１２月２７日に宿泊しました。以前にも何度か宿泊しましたが、いつもスタッフの皆さまの笑顔に癒されています。料理はとても綺麗で美味しくいただきました。また、大雪の日でしたが車に降り積もった雪をきれいに落としていただきとても嬉しく思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

１月３０日からの一泊でお世話になりました。チェックイン時間前からでしたが、快く迎えられました。コロナ禍で迷いましたが、３家族が集まり、孫の祝いをすることができました。温泉はもとより、料理も美味しく、とても良い思い出になりました。また、車に積もった雪を出発前に落としていただきありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

夕飯の時、担当してくださった方が、とても感じがよく、笑顔がステキでした。もちろんお料理も心がこもっていて、手も込んでいて、美味しく、大満足でした。朝食も、板前さんが自ら料理を出していたのが心意気をかんじられました。お風呂は凄いとろみがあって、とっても良かったです。温度もぬるめで、ゆっくり浸かることができました。とても良い旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

これぞホスピタリティって感じでとても良い旅館でした！
とてもオススメできます。

あらゆる従業員の方が気配り良くてとても親切でした。良い教育をされているんだなという印象を受けました。
いろんな旅館に泊まりましたが、本旅館ほどすべての従業員にいい印象を持ったのは初めてです。
コロナ対策をしっかり取っているうえで接客に手を抜いておらず、コロナだからってぜんぜん日和ってない。平時でもまた来たいと思わせる。
出迎えから見送りまで(見送りは女将さん？)感じが良く(看板の前で写真撮りますよって駆け寄って来てくれる)最後まで泊まって良かったと思わせてくれます。

見晴らし館の檜風呂付き部屋に泊まったのですが、とても綺麗でした。その他の施設なども清潔で安心して宿泊できました。

食事の釜炊きコシヒカリも期待通り美味しかったです。
でも釜炊きを食べる前にご飯を頼んで持ってきてもらえばよかったです。失敗しました。
お米以外も美味いです。

とにかく、ここの良さは接客の質ですね。あと館内がキレイ。
風呂も良いのでそれ以外のちょっとした事など気にならない。全部目をつぶる気にさせてくれます。
というか悪いとこほぼ無い。
アメニティは普通ですが。
靴下があって作務衣がチョイスできればもっと良かった。

新潟の蓬平温泉をこれまで知らなかったのですが、予想以上に良い旅館でした。
ここに宿泊するためにまた来たいとすら思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

長岡市街地から近くて便利な場所でした。とにかく料理が美味しくて夕食も朝食も家族みんな大満足でした。
部屋は隅々まで清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。お風呂は内風呂も露天風呂も温度が低くてゆっくりじっくり入るタイプなので夫は物足りなかったようです。従業員の方々は明るく丁寧で皆さん感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

2020年4月3日から一泊で初めて宿泊しました。
とても丁寧な対応ときれいな館内に出迎えられて、とても気持ちが良かったです。
食事もとても美味しく、見て楽しむことができたくらい、盛り付けにも気を配られていました。
お風呂も良くて、のんびりできました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

３月22日から1泊しました。
時節柄、不安もありましたが家族のお祝いのための久しぶりの旅行なので口コミを頼りに厳選してこちらに予約しました。
結果、今までの家族旅行の中で一番満足度の高い旅行になりました。
まず、感染対策ですがあちこちに消毒が置いてあり安心して館内をまわれました。食事時も他の方と適度に距離があったので特に不安はありませんでした。お部屋やお風呂場等も綺麗にお掃除されており温泉の数も豊富で充分癒されました。口コミを見てお料理に期待して行きましたが、本当にとても美味しくて見た目も美しく手の込んだお料理で、初めて家族皆が『また来たい！』と言いました。スタッフの方々もきちんと対応していただきとても心に残る素敵な旅行になりました。ありがとうございました。
また是非伺おうと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

駐車場に車を入れたらすぐに従業員の方が来られて荷物を持って下さってロビーで説明をして頂いた後も部屋まで荷物を持って下さって部屋で色々と説明をして下さいました。最近のお宿はロビーで鍵を渡して終わりが多い中でここまでして下さるお宿があるんだなとちょっと感激しました。滞在中、夕食時も朝食時も接客がとても素晴らしかったです。チェックアウトをして外に出ると女将さんが出てきて下さって車が見えなくなるまで手を振ってお見送りをして下さいました。雪が積もって寒いのに。心がホッコリするいいお宿です。またお邪魔させて頂きます。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

