食事は夕朝ともに満足です。
建物が古いので、部屋はそれなり
サービスは良かったですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

気が向いて、一泊朝食付きで宿泊しました。フォレストリゾートさんは、外国人実習生？の方が多いのですが、杉菜の方も、日本語ペラペラだし、丁寧な接客をして頂きました。ご一緒に居られた夜勤の方も。

お部屋は６畳ですから広くはないですが、一人なら充分。くたびれた箇所はありますが、それをキチンとお掃除でカバーなさってました。

温泉はちょうど良い温度設定になってました。脱衣所と洗い場の数が少ないですが、時間帯を選べば…でしょう。

朝ごはんは、品数も多く、ご飯をおかわりしちゃいました（普段ならしない）。

今回は片泊まりでしたが、次回は2食付でゆっくりしたいと思いますm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

食事は夕食、朝食共に品数が大変多く食べ切れないほど、味もよく大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めてお盆休みに夫婦で伺いました。
接客も業務的ではなく人を感じる対応で、1泊でしたがとても居心地が良かったです。
また、お風呂もお部屋も館内も古さを感じさせない程に清潔感があり大変満足しました。
小さいお子さん連れの宿泊者もいらっしゃいましたが、食事処が別だったため、静かに落ち着いて料理も楽しめたと思います。
部屋数が少ない分、個別に顧客満足を考えてくださる宿だと感じました。
湯河原へ伺う際は、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕食とても美味しくいただきました。風呂の湯も非常に肌に気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

なにより食事がよかったです。少しずつ沢山の種類があってすごくまんぞうです。
部屋はまぁ普通ですね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

5月21日に宿泊しました。翌日の午前中に伊勢原の病院で検診があるので自宅の横浜から行くよりも楽かと思ってお世話になりました。当日は熱海海上花火があったので夕食後車で熱海近くの高台にある美術館の駐車場に出向き花火見物をして来ました。翌日、朝風呂の後朝食を頂き余裕をもって病院に向かいました。特に家内は忙しい中での朝食の支度や片づけをせずに済んだので良かったようです。病院への道路も思ったよりスムーズ流れており、箱根湯本によって温泉饅頭のお土産も買う事が出来ました。病院通いに変化をつけようと思い今回宿泊しましたが、とてもお手軽な料金で良い風呂、静かなお部屋、特に食事の質の良さに驚きました。焼きたての干物・温かい味噌汁・ご飯美味しくいただきました。食事のお世話をしていただいた外国人の方を含むスタッフさんの一生懸命さも伝わって来ました。次回の病院通いは検査があり朝食抜きなので、その次の通院の際にまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

夕飯、朝食どちらもとても美味しくて大満足です。
お風呂の洗面所付近ににコンセントがなくて、自分のドライヤーを使用するのが大変でした。
のんびりすることができたので、総合的に良かったです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

母の日にと思い、予約しました。薔薇の時期で小田原のフラワーガーデンに寄ってから伺いました。チェックインしてからTVを見ながら無料のコーヒーを頂き、浴衣・アメニティを選びお部屋へ。母が膝が悪く移動が少ないお部屋を希望の旨、予約時にお願いしたところお食事にもお風呂にも便利なお部屋を割り当てて頂いて、とても感謝です。夕食朝食共にお食事も大変美味しく、満腹でした。お風呂もお湯がとても気持ちよく、スタッフの方も親切で、母も全てにおいて満足してくれまして、母の日の良い記念になりました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

三月十五日に宿泊しました。送迎バスが定時に出ており便利だった。チェックイン後のサービスコーヒーでほっと気分が落ち着けた。部屋に入るとお茶請けとして、お菓子と干したカワハギが用意されており、甘辛の気遣いでお茶もおいしかった。１４時チェックインのゆとりのおかげで、部屋でゆっくりくつろいだ後、温泉で長湯を楽しむことができた。夕食はお品書きの順に、一口ずつ味わって食べた。前菜の蛍烏賊酢味噌、こごみ白和え。お造りの鮪、鯵、帆立と箸を進めた。お凌ぎの桜蕎麦も、季節感がありおいしかった。特に台の物としての白魚鍋は、白と桜エビのピンクで色も味も絶品だった。品書きの順番にこだわって食べ進めたので、後に書いてある洋皿としてのビーフシチューは美味だったが、ちょっと冷めてしまい残念だった。夕食の係のスタッフはネパールの方だったが、礼儀正しく、丁寧な言葉で、日本のマナーも完璧にマスターしており、一般の日本人以上の接客で感心した。ホテル側の教育が徹底しているのか、彼らの努力や能力が優秀なのかわからないが、これから色々な分野で日本人が負けそうな感じがしてきた。
　追伸　部屋や畳は清掃も行き届き、きれいだったが、音に敏感な人にとっては窓側の換気扇の音がやや気になる。もっと静粛なものがあると思うので交換していただければと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

食事、風呂ともに大満足でした。唯一電気ポットの調子が良くなかったのが残念ですがサービスも満足してます。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

チェックインが遅くなりましたが電話とメールで道案内があり参考になりました。夕食はシニアプランでドリンクサービスがありウーロン茶を希望しました。さらにキンメダイ切り身の煮魚が一品追加されました。シニアなので食材は量も適切で美味しく十分満足できました。直前の予約で禁煙室はなかったのですが、空気清浄機の設置を希望していたところ部屋に稼働状態で設置されていて快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

朝食のあじの干物　温かいのに感動。朝食はバランスよく　かなりいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

コーヒーのサービスなどもあり、従業員の方の距離感も心地よく、ゆっくり過ごすことができました。お風呂も気持ちよくて、３回も入ってしまいました。また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

正月の繁忙期にも関わらず、大変良くしていただきました。
朝食は、あと30分早い時間が選択できたら良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

今回は3回目の宿泊でした。いろいろなお宿に行きましたが、私と夫の中ではここが一番好みのお宿です。
お部屋は歴史を感じるところですが、清掃が行き届いているし、まったく問題ありません。駅からの送迎もあり便利です。月ごとに変わるお料理も楽しみなので、また近々行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月