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よもぎひら温泉 和泉屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.26
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.44
  • 食事4.72
宿泊年月
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59件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 11:58:29

落ち着いてのんびりできました!
お風呂も3つもあり十分楽しめま
しすた。
ラウンジでドリンク飲み放題があり部屋にも持ち込みできよかったです。
近くの高龍神社にも散策できとてもよかったです。あとは天気が良ければ言うことなしでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
よもぎひら温泉 和泉屋 2020年12月11日 14:15:02

ご利用有難うございます。温泉をご堪能頂けて
良かったです。広いお風呂の開放感が皆様の
お気持ちをリラックスできたなら嬉しく思います。
また、是非お出かけくださいませ。   女将

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】おもてなし会席プラン☆WEB予約限定「館内利用券500円券付」
ご利用のお部屋
【中央館【禁煙】【和室8畳】洗浄機付トイレ】

総合4

シン5443さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

シン5443さん [30代/男性] 2020年11月27日 19:51:04

久しぶり泊まりましたがとても癒されました。もし、参考になれば幸いです。
良かった点
①フロントのスタッフ、中居さん、女将さん、布団しきのみなさんなどが笑顔で迎えてくれて良かったです!
(フロントスタッフの接客はわかりやすくて以前宿泊した際とかわりなく安心して過ごせました。
②部屋の清潔さ、館内の至る所に花が飾られて心が落ち着きます。
③料理の味、見た目などとてもおいしくいただけました。また、一品食べ終わる頃に料理が運ばれて温かくたべれました。
④脱衣場もしっかりコロナ対策がしてあり、ゆっくり入れて良かったです
貸し切り風呂も気持ちがよく入れました。
⑤フリードリンクもあり風呂上がりに飲めるので助かります
⑥お見送りもわざわざ女将がしているのには温泉旅館にとっては大事なのでまたきたくなる旅館になります。

残念な点
①コロナ対策で仕方がないので朝食のバイキングの品数をもう少し増やしていただけると助かります(だしまき玉子が美味しかったので温泉たまごがあるとご飯がすすむのであると助かります、またサラダのバイキングがあったほうが朝食を食べている感じがする。

長々との文章で申し訳ないですがまた機会があれば泊まりにきます。これからも女将、スタッフの皆様、中居さんで和泉屋を盛り上げてほしい
新保和也

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
よもぎひら温泉 和泉屋 2020年12月11日 14:20:36

この度のご利用有難うございます。具体的なご感想は社員研修に活かしてまいります。コロナ感染症で当然のことながら、様々な制約があり、お客様にはご不便をお掛けしての営業です。当館も4月から5月に掛けて1ケ月ほど休業いたしました。誰もいない(宿)の寂しさは表現しがたいものがありました。お客様あっての私共です。有難いお言葉を心に刻み、これからも精進してまいります。引き続き、ご愛顧くださいませ。     女将

ご利用の宿泊プラン
おもてなし会席プラン+お刺身グレードアップ
ご利用のお部屋
【見晴らし館【禁煙】【和室10畳】桧風呂付き・洗浄機付トイレ】

総合4

投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 16:15:50

コロナ対策でしたがサウナが利用できなくて残念でした。また、バスタオルが古くて肌触りが悪かったのも残念な点でした。GoTo割があったので今回利用しましたが、次回割引なしで利用するかと言うと微妙です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
よもぎひら温泉 和泉屋 2020年12月11日 14:23:22

この度のご利用、誠に有難うございます。サウナは密室のため、やむなく閉鎖しており、申し訳ございません。バスタオルの件、早速、検討してまいります。引き続き、ご愛顧のほど、お願い申し上げます。        女将

ご利用の宿泊プラン
おもてなし会席プラン【スタンダード】【和泉屋一番人気! 】☆WEB予約限定「館内利用券500円券付」
ご利用のお部屋
【中央館【禁煙】【和室8畳】洗浄機付トイレ】

総合4

投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 18:20:37

食事がとても美味しくて素晴らしいと思いました。
お風呂も肌がツルツルになり気持ち良かったです。
サービスも良く癒されました。
機会があれば是非また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
よもぎひら温泉 和泉屋 2020年11月20日 15:09:28

この度のご来館誠に有難うございます。温泉を
お気に召して頂き有難うございます。まったり
温泉は美肌効果もあり、是非また、お出かけくださいませ。ご来館心よりお待ち申し上げております。            女将

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードUP】おもてなし会席プラン+村上牛ステーキ☆WEB予約限定「館内利用券500円券付」
ご利用のお部屋
【南館【和室12.5帖】ユニットバス・洗浄機付トイレ】

