この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
楽しいひとときを過ごさせていただきましたとのご報告を頂き、私共もうれしく存じます。
お部屋にチェーンロックがあればもっと安心できるとのご意見をありがとうございます。
参考にさせて頂きたいと存じます。
湯郷も本格的に冬へと向かって参りまして、寒さも厳しくなって参りました。風邪などお召しになられませぬよう、お体にはご自愛なさって下さいませ。
又、湯郷に温まりにおいで下さい。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰り後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
冬の味覚“活蟹”を堪能 【 かにすき 】鍋プラン【和室10畳】竹亭のスタンダード客室 をご利用頂き誠にありがとうございました。
夕食ではたっぷりと冬の味覚の蟹をご堪能頂けましたようで何よりにございます。
お部屋につきましてもごゆっくりお過ごし頂けたとのお声をありがとうございます。
旅館周辺のアクセスが温泉街の美化につれて一方通行等の制限などがございまして、お解りづらい場合はご連絡頂ければ口答のご案内をさせて頂きますので、次のご参考にして頂けたらと存じます。
スタッフも感じが良かったとのお言葉を誠にありがとうございます。
これからもより善い宿づくりに精進して参りたいと存じます。
寒さも本格的になって参りましたので、風邪などお召しになられませぬようお体にはご自愛下さいませ。
この度のご利用、ご投稿に感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
又、お帰りになられました後のご投稿にも心より感謝を申し上げます。
接客についてお褒めのお言葉をご投稿頂きありがとうございます。
当館の接客の心構えの一つに「春風の如く」と言う言葉がございます。
あたたかく、やさしく、爽やかに吹く春の風のようにお客様に接する事を心掛けております。
お食事もお楽しみ頂けたようでうれしく存じます。
季節や地元産のものをお楽しみ頂き、岡山、美作を満喫して頂きたい、そのような気持ちでメニューの構成を致しております。
この度は誠にありがとうございました。
至らない点もあったかとは存じますが、これからもより善い宿を目指し、精進を重ねて参りたいと存じます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも重ねて感謝を申し上げます。
お二人では最後の旅行に当館をご指名して頂けた事がうれしく存じます。
又お料理や、客室露天等、ご滞在を堪能頂けたようで何よりにございます。
お気にさせてしまった壁の汚れや浴衣の汚れ等、申し訳ございませんでした。トイレの汚れはすぐに落とさせて頂きました。より目配りをさせていただき、お客様が気持よくお過ごし頂ける空間づくりを行って参りたいと存じます。
仲居やフロントが「にこやか」でしたとのご報告を誠にありがとうございます。
これからも「笑顔に勝る化粧なし」と言う気持ちで努めて参りたいと存じます。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後にも、こうしてコメントを頂き重ねて感謝を申し上げます。ご家族での貴重なご利用を当館にてお過ごし頂き改めてお礼申し上げます。
又、ご結婚記念日とお嬢様のお誕生でございまし
たね。
家族愛和のすばらしさを感じさせて頂き、私共もやさしい気持ちにさせて頂きます。
お料理やささやかな記念日のプレゼントもお気に召して頂け、良い祝いの日になりました事がうれしく存じます。
これからもやさしいおもてなしを意識し日々を努めて参りたいと存じますのでこれからもご愛顧頂けましたらとお願い申しあげます。

この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より竹亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも感謝を申し上げます。
お食事時、お布団敷きのご対応が忙しなかったとの事、申し訳ございませんでした。
ご来館が20：00になられたとの事ですが、当館の夕食の最終のスタートは19：30となっております。しかしながら様々な事情により遅くなられるお客様もおられます中で、なるだけのケースバイケースの応対を心がけておりますが、至りませんでした事にお詫び申し上げます。

雨天時のチェックイン、露天風呂、露天風呂お茶室とお気に召して頂けましたようでありがたく存じます。

又、あたたかいスタッフばかりでしたとの言葉も大変ありがたく受け止めさせて頂いております。

頂いたコメントより、至らない面は改善し、よき面はより善くと日々を努めまして、又行きたいとたくさんのお客様に思って頂ける宿へと努めて参ります。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げます。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より 竹亭　をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お帰りになられました後のご投稿にも重ねて感謝を申し上げます。
なでしこグッズの販売につきましてですが、少しばかりのグッズは販売致しておりましたが、なでしこキャンプ中は全て完売し、さらに品薄で入荷ができない状態でございました。申し訳ございませんでした。頂いたご意見を基にグッズを増やす事も検討致したいと存じます。
なでしこジャパンの宮間選手、福元選手が在籍しております地元の女子サッカーチーム「湯郷Ｂｅｌｌｅ」もさらなる人気を集め、湯郷温泉も大変元気を頂いております。「Ｂｅｌｌｅ」はフランス語で「美人」と言う意味でございます。是非、又「美人の湯」湯郷にお越しくださいませ。
この度のご利用ご投稿に感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。お帰りになられました後にもご投稿を頂き重ねて感謝を申し上げます。
ゆっくりとお過ごし頂けたとのご報告、ありがとうございます。ご満足のゆくご滞在になられました事、私共にとっても此の上ない気持ちでございます。
当館は様々な場所に生花を飾らせていただいております。色とりどりの花に目を向けますと、季節の声が聞こえてくるように感じます。そんな非日常的な空間でゆっくりとした時間をお過ごし頂きたい。そんな思いでございます。