3月18日～19日にお世話になりました。前回大満足だった為、２回目の宿泊でした。前回同様、夕食と朝食のボリュームがあり、夕方は季節のテーマがありとって美味しく見た目でも楽しく頂きました。夕食のデザートも他の宿では味わえない、クオリティの高いデザートで大満足でした。今回は、貸し切り風呂利用券が付くプランにしました。岩風呂はとっても広くて綺麗にお手入れされていて最高でした。宿の皆さまの対応も良くて、また泊まりたいと思いました。あと今コロナで女性のアメニティ関係がフロントの脇に、用意されていましたが、帰りの支払いの時に気づき、ちょつと残念でした。コロナ対策もしっかりされていて安心でした、今回もリフレッシュできました お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

2021年3月13日にお世話になりました。
お風呂は3種類、時間によって男湯と女湯が入れ替わるようです。3種類とも入ってみましたが、それぞれ良いところがあり楽しめました。
夕ご飯も美味しく、とても季節感のあるお料理が多かったです。後出しのお料理のタイミングがそれぞれ遅い気がしてしまいました…。まだかなまだかなと、キョロキョロしてしまいました。量は多すぎず、少なすぎず、ちょうど良かったです。
朝ご飯ではだし巻き卵やあぶらげが焼きたてで食べられるのもよかったです。
泊まった方が利用できるドリンクバーのようなものも良かったなと思います。
総合、とてもよかったです。また利用したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

食事が見た目とても美しく、細部まで作り込まれています。
好き嫌いが多い私ですが、癖のある食材も無く（あっても癖が消され気付きませんでした）全部美味しく完食しました。
特に釜炊き長岡こしひかりは絶品です。新潟県人ですが、間違いなくおすすめできます。
お風呂、お部屋、接客も全て文句なし、最高のお宿でした。
コロナ終焉後、岩盤浴も入ってみたいです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

コロナ対策がしっかりとしてあり、安心して過ごすことができました。お食事も美味しく、温泉もぬるっとしたいい泉質で温まりました。
雪の中、わざわざ迎えに来ていただいたり、車を出してくださったりと心遣いがありがたかったです。また、行きたくなる何回も行きたくなるお宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お風呂場のシャワーの出が少し弱かったです。食事はたいへん美味しかったですが、足元が冷えてきたのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

館内もとても清潔感があり安心して宿泊することができました！ごはんもおいしく全て満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

12月半ばに宿泊。感染対策で、今までのようにはいかない部分もありつつも、ゆっくりした時間と、美味しいお料理、ツルツルのお湯で温泉を楽しめました。お釜で炊いたごはんがおこげも楽しめるものでしたが、個人的には柔らかめが好きでしたので、水加減も炊く前に調整できるものであれば、より、新潟のお米を味わえるのでは？と思いました。朝食は、お粥にして、美味しかったです。
また、行きたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お食事にかなりボリュームがああり、味も美味しくて、とても満足出来ました。
お風呂は、湯加減がちょうど良く、泉質も素晴らしくて、すべすべになれました。
常に館内を消毒されていたので、感染予防に配慮されているのが分かり、安心出来ました。
このご時世なので、気軽にまた行くことが出来ず残念ですが、いつかまた宿泊に伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

久しぶり泊まりましたがとても癒されました。もし、参考になれば幸いです。
良かった点
①フロントのスタッフ、中居さん、女将さん、布団しきのみなさんなどが笑顔で迎えてくれて良かったです！
(フロントスタッフの接客はわかりやすくて以前宿泊した際とかわりなく安心して過ごせました。
②部屋の清潔さ、館内の至る所に花が飾られて心が落ち着きます。
③料理の味、見た目などとてもおいしくいただけました。また、一品食べ終わる頃に料理が運ばれて温かくたべれました。
④脱衣場もしっかりコロナ対策がしてあり、ゆっくり入れて良かったです
貸し切り風呂も気持ちがよく入れました。
⑤フリードリンクもあり風呂上がりに飲めるので助かります
⑥お見送りもわざわざ女将がしているのには温泉旅館にとっては大事なのでまたきたくなる旅館になります。

残念な点
①コロナ対策で仕方がないので朝食のバイキングの品数をもう少し増やしていただけると助かります(だしまき玉子が美味しかったので温泉たまごがあるとご飯がすすむのであると助かります、またサラダのバイキングがあったほうが朝食を食べている感じがする。

長々との文章で申し訳ないですがまた機会があれば泊まりにきます。これからも女将、スタッフの皆様、中居さんで和泉屋を盛り上げてほしい
新保和也

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

コロナ対策でしたがサウナが利用できなくて残念でした。また、バスタオルが古くて肌触りが悪かったのも残念な点でした。GoTo割があったので今回利用しましたが、次回割引なしで利用するかと言うと微妙です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

朝夕の食事は、どれも創作性豊かで、美味しかったです。器も盛り付けもよかったです。
洗面所には、化粧水かクリームくらいの備品がほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月