総合4

Shibyiさんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

Shibyiさん [20代/男性] 2020年10月08日 03:06:30

一泊旅行にはちょうどいい感じ
でも立地が少し悪いかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
よもぎひら温泉 和泉屋 2020年10月08日 14:30:40

この度のお越し誠に有難うございます。
コロナ禍の中、ゆっくとお寛ぎ頂けたなら
幸いでございます。引き続き、ご愛顧くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
おもてなし会席プラン【スタンダード】【和泉屋一番人気! 】☆WEB予約限定「館内利用券500円券付」
ご利用のお部屋
【見晴らし館【和室10畳】桧風呂付き・洗浄機付トイレ】

総合4

投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 18:40:18

スタッフの方、とてもサービスが良く大変満足でした。部屋は、くつろぎツインにしましたが、少し狭い印象でした。お風呂は3つあってきれいでしたが、浴槽のへりにカマキリがいて怖かったです。山の中なので仕方がないかもしれません。夕食は少し足りない印象でしたが、朝食は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
よもぎひら温泉 和泉屋 2020年09月15日 09:16:32

ご来館誠に有難うございます。今年は小雪で心なしか虫も多いように感じます。カマキリは結構
大きいので、さぞやビックリされたことでしょう?四季折々の自然を感じながら温泉をお楽しみ
ストレス解消して頂ければ幸いでございます。
引き続き、ご愛顧の程お願い申し上げます。女将

ご利用の宿泊プラン
おもてなし会席プラン【スタンダード】【和泉屋一番人気! 】☆WEB予約限定「館内利用券500円券付」
ご利用のお部屋
【中央館【くつろぎツイン】(禁煙)】

総合4

投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月25日 08:59:33

新型コロナウィルス感染を意識して、あらゆる面での気配りを感じました。
過敏なゆえ今までのサービスや備品の提供がなかったのが、少し気になりました。
洗顔、整髪に関する品物や釜焚きご飯や目玉的な魚介類や、てんぷらも期待していました。
帰る時に感激したのは、女将さんと社員の方が、一緒にスリッパを消毒していた姿には、お客様第一の思いやりとホテル全員の真剣度が伝わってきました。
小雨でしたが、傘もささずに見送っていただいた女将さんには、頭が下がる思いです。
ウィルス感染防止の新しい生活への見直しが示されていますが、今回の宿泊で「心づくし」が密接に伝わる事が、何よりの思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
よもぎひら温泉 和泉屋 2020年07月11日 17:19:28

この度のご利用誠に有難うございます。当館も
新しい生活様式や感染防止対策をスタートしての
営業再開です。緊張感を持ちながら、またお客様から様々なご意見をお聞きしながら、日々、改善点など検討して参りたいと思います。お客様の安心・安全を確保しながら社員一同頑張って参りますので、引き続き、ご愛顧の程お願い申し上げます。       女将

ご利用の宿泊プラン
【土日祝日も平日料金で泊まれる!】ゆったりのんびり宿泊プラン
ご利用のお部屋
【中央館【くつろぎツイン】(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

どらこ1954さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

どらこ1954さん [60代/男性] 2019年12月13日 10:46:52

初めての利用でした。料理素晴らしかったです。海の幸それを使った予想もできないアイデア料理、スタッフに聞いて材料を教えてもらい再び感激!大満足でした。1フロアに2つある風呂ですが、着替えないと違うところに行けず、中からの通路があると便利です。
アメニティでクシが無いので聞いたところ風呂場にあるとの返事ですが、部屋で使いたいのに風呂場にあってもしょうがないですよね、経費節約なのでしょうが最近増えてますねこんな旅館。薄いトイレットペーパーとか・・・使う側のことを考えてない旅館が増えてきました。又違う季節に友人と料理を食べに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
よもぎひら温泉 和泉屋 2019年12月14日 18:46:50

この度のご利用誠に有難うございます。お食事が一番宿としては難しいところなので、お気に召して頂き何よりです。アメニティセットについては
お客様アンケートで不要とのお声が多く寄せられ
大浴場のみのご用意となりました。必要な方への
対応を検討してみたいと思います。ご意見有難うございます。引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。         女将

ご利用の宿泊プラン
日本海の幸満喫 旬海鮮プラン
ご利用のお部屋
【中央館【くつろぎツイン】(禁煙)*2018年8月リニューアル】

総合4

投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 21:33:53

夕食がとても美味しかったです。温かいものがタイミング良く、温かく出てきて、お給仕の人も感じよく、ゆっくりと過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
よもぎひら温泉 和泉屋 2019年11月18日 20:21:22

