この度はビジネス旅館はらだにご宿泊頂きありがとうございました。
ご宿泊頂いたお部屋は、お風呂・トイレ無しのお部屋で、お風呂は男性専用の大浴場、トイレは共同洗面所をご利用いただく、男性さま専用タイプのお部屋でございました。

当館にはユニットバス付きのお部屋もございますので、女性の方や、大浴場・共同洗面所を避けたい場合の方は、ユニットバス付きのお部屋をお選びくださいませ。

風呂トイレなしのお部屋は、宿泊単価もお得ですので、今回のクチコミを頂いたお客さまのように、不便なくお過ごしいただける方は、足を伸ばしてのびのび、ゆったりとできる大浴場をお楽しみください。

お客さまのクチコミのおかげ様で、宿泊予算を抑えたいけど、風呂トイレなしのお部屋にご不安がある方に大変有用な情報となりますこと、この場を借りて御礼申し上げます。

また広島にお寄りの際には、是非お立ち寄りくださいませ！

重ねて、ご宿泊・クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

この度はビジネス旅館はらだにご宿泊いただきありがとうございました。

ご記載いただいたとおり、ビジネス旅館はらだは、広電（市内電車）の停留所「本川町」から徒歩1分となっております。「本川町」駅の隣は「原爆ドーム前」となっており、原爆ドーム・平和公園へのアクセスも良好です。

お風呂の温度について、ぬるいとお感じになられたこと、大変申し訳ございませんでした。現在設定温度を43℃にしております。お客さまのお声を反映しつつ、皆様が快適にご入浴できる温度設定にしてまいりたいと思います。

寒さが厳しくなってまいりました、お体ご自愛くださいませ。

また、広島へのお越しをお待ちしております。

この度はビジネス旅館はらだへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客さまがご宿泊された日は、スポーツ団体様のお客さまもおられたため、食堂利用に関しまして、withコロナ対応といたしまして、できるだけソーシャルディスタンスを取り、十分換気された状態で、安心してお食事をとって頂けるように配慮させて頂いておりました。
お客さまには、ご朝食の時間を、団体様と一緒にならないように調整することにご理解・ご協力を賜りましたこと、こちらこそ感謝でございます。ありがとうございました。
これからも、お客さまに安心・安全な宿泊・食事を提供させて頂けるように一生懸命頑張ってまいります。
お客さまの「お声」「ご評価」は何よりのスタッフ一同へのご褒美でございます。改めまして、ご宿泊、そしてクチコミのご記入誠にありがとうございました。

この度はご宿泊及び口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいた日は、他のお客さまも多く、「おもてなし」や、広島の情報について十分にお伝えできていたかったのでは、と心配していたところです。
しかし、お客さまからこのようなご評価を頂けたこと、なによりの励みでございます。これからも、忙しい時もそうでないときも、お客さまお一人お一人に丁寧にご対応させていただくことをスタッフ一同徹底してまいります！
また、ビジネス旅館はらだの立地についてもご評価いただけたこと、重ねて感謝申し上げます。
まもなく原爆の日も迫ってきております。「今」という時だかろこそ、世界平和・核兵器廃絶への想いを、広島から発信していければと思います。
機会があれば、「夏空の広島」、「秋の紅葉に染まる広島」など、春とはまた違った魅力をお楽しみお越しくださいませ！
重ねて、ご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございました。

　この度は、ビジネス旅館はらだにご宿泊、また宿泊の感想のご投稿いただき誠にありがとうございました。
　広島市中心地のアクセスについてご評価いただけたことは勿論、今年になって改善したWi-Fi（法人機器への変更による通信速度の向上及びセキュリティー強化）、大浴場の床（滑り止めタイルへの変更）についても言及して頂いたことが何よりの喜びでございます。
　コロナ禍の中、通常の営業中には出来なかった、大型修繕・改修を「ピンチはチャンス」と気持ちを切り替えて実施しました。不安もありましたが、施設の古さをカバーし、お客さまに「より過ごしやすい環境」を提供させていただきたい！っという気持ちで一念発起。そのような「改善点」をご評価いただけたことは、何よりのご褒美であり、今後のさらなる「おもてなし」向上へのモチベーションとなりました。
　益々寒さが厳しくなってまいります。冷えた体、そして心も温まるような大浴場、そしてサービスを提供させていただけるるように、これからも一生懸命ががんばってまいりますので、またのご利用お待ちしております。
　重ねて、このようなご評価いただけたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。