九月も後半に入り、昼、夜の気温差を感じるようになって参りました。風邪などお召しになられませぬよう、お体にはくれぐれもご自愛なさってくださいませ。

この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又の御来館をスタッフ一同お待ち致しております。誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。

お帰りになられました後にも、こうしてご投稿を送って下さり、重ねて感謝を申し上げます。

静かで空気もよくゆっくりできました・・とのご報告ありがとうございました。この辺りは山に囲まれた土地でございますので、都会のような華やかさはないものの、田舎らしい静けさや、和やかさが、お客さま方の心を癒しておるものと思わせて頂いております。玄関での鈴虫の声のお出迎えもお気に召して頂けたようで大変うれしく存じます。
お料理でも秋の訪れを感じて頂けたの事、ありがとうございます。

又こちらにお寄りの際には是非お立ち寄り下さいませ。季節が変われば少し違った雰囲気がご堪能頂けると存じます。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又の御来館をスタッフ一同お待ち致しております。誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より、当館をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
お帰り後のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご利用、ごゆっくりとお過ごし頂けたようでうれしく存じます。今回ご利用頂いたお部屋は「風の館」14.5畳のお部屋でございます。こちらはお手洗い2ケ所完備、眺望◎ ご夕食はお部屋食の応対となっております。（プラン、ご利用人数によっては個室お食事何処の場合もあり）グレードアップルームなので、ＵＰ料金になりますが、旅行の目的に「お部屋」を重視されるお客様にはお勧めでございます。
湯郷温泉は「美人の湯」でございます。後から後から温まって参ります。古くより「薬湯」としても知られており、湯治の習慣も今に残っております。また是非すべすべになりにいらしてくださいませ。季節が変われば又違った雰囲気をご堪能頂けると存じます。
この度のご利用、ご投稿に心より感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

　現在は、当館でインターネットをＬＡＮ接続できるのはフロント周辺の1階だけです。お客様にはご不便をおかけしております。湯郷は山の中にありますので、最先端の情報通信の分野では大きく遅れております。大都市並にそのような環境を整備すると大変な費用がかかります。
　ご不便をおかけしますが、ご理解いただきたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　簡潔なご投稿の中に、過分なお褒めの言葉をありがとうございました。
　お客様に「気分良く」すごしていただくために、スタッフは研鑽をかさね、裏方はお客様の目には直接触れないところで努力を重ねております。職員一同にとってもっともありがたい言葉です。
　また、このような努力も、お客様においで頂いて初めてその成果が試されるのですから、できるだけお客様の利用しやすい料金でなければならないと考えます。コストパフォーマンスの面での評価を抜きにしてはどのようなサービスも、ただの
自己満足で終わってしまいます。
　できるだけ多くのお客様にご利用頂ける料金で、できるかぎり最高のおもてなしをと職員一同これからも努力して参ります。
　今後ともご愛顧宜しくお願いいたします。

　ご投稿ありがとうございました。
露天風呂つきのお部屋のご利用ありがとうございました。ゆっくりなされたとのことで、なによりでした。
　旅館の露天風呂の方は、確かにおっしゃるとおり小さめで、館外の竹林の中に作られている関係上、どうしても、葉が落ちたり電燈に虫が寄ってきたりします。それが野趣あふれる露天風呂らしくてとても言いといわれるお客様も多いので、何とか長所をそのままに、欠点を改善できないか検討中です。
　接客とお食事に付いては満足していただけたようで、ほっといたしました。
　「また、利用したい」と言っていただけることが最もありがたいことです。従業員一同感謝いたします。
　是非、再度ご利用下さい。心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。お帰り後もご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。この度ご担当させていただきました接客スタッフに、「大変良い印象でした」とのお声を頂きありがとうございます。お声を伝えたところスタッフも大変喜んでおりました。私達は接客業に従事する上で、お客様にお喜び頂き、そして自分自身も喜ぶ「他喜力」を大切にしております。頂いたお言葉に喜び、又今日からのおもてなしに一層努めさせて頂きます。浴場と露天風呂につきましてはご意見をありがとうございます。展望風呂は男性は町側、女性は山側となっております。男性風呂は町が一望できますが、こちらから望めると言う事は、向こうからも望めます。もちろん高い場所には位置しておりますが、ご安心してご入浴いただく為、入れ替えを行っておりません。ご理解頂けたらとお願い申し上げます。露天風呂につきましては、入口の工事計画を目標にしております。日程と致しましては未定でございますが、お客様により便利でおくつろぎ頂けるように改善を図りたいと存じますのでこれかもご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。この度のご利用、ご投稿に感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。お帰りになられました後にも、口コミへのご投稿を頂き重ねて感謝を申し上げます。客室係りの応対、又、露天風呂をお気に召していただきありがとうございます。当館の客室係りは経験の長いベテランが頑張ってくれております。又その中でも若い客室係りも育って参りました。スタッフ一同、これからも心を一つにして、お客様の笑顔、感動を第一に日々励んで参ります。露天風呂はほぼ源泉でございます。湯郷のお湯は肌にとても良いと言われており『美人の湯』とも呼ばれております。あとからあとから温まって参ります。また是非、湯郷温泉に浸りにいらしてくださいませ。この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。又のお越しを心よりお待ち致しております。