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。
お料理は楽しみの一つです。
和食は特に季節を感じて頂けるよう工夫をしております。暖かい事も大切です。
又お客様の食事の進み具合にタイミングよく出せ、喜んで頂け何よりでございます。
是非また違った季節のお料理もお楽しみ頂ければと存じます。
これからもスタッフ一同精進して参ります。
今後も引き続きお引き立て何卒宜しくお願い申し上げます。

和泉屋 女将

ご利用の宿泊プラン
おもてなし会席プラン【迷ったらコレ!スタンダード料理】
ご利用のお部屋
【南館【和室12.5帖】ユニットバス・洗浄機付トイレ】

総合4

kazu22141005さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

kazu22141005さん [50代/男性] 2019年09月02日 18:16:51

お風呂が独特でとても良かったので、また季節をかえてお世話にならやます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
よもぎひら温泉 和泉屋 2019年09月03日 19:18:51

ご来館有難うございます。温泉をお気に召して頂き嬉しく思います。山の中の小さな宿ですが温泉は最高に良いお湯と自負しております。又、皆様で温泉を楽しみにお出かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
おもてなし会席プラン【迷ったらコレ!スタンダード料理】
ご利用のお部屋
【中央館【くつろぎツイン】(禁煙)*2018年8月リニューアル】

総合4

岩盤浴太郎さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

岩盤浴太郎さん [50代/男性] 2019年08月18日 17:45:05

部屋が清潔でとても良かった。
食事の量も丁度良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
よもぎひら温泉 和泉屋 2019年08月20日 17:10:11

この度のご利用誠に有難うございます。
有難いご感想何よりも社員の励みになります。
引き続き、ご愛顧の程お願い申し上げます。
                  おかみ

ご利用の宿泊プラン
おもてなし会席プラン【迷ったらコレ!スタンダード料理】
ご利用のお部屋
【中央館【くつろぎ和室】(禁煙)*2018年8月リニューアル】

総合4

yadokari800さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

yadokari800さん [40代/男性] 2019年06月10日 20:48:04

日曜日に立寄り湯で利用して感じが良かったので翌 日曜日に宿泊しました。三ヶ所ある大浴場はそれぞれ(サウナ、寝湯、岩盤浴)と思考を凝らしてあり
楽しく入浴出来ました。ただし、他の口コミにも有りますが二週に渡って露天風呂が緩いところがあります。薬草茶の所に冷水を置いてください。夕食はとても美味しく、前半から飛ばしすぎ後半はもうお腹いっぱいで食べきれなかった。もったいない。
お品書きの太字がおススメメニューですよー。
朝食はビュッフェスタイルです。僕は全国 飛び回りますがパンが無い朝食は初めてでした。オムレツやサニーサイドエッグも欲しいかな。食べる物がなかった。コーヒーはラウンジだけではなく朝食会場にも置いていただきたい。また、お風呂の男女入れ替えも、女子会プランを成立しつつ(岩盤浴)夜の8時くらいからの入れ替えもいいのではないかと思います。朝 長く寝ていたく、出発が早いと全部入れないのはせっかく来たのにくやしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
よもぎひら温泉 和泉屋 2019年06月14日 18:47:32

このたびのご利用誠に有難うございます。ご入浴でのご利用もされたとのこと重ね重ね御礼申しあげます。お食事の量は悩むところでもありますが
旅館の料理はどうしても量が多くなる傾向です。
色々と工夫をこらし楽しんで頂けるようにしています。朝食の件、お米の新潟として(ご飯)にこだわっており、通常、朝はパンという皆様には納得していただけない事もありますがご容赦くださいませ。岩盤浴の件申し訳ありませんでした。3ケ所のローティションもなかなか難しい点でもあり
ご要望については検討してみます。山間ならではの風情と温泉を楽しみに又、お出かけくださいませ。引き続き、ご愛顧の程お願い申し上げます。
                 女将

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★おもてなし会席【迷ったらコレ!スタンダード料理】
ご利用のお部屋
【中央館【和室8畳】洗浄機付トイレ】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

an0824さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

an0824さん [40代/女性] 2019年06月05日 12:32:00

GWの家族旅行に利用させてもらいました。新しめのお宿だったのですが
中越地震後、何年もかけてリフォームしたと伺い感心しました。
お部屋、お風呂、お料理は大変満足です。
但し、喫煙エリアが吸煙機はあるもののパーテションで仕切られているだけで、脇を通ると煙草のにおいがひどく、とても不快でした。
子供連れの私達家族はとても気になりました。ぜひ喫煙ルームをつくってもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
よもぎひら温泉 和泉屋 2019年06月05日 17:26:56