　この度はビジネス旅館はらだにご宿泊頂き誠にありがとうございました。先日は、コロナウイルスの感染状況も落ち着き、ご旅行される方が増え、当館にも観光のお客様に多くご利用頂けました。
　そのため、フロントでの対応等で至らない点等あったかたと思いますが、スタッフの応対をご評価いただけたこと何よりの喜びでございます。これからも、忙しい状況でも、お客さまお一人お一人に、おもてなしの心をもった丁寧な対応をさせていただくこと、スタッフ一同改めて徹底してまいります。
　お客さまのお好みの部屋温度、寝具をお選び頂き、心地よい睡眠時間となれば、との考えから、当館では個別暖房設備に加え、通常のお布団の他に毛布も置いております。その毛布をご評価いただけたこと、誠にありがとうございました。
　また、当館は広島バスセンターまで900ｍと徒歩圏内でございます。バスセンターから当館までの途中の原爆ドームは400ｍで徒歩5分と抜群のアクセスでございます。その他、宮島へのリバークルーズの桟橋までも960ｍと、広島の多くの観光スポットへのアクセスが良好でございます。広島には沢山の観光スポットがございますので、また今回のご旅行とは違った広島の魅力を味わいにお越しくださいませ。
　

　この度はビジネス旅館はらだにご宿泊頂き、また「お客様のお声」へのご投稿誠にありがとうございました。
　丁度紅葉が見ごろとなった時期が、ご家族との大切なご旅行と重なったこと、何よりでございました！
　大浴場のタイルを滑りにくいタイルに張替えが終わったタイミングでしたので、より快適になった当館自慢の大浴場を満喫して頂けたこと、何よりの喜びでございます。
　今回は広島県民の方限定の「やっぱ広島じゃ割」の割引プランをご利用でしたが、本プランは、12月末までご利用可能なプランでございます。
　「なかなか行く機会がない、同じ県内の観光名所」を訪れる絶好のチャンスでございます。また、これから忘年会など、コロナの影響で一年以上お会いできなかったご友人の方々などとも再会できる機会も増えようかと思います。
　お得に広島市内に滞在できる「やっぱ広島じゃ割」をご活用頂き、年末の楽しいお時間を広島市内でお過ごしくださいませ。
　重ねて、この度はご宿泊頂きありがとうございました。

　この度はビジネス旅館はらだにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　朝食付きプランの販売も11月から開始しましたが、一日のお仕事を乗り切るスタミナを、当館の朝食で採っていただけたこと、何よりの喜びでございます。
　広島市中心部、原爆ドームから徒歩約5分とビジネス街にもアクセス抜群なビジネス旅館はらだですが、アクセスの良さだけではなく、足を延ばしてゆっくり一日の疲れを癒す大浴場、そしてスタッフが肝いりで選び抜いた名作を取り揃えている漫画コーナーもお楽しみいただけたとのこと。これからも、お客さまが、夜のお寛ぎの時間をゆったり・ホッコリ楽しめるコンテンツの充実や、改善(KAIZEN)を日々重ねて参ります。
　またお越しいただいたときに、「お帰りなさいませ」のお声がけで、お待ちしております！
　重ねて、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊、また口コミのご投稿誠にありがとうございました。
当館を3年連続でお選びいただき、誠に光栄です。コロナウイルスの影響で、バイキング形式の朝食を中止して、個別提供に変えざるを得ない状況ですが、バイキングの時と同様に、満足していただけるボリュームと種類となるように工夫していたところでございます。
この度、朝食について、お客さまから頂いたお言葉で、これからも自信をもって提供させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております！

