この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族の皆様とわんこちゃんと一緒に、当館の「わんこ家」をご利用頂きまして、ありがとうございます。別館の「花の館」はわんこちゃん連れのお客様のみで、気兼ねなくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。わんこちゃんと一緒でのお部屋での会席料理も満足して頂けたようでほっとしています。
わんこちゃんグッズはケージやトイレ、餌入れ等、一通りはご用意しておりますが、犬用のベッドやクッションなどはご用意しておりませんので、わんこちゃんに慣れた物がございましたら、お持ちになってくださいませ。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

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小さなお子様連れで、当館をご利用頂きましてありがとうございます。当館は高台にある為、遠くからは見つけやすいですが、入り口付近は少し入り組んでいるため、ナビゲーションでも駐車場のある入り口と違うところを指示するみたいで、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
飲食店等、開いているお店もございますが、観光施設は夕方に閉まる施設も多く、暗く思われたでしょうね。
当館の貸切風呂もご利用頂きまして、ありがとうございます。お子様にちょうど良い温度で、気持ち良くお入りいただけたようで嬉しく思います。
ベビーソープの貸し出し等、満足して頂けたようでほっとしています。小さなお子様用にベビーバスやベビーチェアもございますので、いつでもお申し付けくださいませ。お子様用のお浴衣も喜んでいただけたようで嬉しく思います。
7階の展望大浴場や露天風呂も満喫していただけたようで嬉しく思います。
和室10畳のお部屋の清掃状況や、敷きマットレスと敷布団、羽毛掛け布団と、満足して頂けたようでほっとしています。
お部屋のプランでございますが、基本お部屋お任せのプランはお部屋のタイプをお選びする事が出来ません。10畳のお部屋は眺望無しと表示されておりますが、基本8畳の部屋も眺望はございません。小さなお子様がご一緒とのことで、最大お部屋まで３５段ある8畳のお部屋より、6,7段程ですむ10畳のお部屋にさせて頂いたのだと思います。ご希望通りのお部屋をご用意出来なくて、申し訳ございませんでした。どうしても8畳の月の館がご希望の折には、備考欄にそのように記入していただくか？前以ってお電話でその旨をお伝えくださいませ。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

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わんこちゃんと一緒に、当館の「わんこ家」をご利用頂きまして、ありがとうございます。チェックイン時間より早くお越しになったお客様に対して、「わんこ家」1Fにわんこちゃんと一緒に、お待ち出来るスペースが出来ました。お飲み物コーナーや電子レンジもございますので、ご自由にご利用くださいませ。
お部屋の広さは満足して頂けたようでほっとしています。「わんこ家」からの眺望は、あまりよくはないと思います。申し訳ございません。
お部屋での会席料理や、展望大浴場に隣接した新しい露天風呂も満喫していただけたようで嬉しく思います。少し優し目の湯郷温泉のお湯も気に入っていただきましたようで、嬉しく思います。フロントや接待係の従業員の応対や接客態度に関しましても、満足して頂けたようでほっとしています。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

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1泊朝食付きで訳ありお部屋おまかせプランでのご利用、ありがとうございます。
和食御膳の朝食に関しましては、喜んでいただけたようで嬉しく思います。当館の温泉でございますが、湯郷温泉は、ラジウム温泉で、弱アルカリ性の温泉である為、硫黄臭も然程せず、少し物足りなく感じられたでしょうか？
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

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わんこちゃんと一緒に、当館の「わんこ家」をご利用頂きましてありがとうございます。お部屋の清掃状況や、お部屋での会席料理も満足していただけたようでほっとしています。お部屋にご用意してあるわんこちゃんのお散歩グッズも喜んでいただき、嬉しく思います。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

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ご姉妹3名様でのご利用、ありがとうございます。施設の衛生面や清掃状況に関しまして、満足していただけたようでほっとしています。外国の接待係の従業員の応対や接客態度に関しましても、満足していただけたようでほっとしています。露天風呂付き客室でのお部屋食も喜んでいただけたようで嬉しく思います。
お日にち限定プランではございますが、50歳以上限定のシニアプランで、美味少量会席のプランもございますので、また確認してみてくださいませ。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

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ご予約のお部屋からのグレードアップに喜んでいただけたようで嬉しく思います。ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりも嬉しく思います。
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当館の和洋室１６畳のお部屋をご利用頂きまして、ありがとうございます。お部屋の広さや2箇所あるお手洗い、清掃状況も満足して頂けたようで、ほっとしています。
展望大浴場は、広さやゆったりとした洗い場等、満足して頂けたようで、ほっとしています。
お食事に関しましても、個室食事処で季節の旬の会席料理を楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。
２階ロビーにあるセルフサービスのお飲み物コーナーも満足して頂き、ほっとしています。
外国の従業員の応対にもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