ご来館誠に有難うございました。お蔭様で震災から15年、外観の修理をさせていただきました。
ご不快に思われた喫煙室の件、5月20日に喫煙室が完成いたしました。次回は安心してご利用くださいませ。引き続き、ご愛顧の程、お願い申し上げます。              おかみ

ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク】おもてなし会席プラン 4/27~5/5
ご利用のお部屋
【中央館【和室8畳】洗浄機付トイレ】

総合4

an0824さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

an0824さん [40代/女性] 2019年06月05日 11:36:28

とっても素敵なお宿でした。
アクセスは、ナビ通りに車を走らせたものの、この道で合っているのかな?と不安になったころにどーんとお宿が現れました(笑)
玄関脇の鯉には癒されました。夕食も朝食も大変おいしく満足しました。特に朝食は地元のおかずが美味しく白飯がいくらでも食べられました。
お風呂も露天はウグイスの鳴き声がきこえて風流。〆のラーメン処のラーメンも美味。
不満があるとすれば、ウエルカムドリンクです。チェックインのフロントでラウンジで飲めると案内はあったのですが、実際行ってみても、スタッフが声をかけてくれるわけでもなく、値段ありのメニュー看板もあり「本当に無料で飲めるの?」と不安になり結局飲まずに部屋へ帰ってきました。
全体的にはまたリピしたい大変満足のお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
よもぎひら温泉 和泉屋 2019年06月05日 17:23:27

ご来館誠に有難うございました。いろいろと有難いお言葉、私共の大きな励みになります。確かに蓬平までの道中、不安を抱かれるお客様も多いです。『こんな山奥に人が住んでいるとは思わなかった』などと、おっしゃるかたもいらっしゃいます(笑)住めば都、四季折々の山里の風情はとてもとてもすばらしい景色です。フリードリンクのお声がけ不足は大変失礼いたしました。早速、ミーティングにて伝えます。これからも和泉屋を宜しくお願いします。      女将

ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク】おもてなし会席プラン 4/27~5/5
ご利用のお部屋
【中央館【和室8畳】洗浄機付トイレ】

総合4

サンriseさんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

サンriseさん [60代/女性] 2019年05月15日 09:17:14

姉妹での旅行で、のんびりと過ごすことができました。
御夕食は、旬の地場産の食材を、どれも美味しくいただきました。スタンダード料理となっていましたが、充分な品数、量で大満足でした。
温泉もゆったり楽しませてもらいましたが、一番上の階の温泉の鏡の周りにありが出ていました。これだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
よもぎひら温泉 和泉屋 2019年05月17日 17:06:03

ご来館誠に有難うございます。姉妹の楽しい
ご旅行のお手伝いができて嬉しく思います。
【アリ】の件申し訳ございません。今年は
雪が少なくてアリが多いように思います。
同じ命あるものとして、ご勘弁くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。 
                 おかみ

ご利用の宿泊プラン
おもてなし会席プラン【迷ったらコレ!スタンダード料理】
ご利用のお部屋
【中央館【くつろぎ和室】(禁煙)*2018年8月リニューアル】

総合4

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投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 15:53:28

食事はとても美味しくいただきましたが
お肉調理も入れていただきたいと思いました
(ほんのすこしはいっていましたが。。。)品数を減らしてメインにお肉も欲しかったと思いましたご飯はさすがに一品でした
でもよいひと時を ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
よもぎひら温泉 和泉屋 2019年02月28日 16:51:31

ご来館有難うございます。お料理の件、お肉の
チョイスプランもございました。説明不足申しわけございません。長岡産こしひかりも、魚沼産に
負けないと自負しております(笑)また、是非お揃いでお出掛けくださいませ。      女将

ご利用の宿泊プラン
おもてなし会席プラン【迷ったらコレ!スタンダード料理】
ご利用のお部屋
【2018年8月リニューアル「中央館くつろぎツイン」(禁煙)】

総合4

投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 19:58:36

1月24日に宿泊しました。駅から無料送迎バスで30分位の距離で、着くまでの景色も楽しめました。食事は大変満足してます。温泉は温度低めで寒かったですが、肌がツルツルになりました。
家族で利用しましたが、家族共に満足してます。また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
よもぎひら温泉 和泉屋 2019年02月01日 14:18:03

ご来館有難うございます。長岡駅から15分程で
景色が全く変わりますので、新緑の季節に又是非
お揃いでお出かけくださいませ。今年は雪が少ないので春が早いかもですね。      おかみ