ご宿泊いただき、また、ご評価をいただき誠にありがとうございました！施設のリフォーム等のハード面の改善も随時行っていますが、お客様のご要望に柔軟に対応するべく、スタッフの資質向上も同時に進めてまいります。お客様のお声が、何よりのモチベーションとなります。重ねて感謝申し上げます！

ご指摘いただき誠にありがとうございました。下記の2件のクチコミをご投稿された方々と同じグループのお客様（セミダブル・3部屋に、各ご家族4名様、計3家族様のご宿泊）からのお声でございます。今回のグループのお客様は、外国からのお客様であり、グループすべてのご家族様から同様のご意見を頂戴したことの重く受け止め、当館からの外国語での説明の不十分さを痛切に感じ、スタッフ一同深く反省しております。今後は、国内旅行のお客様・外国からのお客様、いずれのお客様にも、広島の魅力を十分に堪能していただき、宿泊時には、快適に過ごしていただけるように、館内情報の多言語化に加え、お客様のご要望に沿ったお部屋タイプを的確にご提供させていただけるように、スタッフの資質向上を図ってまいります。この度は、ご宿泊・ご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきありがとうございました。下記のクチコミをご投稿された方と同じグループのお客様からのお声でございます。下記と同様に、当館からの説明不足もあり、セミダブルにご家族4名様がご宿泊いただき、ご納得いただけねかったという事態を招き、誠に申し訳ございませんでした。お客様お一人お一人に合ったお部屋・プランをご提供させていただけるよう、より柔軟に対応させていただきます。重ねて、ご宿泊・ご意見の投稿誠にありがとうございまいた。

ご指摘いただきありがとうございました。今回お泊りいただいたお部屋は、120cm巾のセミダブルベッドのお部屋でございました。ご家族4名様のご宿泊ということで、ご予約があった時点で、狭いのでは？と思い、部屋タイプの変更を直接連絡させていただいたのですが、「問題ない」とのご意見を賜りましたので、そのままお泊りいただいた次第でございました。宿泊代金につきましては、大人1名様4,500円(休日料金5,500円)x2名、お子様500円x2名、合計10,000円(休日料金12,000円)をお支払いいただきました。
今回のご意見を頂戴いたしまいて、当館からの説明が不十分であり、当館の部屋タイプ・料金をご納得いただけないままのご宿泊となってしまったこと、深く反省している次第です。誠に申し訳ございませんでした。今後は、当館の情報の分かり易いカタチでの提示とともに、お客様のお声に耳を傾け、ご要望に見合った部屋タイプ・プランを柔軟に提案させていただけるように、真摯に検討していきたいと思います。重ねて、ご宿泊及びご意見誠にありがとうございました。

大変ありがたいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。　　
現在、若いスタッフを中心に従業員一丸となって、共有スペースのリフォーム、畳、壁紙、廊下カーペットの張替、マンガ・DVD等の充実を図っております。　今後はさらに、お客様皆様におくつろぎできるような取組を進めてまいります。　
重ねて、ありがたいお言葉頂戴したこと、感謝申し上げます。

この度は、当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様にご満足をいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。客室の状況確認及び改修、サービス内容の分かり易い提示方法の検討等、お客様の快適な宿泊となるよう、全従業員一丸となって取り組んでまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

外部の音に関しましては、ご迷惑をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。ご意見を参考にさせていただき、今後リノベーション等も考えてまいりたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

今回ご提供させていただいた部屋着（浴衣）が古かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。部屋着につきましては、委託しているクリーニング業者から、洗濯糊付けしたものを提供させていただいております。今後、全客室の部屋着を点検し、古くなっているものを交換させていただきます。

お泊りいただいたお部屋のベッドが狭かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。当館は、シングル、セミダブル及びダブルタイプのお部屋をご用意しており、それぞれのベッド幅は100cm、120cm及び140cmとなっております。ツインタイプは、幅100cmのベッドを2つ置いております。機会がございましたら、この次は、幅広いベッドが置いてあるタイプのお部屋をご検討いただければ幸いです。