この度は、数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜り誠にありがとうございます。お帰り後のクチコミのご投稿にも心より感謝申し上げます。
　お客様がご不満に思われました事を再度見直して、次回のご来館の時には改善しいるように従業員一同改善に務めてまいります。
　お母様のまた泊まりたいです。とのお言葉とてもありがたく存じます。是非またお越し下さいませ。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
　お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
　担当させて頂いた女性従業員の応対が良かったとお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。流行語大将にもなりました「おもてなし」
見返りを求めないホスピタル精神でございます。これからも日々の実践に励ませて頂き、お客様にお喜び頂ける旅づくりに努めさせて頂きます。
　この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
　誠にありがとうございました。

いつも竹亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　口コミへのご協力にも心より感謝を申し上げます。
　この度のご利用の中で、周りの部屋が騒がしかったとの事、申し訳ございませんでした。お部屋割にはできる限り最善の注意を払っておりますが、多忙次期は行き届かない事がしばしばでございます。
　しかし日々勉強とさせて頂いて、工夫を重ねて参ります。
　また是非に、ご利用をお待ち致しております。
　いつもご利用頂いておる事に心より感謝を申し上げ、又のご来館をお待ち致しております。
　誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
　お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
　ゆったりとお過ごし頂けたとのご報告を頂きありがとうございました。
　お部屋のご移動についてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。階段のご利用についてはご案内をさせて頂いておりますが、もっと解り易くする必要があると受け止めさせて頂いております。
　お食事については、ご期待に勝り美味しくご堪能頂けたとの事、嬉しく存じます。
頂いたご意見を大切にさせて頂き、よりお喜び頂ける宿づくりに努めさせて頂きます。
　この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
　誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
まず掃除が行き届いておらぬ点がございました事に深くお詫びを申し上げます。清掃面は徹底致しておるつもりでございましたが、このように至らぬ事が時としてございます。もっと意識高くさせて頂けるよう向上に努めさせて頂きます。
　ホタルは大変喜んで頂き嬉しく存じます。又、温泉の泉質もやさしいお湯でしたとのお言葉をありがとうございます。お客様に頂くお言葉に学ばせて頂き、より善い宿へと向かう努力を致して参ります。
　この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
　誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
お子様とのご利用、誠にありがとうございました。御用意のプランがぴったりだったようで、お気に召して頂き嬉しく存じます。
　“ホタルまつり”をお喜び頂き嬉しく存じます。ホタルの美しさを楽しみに湯郷へお越し頂くお客様も増えて参りました。5月下旬～6月中旬に毎年お楽しみ頂けます。
　“オルゴール夢館”をおぼっちゃまがお気に入りとの事。本当にあそこのオルゴールコンサートをとてもきれいです。是非又お楽しみにいらして下さいませ。
　この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のお越しをお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
“また、うかがわせてもらいます！”とのお言葉を誠にありがとうございます。私共にとって掛け替えのない嬉しいお言葉でございます。又お越し頂いた時、より一層のおもてなしが出来ますように、努めさせて頂きます。
　ホタル観賞をご堪能頂けたようで何よりに存じます。今年もたくさんのお客様にお喜び頂く事が出来ました。蛍は“田舎らしさ”や“自然の美しさ”を感じ、心をうっとり落ち着かせてくれます。来年も楽しみでございます。また是非に湯郷竹亭へのお越しをお待ち致しております。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
　誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
大満足との御報告を誠にありがとうございます。これからもお客様のお喜びを私共の喜びとし、日々のおもてなしに精いっぱい励ませて頂きたい、そう思わせて頂きました。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
　誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より、竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
　温泉宿の雰囲気があって良かったと、この度のご滞在をお楽しみ頂けたようでうれしく存じます。展望大浴場は湯郷一体を見おろす事ができ、非日常感をお楽しみ頂け、竹林露天風呂は創業当時(湯郷でも最も古い)より形を変える事無く今に残させて頂いております。今のもののような便利さや真新しさはないものの、昔ながらの“温泉”や“風情”を感じて頂けるように思います。古いものを残していく事は難しい事ですが、他の観光地等でも、古いもの、歴史あるものが時代を越えお客様の心に響いておる事を思うとき、創意工夫を重ね、これからの時代に残して参りたいと存じます。
また是非に、湯郷の温泉に心温めにいらして下さいませ。この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
　誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
　温泉街の施設をご利用頂き誠にありがとうございました。ここ三年くらいになりますでしょうか。湯郷の温泉街もたくさんの見所、楽しむ施設が出来て参りました。温泉街を活性化して湯郷にお越し頂くお客様によりお喜びいこう！！そんな志の元、励ませて頂いております。各施設“競争”ではなく“共生”と力を合わせてこれからも努めさせて頂きます。
　又是非に岡山県湯郷温泉へ遊びに入らして下さいませ。
　この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をお待ち致しております。
　誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
　露天風呂付のお部屋にてご満足頂けたとの事、誠にありがとうございます。
　温泉、お料理ともお気に召して頂けたご様子に私共もうれしい気持ちでございます。湯郷のお湯は美人の湯とも言われており、温泉上がりは体ポカポカお肌ツルツルでございます。昔から湯治の習慣もあり、現在でも続いております。
　ご夕食のお肉は「岡山和牛」でございまして、全国的にもただ今売り出し中で注目を集めております。とてもおいしかったとのお言葉誠にありがとうございます。
