この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
楽しいご滞在に至りましたようで心より御礼申し上げます。
お料理の量、お味もお口に合いまして何よりでございます。
又、湯めぐりもして頂いたようでありがとうございます。
ご宿泊の方限定で湯めぐりコースターを販売させて頂いております。たくさんの温泉をお楽しみになりたい方は本当にお得ですね♪
冬本番に向かい寒さも厳しくなって、ポカポカな温泉がより恋しい時期になって参ります。
又是非に湯郷のお湯をご堪能に入らして下さいませ。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ又の御来館をお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
御帰りになられました後にも、こうしてご投稿を頂き重ねて感謝を申し上げます。
フロントに勘違いがあり、お申し付けにスムーズに応じれず誠に申し訳ございませんでした。
しっかりとした確認、またその意識を引き締めて参りたいと存じます。
しかしながらその後の応対にてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
頂いたお言葉に学ばせて頂き、ミスが発生しないように努め、もし起きてしまった時には誠意ある心で、応対する事を大切にさせて頂きます。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
お母様とのご利用誠にありがとうございました。
お月見のお抹茶サービス、よい思い出になって頂いたようでうれしく存じます。
親孝行、素晴らしいそのお心に私共も励みを頂きまして、これからもおもてなしに努めさせて頂きます。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
この度はリピートして頂き誠にありがとうございます。数年前はご夫婦で、この度は赤ちゃんと3人でお見え頂いたようで感謝と御祝いを申し上げます。
ご予約の際ですが、お料理のチョイスの記載が行き届いていなかったようで申し訳ございませんでした。急よのご対応となりましたがありがたかったと言って頂き恐縮でございます。
又、タオルにつきましては追加がございましたらフロント対応にてお持ちさせて頂いております。
ご説明の不足をお詫び申し上げます。
至らない点もございました中で、全体的に過ごしやすかったとのご感想をありがとうございます。一つ一つ学びと改善にて、旅館の質の向上を図って参りたいと存じます。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
施設、立地等、快適にお過ごし頂けたとのご報告を誠にありがとうございます。廊下にてコオロギが紛れ込んでおったとの事、申し訳ございませんでした。節電の事も含め大きなお心で受け止めて頂き感謝この上ない気持ちでございます。お部屋はもちろんの事、館内全体が快適にお過ごし頂ける、そんな空間に常時保てますように精進致して参ります。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰り後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
まず最初に露天風呂についてのご意見を誠にありがとうございます。仕切りがしっかりしておらず入り辛いとの事、ご参考にさせて頂きどうすべきか話し合って参ります。
お部屋、お料理、又サービス面についてお褒めのお言葉をありがとうございます。
良い点と改善が必要な点の双方を、こうしてお伝え頂ける事に感謝致しましてより良い宿づくりに精進させて頂きます。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
この度のご利用につきましてお喜び頂けたとのご報告を誠にありがとうございます。
浴場が清潔感があり気持ち良くご利用頂けたとの事、ありがとうございます。
又、フロント、配膳係の応対につきましてお褒めのお言葉を頂き光栄にございます。
これからも日々努力精進させて頂いて、その質を高めて参りたいと思います。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
御帰りになられました後にも、こうしてご感想をお寄せ頂き感謝の気持ちでございます。
まず、温泉にてのご不便、百足が出てしまいました事にお詫び申し上げます。虫対策には注意を払っておりますが、自然故、どうしても行き届かない場合がございます。大きなお心で受け止めて頂き、感謝の気持ちと同時に、行き届かない分、何か起きた時の迅速な応対をもっと高めていかなければと思わせて頂きました。
お食事はご期待以上だったとの事、うれしく存じます。
またホタル観賞もお喜び頂けたようで何よりでございます。この土地の素晴らしさを、背伸びする事なくお客様にご提供して参りたいと思います。その為に奇麗な川、きれいな町づくりの協力にも
努めて参ります。
是非又、湯郷へお越し下さいませ。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
御帰りになられました後にも、口コミへのご協力を頂き重ねて感謝でございます。
露天風呂が宿を決める決定打になられたとの事、ありがとうございます。
湯郷でも最も古い竹林露天風呂。春は鶯の声が聞こえたり、夏は蝉の大合唱、秋は紅葉、冬は雪見風呂と四季を感じて頂け、今の時代に薄れがちな心を感じれるように存じます。お気に召して頂け光栄でございます。
お部屋にても温泉気分、又非日常を感じて頂け楽しんで頂けたようでうれしく存じます。
これからもこの土地のもの、自然のものを大切にしながら、お一人お一人にお喜び頂ける宿づくりに精進致します。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
お車へお荷物を取りに行った事、スリッパにストラップが付いているのを渡したのも、私たちスタッフはちゃんと覚えています。

お客様が今回ご宿泊されたお部屋からでは館内がわかりにくい事につきましては申し訳ありませんでした。
今後の課題として風情を残した上で充実できる設備づくりに取り組んで参りますので是非ともまたのご利用をお待ちいたします。