ご利用の宿泊プラン
★国産牛の朴葉焼付き★ごちそう会席プラン★2/28まで
ご利用のお部屋
【見晴らし館 露天風呂付特別室】

総合4

投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 10:10:08

12月30日から1泊させて頂きました。評判は聞いていた通り、料理(特に夕食の内容は味・ボリュームともに大満足)・部屋及び館内の清潔度・スタッフの対応等全体的に非常に良い印象を受けましたが、温泉に少々残念な点が・・・。趣向を凝らした3種類の温泉と2つの家族風呂、雪景色と相まって非常に素晴らしかったのですが、何故あれほどに塩素の香が?あがってからも体に残るほどで泉質が良いのに個人的にはかなりマイナスに感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
よもぎひら温泉 和泉屋 2019年01月04日 16:05:29

この度のご来館誠に有難うございます。有り難いお言葉の数々、心より御礼申し上げます。お掃除直後の塩素臭が強くなる傾向があります、残念ながら県の条例により使用が義務付けられており
ご不快に思われたこと申し訳ございません。泉質は良いお湯ですので私共としても残念です。四季折々の里山の風情と温泉を楽しみに、お出かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
おもてなし会席プラン【迷ったらコレ!スタンダード料理】8/1~
ご利用のお部屋
【中央館【和室8帖・シャワー付きトイレ】】

総合4

投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 00:04:11

静かな山奥に佇む、落ち着いたお宿でした。終始丁寧なおもてなしをしていただき、お料理も過度な派手さはなく、ひと品ひと品がしっかり美味しい、滋味深いものばかりでした。

紅葉が始まるシーズンと重なったこともあり、空気も、お宿から見える景色も、格別です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
よもぎひら温泉 和泉屋 2018年11月01日 18:15:32

ご来館誠に有難うございます。また、有難いお言葉何よりも励みになります。日に日に山が彩りを増し良い季節にお越しいただき良かったです。山間ならではの四季折々の風情を楽しみに又、お揃いでお出かけ下さいませ。       女将

ご利用の宿泊プラン
おもてなし会席プラン【迷ったらコレ!スタンダード料理】【紅葉】
ご利用のお部屋
【2018年8月リニューアル「中央館くつろぎ和室」(禁煙)】

総合4

y-tsrkさんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

y-tsrkさん [50代/男性] 2018年09月17日 17:08:04

去年に続き2回目の利用で今回は連泊をしました。部屋はきれいに改装されて非常に居心地の良い空間でした。食事の連泊ということで全く違った内容の料理をだして頂き大変満足しています。
ただ残念な点が幾つか、改造工事は事前に知っていたので気にしていませんが、食事の時に妻と二人で頼んだビールの一つが半分近く「泡」で見るからに差があったことが少々残念なところ。
また連泊で外出し旅館に戻った時、「連泊のものですが」と伝えないと分からなかった女将らしき方とカウウンター越しの方、サービス業に携わっている以上お客の利用内容や状況は覚えていなくては失礼にあたるような気がします。ここも残念なところです。
一番残念なところは、改造工事関係者の方々が温泉を仕事終わりに使用しているようでしたが、入り口には「入れ墨を入れた方の入浴はお断り」と掲示してあったはずでしたが、タトゥーを入れた若い青年たちが堂々と露天風呂を長々と占領していました。連泊で午後日中からお風呂を楽しみにしていたのに、結局露天風呂には入れず嫌な気分になってしまいました。カウンターで文句を言おうかと考えましたが、一緒にいる妻のことを考え我慢しました。
工事関係者がお風呂を使うことに文句はありませんが、タトゥーや入れ墨を入れた人の入浴を管理ができないのは経営者の問題だと思います。お金を払って泊まる人の気持ちが理解できているのか疑問が残ります。
とは言ってもお風呂や食事、他のサービスをしてくれた従業員の方々には大満足でした。また利用させて頂く予定です。その時は経営側の方々の対応が改善されていることを切に願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
よもぎひら温泉 和泉屋 2018年09月25日 17:11:54

この度はご来館誠に有難うございます。ご指摘いただきました点はすべて私の不行き届きでございます。ご入浴されていたのは日帰り入浴のお客様で、事前に細やかに把握しておりませんでした。
ビールについては自動装置の確認をいたしました。せっかくのご旅行がご不快なものとなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、皆様にご納得頂けるおもてなしができますよう精進してまいりますので、引き続き、ご愛顧の程お願い申し上げます。    女将

ご利用の宿泊プラン
おもてなし会席プラン【迷ったらコレ!スタンダード料理】8/1~
ご利用のお部屋
【中央館【和室8帖・シャワー付きトイレ】】

59件中 21~40件表示

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