　又是非に、湯郷のお湯、岡山和牛をご堪能に入らして下さいませ。
　この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ又の御来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
　誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後にもご投稿をお寄せ頂き心より感謝を申し上げます。
ごゆっくりして頂け、ご朝食もご満足頂けたようで私共も大変うれしく存じます。又、御来館時、遅いご到着だったようですが、ご安心頂けチェックインをして頂けとのご報告もありがとうございます。
　温泉の泉質もお気に召して頂けたとの事ですね。湯郷のお湯は昔より「薬湯」としても知られており、「湯治」としての習慣も残っておりまして今では美人の湯とも言われております。
是非又、湯郷のお湯にお体休めにいらしっやって下さい。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ又の御来館をお待ち致しております。
　誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
楽しいご滞在に至りましたようで心より御礼申し上げます。
お料理の量、お味もお口に合いまして何よりでございます。
又、湯めぐりもして頂いたようでありがとうございます。
ご宿泊の方限定で湯めぐりコースターを販売させて頂いております。たくさんの温泉をお楽しみになりたい方は本当にお得ですね♪
冬本番に向かい寒さも厳しくなって、ポカポカな温泉がより恋しい時期になって参ります。
又是非に湯郷のお湯をご堪能に入らして下さいませ。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ又の御来館をお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
御帰りになられました後にも、口コミへのご協力を頂き重ねて感謝でございます。
露天風呂が宿を決める決定打になられたとの事、ありがとうございます。
湯郷でも最も古い竹林露天風呂。春は鶯の声が聞こえたり、夏は蝉の大合唱、秋は紅葉、冬は雪見風呂と四季を感じて頂け、今の時代に薄れがちな心を感じれるように存じます。お気に召して頂け光栄でございます。
お部屋にても温泉気分、又非日常を感じて頂け楽しんで頂けたようでうれしく存じます。
これからもこの土地のもの、自然のものを大切にしながら、お一人お一人にお喜び頂ける宿づくりに精進致します。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

　現在は、当館でインターネットをＬＡＮ接続できるのはフロント周辺の1階だけです。お客様にはご不便をおかけしております。湯郷は山の中にありますので、最先端の情報通信の分野では大きく遅れております。大都市並にそのような環境を整備すると大変な費用がかかります。
　ご不便をおかけしますが、ご理解いただきたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご感想をお寄せ頂けました事にも重ねて感謝を申し上げます。お部屋の防音対策と致しまして、施設の改善はなかなかすぐにとは参れませんので部屋割を工夫するなどの配慮を一層深めて参りたいと存じます。ご夕食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。参考にさせて頂き、次のステップにへと繋げて参ります。頂いたご感想をヒントに、お客様が求められておるものは何か、どうすれば心からお喜びいただけるか、今の当館に足りないものは何かを考え、より善い宿づくりに励んで参ります。この度はご利用、貴重なご意見を誠にありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数ある宿泊施設の中より やさしさの宿 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。お帰りになられました後にもご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。まず、羽織のご用意がございませんでした事、備品に不備がございました事に深くお詫びを申し上げます。すぐに点検、確認を行いまして改善を致しました。改善に至れましたのも、お客様のお声あってのものと感謝を申し上げます。その他、接客、お風呂等、お褒めのお言葉を賜り大変うれしい気持ちでございます。至らない面は改善し、良い面はより善くと、日々を努めて参りたいと思います。この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をお待ち致しております。誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から やさしさの宿 竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、お帰りの後も口コミへご投稿を頂きまして重ねて感謝を申し上げます。大変ありがたく拝読いたしました。おいしいものを少なめに・・プランがあればいいのに・・とのお声を頂きました。今現在、「量より質プラン」が当館のプランにございますが、露天風呂付客室プランは料理ランクが異なるためご用意できておりません。これからの課題として大切に受け止めさせて頂きます。奥様とごゆっくりお過ごし頂けたとの事、誠にありがとうございます。未だ暑い日が続いておりますのでお体にはくれぐれもご自愛なさってくださいませ。この度のご利用、ご投稿に心より感謝申し上げまたのご来館スタッフ一同お待ち申しあげております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。まず第一に担当致しました係の者がお客様を不快な気持ちにさせてしまいました事に深くお詫びを申し上げます。係の者に厳重に注意を致しまして、二度とこのような事のないよう話合いました。そして係に指導しておりますのは私共であり、私共の責任でございます。大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃられるとおり、地方や個人個人でおもてなしは様々ではございますが、その中にございます礼儀やマナーは共通でございます。初心を思い出し、お客様に心から喜んで頂けるおもてなしをもう一度再確認していきたいと思います。その他、お部屋、お料理、お子様のベビー用フトンなど、お喜び頂きまして誠にありがとうございます。日々良き点は向上に努め、改善する点は改善して参ります。この度はご利用頂き、また貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より やさしさの宿 竹亭 をご利用いただきまして誠にありがとうございました。そしてお帰りになられました後もこうしてご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。当館の場所がわかりづらかったとの事、日差しの強い中のご来館、お手数をお掛け致しました。お近くまで起こしになられてわからない場合、旅館にお電話頂ければ詳しい道案内をさせていただいておりますので説明不足をお詫び申し上げます。今回ご利用いただきましたお部屋「風の舘」をお気に召して頂いたようでお褒めの言葉をあずかりありがとうございます。お料理のすきやきのお肉の量が少しお口にあわなかったとの事。ボリューム面、料理構成を見直す方向で考えて参ります。「また行きたい」と言うお言葉、ありがとうございます。なかなかすぐにとは申し上げられませんが、お客様より頂いたご意見を基に改善、向上に努めて参ります。暑い日が未だ続いておりますのでお体にはくれぐれもご自愛下さいませ。またのご来館スタッフ一同お待ち申しあげております。本当にありがとうございました。