら車の雪がはらってあった事です。お風呂の露天風呂の釜ぶろが、癒されましたね。
朝食も品数があり野菜等も新鮮でとても美味しく頂きました。
館内全体が薄暗い感じ、もう少しだけでも明るいと高齢でも過ごしやすい気がします。部屋の電気もスタンドのみなので明るさがあればと思います。テレビが見れる放送局が、限られているのが残念、入室しての、虫が出ると言う事での記載の紙とガムテープが置いてあるのはリアルすぎる、冬でも、出るのかな?良い気がしない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2023年02月06日 12:08:57
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
TVの視聴環境にてご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
ただいま、視聴環境を整えるよう対応を行っております。
今しばらくお待ち頂ければ幸いです。
またのご宿泊をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプおまかせでお得】北海道初のおふろcafeでおしゃれにだらだらしよう☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【■室数限定■部屋タイプおまかせ(1~2名利用)】
サービス4
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
朝食が良いので時々利用しています。
孫がお菓子バイキングなど喜んでいます。
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ご投稿者 様
いつも当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはミキハウス子育て総研より「ウェルカムベビーのお宿」として認定をいただいており、お子様連れでも楽しんでいただけるようより取り組んでおります。
朝食についてお褒めのお言葉を頂くことができとても嬉しいです。
野菜や卵・お米など地元食材をふんだんにつかったバイキングをご用意しており、「芦別ご当地メニューのガタタン」「黄金たまごの出し巻き」「空知源泉蒸し野菜」「黄金たまごのフレンチトースト」などが人気でございます。
またお菓子バイキングをはじめ、温泉まんじゅうや締めパフェ、ぬり絵などお子様が楽しめる無料サービスも多数用意しております。
また自分で作れるカクテルバーや挽きたてコーヒー、泥パックなど大人の方にも向けの無料サービスもございますので、ご滞在中ゆっくりお楽しみ頂けますと幸いです。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
総支配人 田中