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よもぎひら温泉 和泉屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.29
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.65
  • 食事4.71
宿泊年月
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59件中 1~20件表示

総合4

enduro7409さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

enduro7409さん [60代/男性] 2024年04月30日 19:45:45

食事は本当にいい素晴らしいものでした。
感動させて頂きました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
よもぎひら温泉 和泉屋 2024年05月09日 16:24:17

この度のご利用誠に有難うございます。

嬉しいお言葉で、私たちが癒されております。
また、お出掛けくださいませ。   女将

ご利用の宿泊プラン
[迷ったらコレ]おもてなし会席宿泊プラン【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】中央館【和室8畳】洗浄機付トイレ】

総合4

投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 15:07:37

・客室からの眺望は大変眺めも良く、雪が舞う景色は最高でした。
室内もきれい清掃されていて、気持ち良く過ごさせて頂きました。
・予約時の案内では、夕食はボリューム控えめとの内容でしたが、
実際は夕食、朝食ともボリュームがあり、見た目も味も素晴らしく、
視覚にも味覚も大満足致しました。
・温泉もきれいに掃除されていて、お湯もトロトロ感が感じられ
大変良いお湯でした。
時間帯での男女入れ替え制でしたが、一部のお湯は若干消毒の臭いが
したと聞きましたが、私は気になりませんでした。
・総合的にも大変満足しております。
幸せな時間を過ごさせて頂き、大変有難うございました。
またお邪魔したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
よもぎひら温泉 和泉屋 2024年03月20日 15:23:50

この度は丁寧かつ細やかなご感想、有難うございます。お食事を楽しんで頂けた様で何よりでございます。調理部では、お客様のお心に残るようにと一生懸命、がんばっておりますので、お客様の
お言葉には心より感謝でございます。

塩素臭が気にならなかったことは良かったです。
清掃には塩素を使い消毒しておりますので、時折
塩素臭について、お声を頂くことがあります。

細やかなお声は何より励みなります。
山間の宿ですので、四季折々の風情がございます。
また、是非お出掛けくださいませ。   女将

ご利用の宿泊プラン
[迷ったらコレ]おもてなし会席宿泊プラン【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】見晴らし館【和室10畳】桧風呂付・洗浄機付トイレ】

総合4

投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 16:00:35

一人旅だと割高感がありますが、とってもいい湯でした。お料理も目とお腹に嬉しい美味しく素晴らしいです。

3つのお風呂がありますが、翌朝男女入替えなので一泊だと1箇所は入れないのがちょっと残念。
あと、お部屋の畳にシミが残っているのが気になりましたが、全体としてゆっくり過ごせる良いお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 夕食グレードアップ【村上牛の石焼き40gコース】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】中央館【和室8畳】洗浄機付トイレ】

総合4

さとたーぼさんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

さとたーぼさん [50代/女性] 2023年07月22日 11:26:31

お風呂が男女入れ替えなので、いろいろ楽しめてお得感がありました。
食事も美しく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
[迷ったらコレ]おもてなし会席宿泊プラン【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】中央館【和室8畳】洗浄機付トイレ】

総合4

投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 19:42:50

初めて利用させてもらいました。
料理は品数が多く食べきれず残してしまいましたが、美味しかったです。

唯一気になったのは駐車場がドフ臭かったこと。
側溝清掃したほうがいいかなと…

車から降りた子供の第一声が、臭い!でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
よもぎひら温泉 和泉屋 2023年06月14日 09:24:54

このたびのご利用誠に有難うございます。
お食事をお気に召して頂き有難うございます。


駐車場の臭気は温泉水の処理や全館の汚水の機器が地下に設置されている為です。

お気遣い有難うございます。
また、皆様お揃いでお出かけくださいませ。

              女将

ご利用の宿泊プラン
[迷ったらコレ]おもてなし会席宿泊プラン【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】見晴らし館【和室10畳】桧風呂付・洗浄機付トイレ】