貴重なご意見有難うございました。

感謝。

フロントスタッフ一同

この度のご利用、誠にありがとうございました。

広い部屋で、ゆっくりくつろぎ、ゆったりと食事を楽しみ山々を一望できる眺めを楽しんで頂き、ありがとうございます。

行き届かない所もあったと思いますが、今後も御ひいきの程宜しくお願いいたします。

感謝。

スタッフ一同

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
御帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を致します。
料理もお風呂もよかったとお伝え頂き光栄でございます。
当館は7階展望大浴場、3階より建物外の竹林露天風呂の2種類ございます。
露天風呂は湯郷でも最も古い露天風呂となりました。湯治、薬湯としても知られておる湯郷温泉のお湯は肌に良い事から美人の湯としても知られております。
温泉は健康、美容の源ございます(^_^)
また是非湯郷のお湯にお浸かりにいらして下さいませ。季節によってその季時期のお料理をご堪能頂けます。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
御帰り後にも口コミへのご協力を下さり、重ねて御礼申し上げます。
設備は古いですが清潔で不満はありませんでしたとのお言葉をありがとうございます。当館の新館「風の館」も設立より18年が経ちました。
真新しい施設には該当しなくなりましたが、メンテナンス、リフォーム等に心掛けお客様に気持ちよく過ごして頂ける空間をご提供させて頂けるように、これからも努めて参ります。
露天風呂にてボイラーの排気がお気になられたとの事、ご迷惑をお掛け致しました。点検を致したいと存じます。しかしながら風情もよくお寛ぎになられたとの事、うれしく存じます。お食事も適量でおいしくお召し上がり頂きありがとうございます。
季節が変われば露天風呂は蝉の大合唱が聞けたり、紅葉をお楽しみ頂けます。
又是非、湯郷のやさしいお湯にお浸かりにいらして下さい。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、またご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも感謝を申し上げます。
気持ちよくお過ごし頂けたとのご報告をありがとうございます。
又、お部屋の趣につきましても「和」を感じて頂けたようでうれしく存じます。
温泉もお気に召して頂けたようで何よりに存じます。湯郷温泉は1200年前に発見されたと言われています。古くより薬湯としても知られており、「湯治」としての習慣も今に残っております。
肌によいと言われている事から「美人の湯」とも呼ばれるようになりました。後から後から体が温まって参ります。是非また湯郷のお湯に心よ体をあたためにいらして下さいませ。
この度のご利用、ご投稿に感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご返信を遅くなり大変申し訳ございませんでした。
「大変よかった」とのお言葉を頂きまして、感謝と思わせて頂いたと同時に、お客様のご滞在が大変良きものになっております事がうれしく存じます。また、泉質、食事、仲居、フロントの応対等もお気に召して頂けありがたい気持ちでございます。生け花にもお気づき頂きまして当館の草花も喜んでおると思います。決して背伸びする事なく、自然やこの土地にあるものを大切にしながら、お客様にご提供して参りたいと存じます。
是非また湯郷のやさしいお湯にお浸かりにいらしてくださいませ。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後にも、こうして口コミへのご協力頂けました事に感謝でございます。
この度のご利用の目的はビジネスだったのですね。
お仕事でお疲れになられた心と体を温めて頂いて、明日のエネルギーを養って頂きたい！
そんな願いでこのプランをお勧めさせて頂いております。
旧館ですが快適にお過ごし頂いたようでうれしく存じますと共に、朝食もおいしかったとのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう精進を重ねて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも重ねて感謝を申し上げます。
お子様とのご利用、誠にありがとうございました。温泉がよく、お子様の肌のガサガサがなくなったとの事、何よりに存じます。
湯郷のお湯は後から後から温まってくるように感じます。昔から「薬湯」としても知られており、湯治の習慣も今に残っておりまして、大変肌によいと言われて参りました。
是非又お子様と湯郷のやさしいお湯に心と体をあたために入らして下さいませ。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又の御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後にも、口コミへのご協力を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのお祝いのお席に、竹亭をご指名頂きました事に改めて感謝の気持ちでございます。
お父様の誕生日、お嬢様の七五三と誠におめでとうございました。お祝いのサービスについてですが、現在は「祝宴プラン」にて、いくつかのサービスのご提供させて頂いておりますが、この度のお客様のお声に学ばせて頂き、何かできる事を考えて参りたいと存じます。
又、お飲物の料金についてのご意見も頂きありがとうございます。
他の施設と比較してみるなどした上で、どうするかという事を話あって参ります。
お部屋、温泉、食事とお気に召して頂き、「また利用したい」というお言葉を賜りうれしいと同時に感謝の気持ちでございます。
次回お越し頂いた時も皆様にお喜び頂けるよう、一日一日を大切に努めて参りたいと存じます。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後にもご投稿にて口コミにご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
チックイン等、スムーズにさせて頂けたようでうれしく存じます。又、親切とのお言葉を賜りましてありがとうございます。
これからもお客様にお喜び頂けるような接し方を日々養って参りたい、改めてそう思わせて頂きました。
お料理もお味、盛り付けとお気に召して頂きありがたい気持ちでございます。
地元の物、季節の物、そういった食材より、お客様に笑顔に幸せになって頂けるようなお料理をと、励ませて頂いております。
露天風呂も気に入って頂きありがとうございます。
又是非、自然感溢るる露天風呂にお体と心を温めにいらして下さいませ。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より、竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも重ねて感謝を申し上げます。
少しお早めにお着きになられたのですね。
旅をする上で交通の状況や、折々の事情などで予定が変更になる事もしばしばございますので、その時の出来るだけのご対応を心掛けさせて頂いております。
露天風呂付客室にて温泉、お料理もおいしく頂けたとの事、私共もうれしく存じます。
館外の竹林の露天風呂へのアクセスが少し解り辛かったとの事。ご案内等を今一度徹底させて頂いて、お客様の視点での感覚を再確認致して参ります。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又の御来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。