この度は数ある宿泊施設の中より 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご感想をお寄せ頂けました事にも重ねて感謝を申し上げます。お部屋の防音対策と致しまして、施設の改善はなかなかすぐにとは参れませんので部屋割を工夫するなどの配慮を一層深めて参りたいと存じます。ご夕食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。参考にさせて頂き、次のステップにへと繋げて参ります。頂いたご感想をヒントに、お客様が求められておるものは何か、どうすれば心からお喜びいただけるか、今の当館に足りないものは何かを考え、より善い宿づくりに励んで参ります。この度はご利用、貴重なご意見を誠にありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数ある宿泊施設の中より やさしさの宿 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。お帰り後のご投稿にも重ねて感謝を申し上げます。平日は【ポイント10倍】でお得！ 一泊朝食プラン♪こちらはお一人様からでもご宿泊頂ける特別なプランとなっております。ご夕食のご用意はございませんが、湯郷温泉街にございます、おすすめの居酒屋、レストラン等のご紹介をフロントにていたしております。ご用意させていただいたご朝食は大変ご満足との声を頂きありがとうございます。こちらのプランは『一人旅』　『ビジネス』等の幅広い分野でご利用頂いております。これからもお客様によりごゆっくりお過ごしいただけます様、サービスの研究、精進を行ってまいります。この度のご利用ご投稿に感謝を申し上げ、又の御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より やさしさも宿 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。お帰りになられました後にも、こうしてご感想をお寄せいただきまして重ねて感謝を申し上げます。女性の温泉の景色や露天風呂にもう少し工夫があれば、もっと良かった・・との貴重なご意見をありがとうございます。お客様がおっしゃられました通り、私共の旅館の一つの目標と致しまして、「お風呂をより善くする」と言う事を胸に置いております。大規模な事はなかなかすぐにとは参れませんが、今できる小さい事を重ねまして、お客様によりお喜び頂ける施設へと繋いで参りたいと存じます。湯郷温泉は美人の湯とも呼ばれており、古くからの湯治としての習慣も今に残る歴史ある温泉でございます。これからもたくさんの方々にこのお湯を愛して頂けますように精進して参りたいと存じます。この度のご利用、ご投稿に感謝申し上げ、又の御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より やさしさの宿 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。お帰りの後も、こうしてご投稿をお寄せ頂き重ねて感謝を申し上げます。「平日は【ポイント10倍】でお得！ 一泊朝食プラン」をご利用頂きありがとうございます。こちらのプランはお手軽に宿泊と温泉を・・と言う思いでご準備させていただいておりまして、客室はスタンダードタイプとなっておりますので、階段のご利用でご不便をお掛けいたします事、ご理解頂けたらとお願い申し上げます。しかしながら、ごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を頂き、大変ありがたい気持ちでございます。中でも展望大浴場をお気に召して頂けましたようでうれしく存じます。湯郷温泉の泉質はナトリウム、カルシウム、塩化物を含むアルカリ性のラジウム温泉。古くより薬湯とも言われておりまして「湯治」としての習慣も今に残っております。肌によいと言われておる事から今では「美人の湯」とも呼ばれております。又、よろしければ是非湯郷へ起こしくださいませ。この度のご利用、ご投稿に感謝を申し上げ、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より やさしさの宿 竹亭 をご利用賜りまして誠にありがとうございました。お帰り後のご投稿にも重ねて感謝申し上げます。初のご利用を頂き「大変良かった」とのご感想を頂けました事、私共も大変ありがたく存じます。この度ご利用頂きました風の館14・5畳のお部屋は当館の中でもお勧めでございます。お部屋の大きなガラス窓からは向いの山・町が一望でき、今は新緑、秋は紅葉、冬は雪化粧などお楽しみ頂けます。これからの湯郷温泉の模様子のお勧めと致しまして、ホタル観賞が5月下旬より始まります。よろしければ是非、ホタル舞う幻想的な光をご堪能にいらしてくださいませ。この度のご利用、ご投稿に感謝を申し上げ又の御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。誠にありがとうございました。