総合4

t21134さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

t21134さん [20代/男性] 2023年06月05日 08:59:13

接客、料理はとても良かった。一つ伝えたいのは風呂の清掃は時間外にやる、もしくは時間内だとしても事前通知すべきだと思う。3つの内1つ入ってなかったので、チェックアウト前に入ろうとしたら清掃中で入れなかった。最後にとても残念な気持ちになった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
よもぎひら温泉 和泉屋 2023年06月14日 09:28:14

この度のご利用誠に有難うございます。
大浴場の清掃のご案内については、説明不足で
申し訳ありません。分かりやすく、お伝えできるように検討致します。
引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
                女将

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】温泉でリフレッシュ!スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】中央館【くつろぎ和室】】

総合4

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siaosuさんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

siaosuさん [30代/女性] 2023年02月16日 23:37:30

何度も利用させていただいており、いつもゆっくり過ごさせていただいています。

全般的には満足していますが、お部屋のお布団についてはマットレスを替えるなりしていただけたらうれしいなと思います。寝ていて少し体が痛くなってしまいました。次回お世話になる機会があれば、ベッドのお部屋にしなきゃなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
よもぎひら温泉 和泉屋 2023年06月29日 15:26:15

いつものお引き立て誠に有難うございます。
お布団がお身体に合わないと、ゆっくりお休みに
なることができなかったと思います。
是非、ベッドもお試しくださいませ。
引き続き、ご愛顧くださいませ。  女将

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】温泉でリフレッシュ!スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】見晴らし館【和室10畳】桧風呂付・洗浄機付トイレ】

総合4

楽天春キャベツさんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

楽天春キャベツさん [50代/女性] 2022年11月22日 16:40:59

初めてお邪魔しました。くねくね道を走ったので、到着した時は疲れていました。
露天風呂付きのお部屋で、眺望の良いお部屋を探していました。
お部屋は、とても広いです。眺めも良いです。
紅葉が終わってしまっていたのが残念でしたね。
お風呂も、露天と、もう一つ内風呂もありました。
こちらの温泉は、大浴場も含めて、お湯はやや、ぬるめです。
透明感のある、お湯でキレイです。
御夕飯、朝食共に、とても素晴らしいと思いました。
美味しいのはもちろん、様々な工夫がして会って、見ているだけでも楽しかったです。
寝具が、ちょっと残念だったな。とは思いますが料金を、総合的に見たらバランスが良いと思います。
とにかく、お食事が、とても素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
よもぎひら温泉 和泉屋 2022年11月25日 15:57:48

この度のご利用誠に有難うございます。有難い
ご感想の数々に心より感謝申し上げます。
温泉の温度は気温に左右されます。お客様の
お好きな温度設定が簡単にできないのが、大浴場の悩ましいところでもございます。
お食事は調理部がお客様の視点に立ってご用意しておりますので、お気に召していただき有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。                女将
      

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】温泉でリフレッシュ!スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】見晴らし館【和室12.5畳】露天風呂付特別室】

総合4

投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 21:56:56

ドイツ人と私は夫婦で計3名2部屋で泊まりました。ドイツ人の方は日本は3回目ですが旅館は初めて。まずは浴衣に着替えて露天風呂に入りましたが、いきなりの大満足。部屋飲みで500缶ビールを2本空けましたが、その後の夕食も大満足で全て平らげていました。その後また部屋飲み後に再度の露天風呂。 連れてって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年11月
よもぎひら温泉 和泉屋 2022年11月13日 14:13:21

この度は当館をお選び頂き誠に有難うございます。ドイツの方達にも、温泉・旅館をお気に召して頂き、私共も嬉しく思います。文化、習慣は違っても快適に、楽しくお過ごしいただけたことで、日本に関心をもち、好きになって頂けたら最高の幸せです。又、皆様お揃いでお出かけくださいませ。 女将

ご利用の宿泊プラン
【村上牛の石焼40g付き】新潟のブランド牛「村上牛」を味わう宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】中央館【くつろぎ和室】】

