この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
良かった点・悪かった点を総合的にご指摘いただきましてありがとうございます。
良い点をさらに向上させながら、悪かった点をミーティングに議題に出し改善していこうと思います。

この度はベネフィットホテル福山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。スタッフ一同お客様の快適なお過ごしを願っておりますが、その役割を果たすことが出来ず申し訳ございません。ユニットバスなどは当館メイクスタッフが細やかなメイクをするよう十分心がけておりますが、設備面の老朽化に伴いご不便をおかけしております。より一層お客様に愛されるホテルを目指して参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き嬉しく感じております。おもてなしの心でお客様のご要望に可能な限りお応えして参りたいと願っております。レンタサイクルのサービスもお客様にご好評頂いております。お部屋の点検も行って参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度は御宿泊ありがとうございます。お客様からの客観的なご意見に感謝いたします。お部屋のウォシュレットにつきましては現在のところシングルルーム、ツインルームに関しましては対応しておりません。申し訳ございません。朝食につきましてもお客様の好みもございますのでご意見を参考に検討して参ります。楽天トラベルで様々なプランをご用意しております。早めのご予約がおすすめです♪またのお越しをお待ちしております。

御宿泊に感謝致します。当ホテルは福山駅前大通り沿いに位置し、福山駅から徒歩10分ほどの所にございます。駅前にも、飲食店がたくさんある地区にも近く便利な場所です。駅前周辺の場所や福山近辺の観光地につきましてもフロントでお声かけていただければご案内できますし、ロビーにも観光パンフレットを数種類置いておりますのでお役立てくださいませ。これからのシーズンは鞆の浦やしまなみ海道・尾道などの瀬戸内海沿岸の観光に最適シーズンとなります！！是非是非、ご旅行をご計画くださいね！！またのご利用を心よりお待ちしております。

御宿泊、そして口コミの投稿をして下さり感謝いたします。お客様の客観的な意見が私達の糧となります。シャワートイレの件でございますがセミスイート・スイートルームには完備しておりますがシングルルーム・ツインルームに関してはまだ対応できておりません。申し訳ございません。少し時間はかかるかと思いますが検討していきたいと考えております。楽天トラベルには様々なプランをご用意しております。お得なプランも続々登場しております。お客様目線に立ったサービスの向上に励んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございます。たばこの臭いの件ですが、メイクの際に部屋の換気を行うようにしておりますが、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。お客様のニーズに合った対応を心がけております。ご不安・ご心配な事がございましたら遠慮なく当館までご連絡くださいませ。
これからのシーズン、瀬戸内海の観光に最適でございます。是非福山にお越し下さいませ！！
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊に感謝致します。お客様にリピートしていただくこと、私達の希望であり目標でもあります。今後も皆様のご期待に沿えるよう頑張って参りますのでよろしくお願い致します。

ご宿泊に感謝致します。お褒めの言葉を頂き嬉しく感じております。ご指摘のお部屋の鍵についてですが、只今扉を開ける際に鉄鍵を利用していただき、カードタイプのものはお部屋に入られてから電源用カードとしてご利用していただく形となっております。扉を閉める際はオートロックで閉まります。ご不便をおかけしますが、ご理解くださいませ。出張で福山にお越しの際は当館を是非ご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。お客様にもっと満足していただけるようスタッフ一同励んで参ります。またのご宿泊をお待ちしております。

ご宿泊してくださりありがとうございました。
お客様にご満足いただけるようこれからもサービス向上に努め、より良い宿泊を御提供できますよう全スタッフを挙げて取り組んでまいります。
また福山にお越しの際は、当ホテルを御利用下さり感想をお聞かせ下さいませ。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の食事は【健康】を基本の柱にしております。健康が目的では、ありませんが、健康でないと日々を乗り越えられません。

そんな思いで当館の料理人がお食事を提供しておりますので、是非次回もお召し上がりになり、元気にお出かけくださいませ。

次回のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度はご宿泊ありがとうございます。また貴重なご意見を下さり感謝いたします。朝食のおかずに関して改善を検討していきたいと思っております。また、お客様のご意見を反映しまして、夕食付プランもご用意いたしました♪出張で疲れた体に健康的なお食事★きっと出張も楽しいものになりますね♪またのご宿泊をお待ち致しております。

ご宿泊ありがとうございます。ご指摘の通り大きな道路に面しておりますので、送迎などの際、少しの時間、路上におとめいただくことになってしまいます。平地の駐車場をご予約されたお客様は、フロントまでお越し下さると駐車場の場所をご案内いたしますので、まず車をお停めいただきチェックインしてくださればと嬉しく思います。ご不便をおかけしますが、ご理解をお願い致します。

この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
当ホテルの駐車場につきましては隣接のタワーパーキング（高さ制限有３２台収容可能）と少し離れた平地（８台分収容可能）の２種類がございます。
平地につきましては収容数が少なく、若干離れておりご不便をお掛けすることもございますが、今回はタワーパーキングご利用でしたので、割とスムーズなご出発をしていただけたかとは思います。
また、スタッフの対応につきお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。これからも一層努力してまいりたいと存じます。
次回お立ち寄りの際も是非ご利用くださいませ。

ご宿泊に感謝致します。福山駅からもさほど遠くなく、コンビニも歩いて1分のところですので大変便利です。またのお越しをお待ちしております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。また周辺地図、スタッフの対応にもお褒めをいただき、誠に感謝申し上げます。
お部屋の広さにはご満足いただけたようでなによりでございます、駅前からは若干離れておりますが、歩いて１，２分の所にはコンビニ、図書館等もあり、また５分圏内にもお食事をしていただける場所もいくつかございます。
次回お越しのとき知りたい場所等ございましたら、お気軽にお申し付けください。　
　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同