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5.0
投稿日：2023-02-25 16:20:22
1.0
投稿日：2021-04-03 19:09:04
2.0
投稿日：2020-08-06 20:24:46
総合2
antares1026さんの リッチモンドホテル福山駅前 のクチコミ
トイレ・バスルームの尿臭がひどかったです。尿の飛び跳ねか、漏れか、尿石化しているのかわかりませんが、酷かったです。また、浴槽の縁と中に5～10㎝の頭髪が3本落ちていました。上記のトイレ・バスルーム以外はサービスや接客、施設等良かったです。
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数あるホテルの中よりリッチモンドホテル福山駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
この度はせっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、トイレ・バス・ルームの件でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
早急に清掃スタッフにも伝え、チェックの強化・改善に努めて参ります。
しかしながら、サービスや接客につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読しております。
今後も福山にお越しの際は、リッチモンドホテルをお選びいただけると幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント 阪本
支配人