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当館の「わんこ家」をご利用頂きまして、ありがとうございます。わんこちゃんグッズやお部屋の広さに満足して頂けたようで、ほっとしています。
「わんこ家」にもありますセルフサービスのお飲み物コーナーも喜んで頂けたようで、嬉しく思います。
「わんこ家」の和室のお布団が、敷布団は2枚重ねにしておりますが、薄く感じられたようで申し訳ございませんでした。枕も昔ながらのそば枕の為、固く感じられたようで申し訳ございませんでした。
お隣のお部屋の音やわんこの鳴き声が気になられたようで、申し訳ございませんでした。総合的には大満足して頂けたようで、ほっとしています。
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わんこちゃんとの初めての旅行で、当館をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋の衛生面や清掃状況に関しまして満足して頂けたようで、ほっとしています。
わんこちゃんグッズやアメニティー類も満足して頂き、快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

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全国旅行支援でお得にご利用頂きまして、嬉しく思います。露天風呂付き客室でご家族だけでお寛ぎ頂けたようで、嬉しく思います。2階ロビーのセルフサービスのお飲み物コーナーもお風呂上りにご利用頂きまして、喜んで頂けたようで嬉しく思います。従業員の応対、接客態度に関しましても満足して頂けたようで、ほっとしています。
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予想以上に喜んで頂きまして、ありがとうございます。
和室14.5畳のお部屋の広さや、夕食の会席料理も満足して頂けたようで、嬉しく思います。
湯郷温泉で最古の岩風呂と云われる、竹林に囲まれた露天風呂も満喫して頂いたようで、嬉しく思います。
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小さなお子様とご一緒に、当館の露天風呂付き客室をご利用頂きまして、ありがとうございます。2階ロビーのキッズコーナーで、お子様が楽しんで頂けたようで、嬉しく思います。お子様へのアイスキャンディーサービスや、お菓子の詰め合わせも喜んで頂けたようで、ほっとしています。Wi-Fiの電波も問題なしでよかったです。
お部屋の露天風呂も、ご家族様だけで気兼ねなくゆっくりとご利用頂きまして、ほっとしています。お部屋のユニットバスにカビや髪の毛が落ちていたようで、大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃は、ユニットバスも含めて毎日必ず行う所ですので、今後この様な事が無いように、従業員に指導して参ります。展望大浴場は満足して頂けたようで、ほっとしています。
お料理に関しましては、お子様も喜んで完食されましたようで、嬉しく思います。従業員の応対や、接客態度に関しましても、満足して頂けたようでほっとしています。お子様にとって楽しい思い出になられた事が、何よりも嬉しく思います。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

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当館の露天風呂付き客室をご利用頂きまして、ありがとうございます。お部屋のクローゼットの中に入れてあるバスタオルが5枚入っていたとの事ですが、人数分以上入っていたという事でしょうか？通常、お部屋の入れ込み時に、当日のお客様の人数分だけ用意させて頂いております。追加でバスタオルを求められた折には、快く対応させて頂きますが、余分に入っていたという事は入れ間違いだと思われますので、これからはそのような事が無いように、確認作業は徹底して参ります。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。
お部屋の衛生面や、清掃状況もお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。従業員の応対や、接客面も満足して頂けたようで、ほっとしています。何よりも、気持ち良くお過ごし頂けた事が嬉しく思います。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。
当館の従業員のおもてなしに関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当日は、雪と寒さで、女性の露天風呂の配管が壊れて、急に使用出来なくなり、申し訳ございませんでした。
お帰りの時も、雪で高速道路に乗れなかったり、下道で雪の中を帰られることとなり、大変でしたね。無事にお帰りになられて良かったです。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。
当館のわんこ家に、お友達とご利用頂きまして、ありがとうございます。
わんこちゃんグッズも満足して頂けたようで、ほっとしています。
わんこちゃんと一緒でのお部屋でのお食事も楽しんで頂けたようで、嬉しく思います。
接待係の従業員の応対に関しましても、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
館外にある露天風呂ですが、石段で少し登って頂く為、ご足労お掛けしております。
洗い場は、館内の展望大浴場が、ゆったりとご利用頂けますので、そちらをお勧めしております。
露天風呂は、古くからのそのままの造りになっておりますので、余り広く無い為、お客様が重なりますと、ゆったりとお過ごし出来ない為、ご迷惑をお掛けしております。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。
お部屋のグレードアップを喜んで頂きまして、嬉しく思います。
当館のお子様ランチも喜んで頂けたようで、ほっとしています。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。
わんこちゃんと一緒にご家族で、二食付きでご利用頂きまして、ありがとうございます。
従業員の接客態度に対しまして、お褒めのお言葉も頂きまして、ありがとうございます。
お食事も喜んで頂きまして、嬉しく思います。
夏場は、周りが自然で囲まれており、沢山の虫が出て来てご迷惑をお掛けしております。
フロントに、殺虫剤や電気蚊取り器がございますので、気兼ね無しにお申し付けくださいませ。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、やさしさの宿竹亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。
当館のわんこ家にわんこちゃんと一緒に楽しんで頂きまして、嬉しく思います。
展望大浴場や、竹林に囲まれた露天風呂も楽しんで頂きまして、ありがとうございました。
また湯郷にお越しの際は是非、「やさしさの宿 竹亭」を御利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。