総合4

投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 18:26:59

夏休みに利用しました。市内に近い割に山の中の静かな宿で、のんびりできました。
温泉も気持ちよかったです。
料理はかなり手の込んだ感じで、地物中心で美味しかったです。中でも、鮎の塩焼きは焼けているものを卓上で炙って食べるスタイルで、非常に美味しかったです。旅行好きで、旅館の食事で鮎の塩焼きは何度も食べてきましたが、このようなスタイルは初めてでした。油がしたたり落ち、本当に美味しかったです。朝食も一部のおかずはバイキング形式で、だし巻き卵など、非常に美味しかったです。マスクなしの子供連れで料理を取りに来ている人がかなりいましたが、言いにくいでしょうけど、ちゃんと注意して欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
よもぎひら温泉 和泉屋 2022年11月13日 14:30:46

この度のご利用誠に有難うございます。細やかに
ご感想を書いて頂き有難うございます。お客様の
お声が私共の何よりの励みになります。マスクの件
再度、周知徹底できるよう工夫をして見ます。
又のお越しを心よりお待ちしております。 女将

ご利用の宿泊プラン
【村上牛の石焼40g付き】新潟のブランド牛「村上牛」を味わう宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】中央館【和室8畳】洗浄機付トイレ】

総合4

投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 11:17:18

食事の際にこちらの要望も柔軟に対応していただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
よもぎひら温泉 和泉屋 2022年11月13日 14:27:35

ご来館誠にありがとうございます。お客様が快適に
心地よくお過ごしいただけたなら嬉しく思います。
又、皆様お揃いでお出かけくださいませ。 女将

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】温泉でリフレッシュ!スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】中央館【バリアフリーツイン】車いすでも安心】

総合4

投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月12日 20:11:03

スタッフさんの対応やサービス面は良かったです。
お風呂場は狭いし岩盤浴が有ったが3名しか使用出来ません。
混んでる時間は運が良ければ入れます。
アトラクションの順番待ちみたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年07月
よもぎひら温泉 和泉屋 2022年11月13日 14:23:05

ご来館誠に有難うございます。岩盤浴は人数に限りがあり、申し訳ございません。
皆様の心に残るおもてなしが、お届けできるよう
精進して参ります。引き続き、ご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。       女将

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】温泉でリフレッシュ!スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】中央館【くつろぎツイン】】

総合4

トイプー1115さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

トイプー1115さん [30代/女性] 2022年06月21日 18:07:05

大人2人と赤ちゃん二人で泊まりました。

ご飯は個室で食べれたし、料理全てがおいしかったです。赤ちゃんにはお粥を用意していただきました。


飲み物も1階で自由に飲めるし赤ちゃんが遊べる場所もありよかったです。

お風呂はぬるめで赤ちゃんも入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
よもぎひら温泉 和泉屋 2022年11月13日 14:19:43

この度のご利用誠に有難うございます。当館の温泉はお肌に優しく、美肌効果もあり、傷・あせもにも
効きます。また、おそろいで温泉を楽しみにお越しくださいませ。         女将

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【村上牛の石焼40g付き】肉増量!新潟のブランド牛「村上牛」
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】中央館【和室8畳】洗浄機付トイレ】

総合4

投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月12日 22:17:49

三回目の宿泊でした。今回は和室で布団でしたが、敷きマットレスのみで、大変薄ぺらで熟睡できず、朝起きたら
体のあちこちが痛かったでした。食事内容、スタッフの皆様の素晴らしさなどと真逆で残念でした。次回は、またベットルームにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
よもぎひら温泉 和泉屋 2022年03月07日 19:11:05

ご来館誠にありがとうございます。お布団の件
大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。女将

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【村上牛の石焼40g付き】新潟のブランド牛「村上牛」
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】南館和室12.5帖・ユニットバス・洗浄機付トイレ】

総合4

投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月20日 16:35:18

いつも利用しています。夕食時の鮎並の塗り物のお椀ですが、蓋の塗は剥げていませんでしたが、器のほうの唇が当たる塗りがほとんど剥げていました。
器を大切に使う気持ちはわかりますが、一番大切な、つゆを飲み込む唇の部分が剥げているのは、せっかくのおいしさが、100%マイナスとなります。ご検討下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
よもぎひら温泉 和泉屋 2021年04月22日 15:36:17

いつものご利用誠に有難うございます。
ご指摘の件、すぐに対応いたします。
山々の緑が美しく華やかになりました。
引き続き、ご愛顧の程、お願い申し上げます。
             女将

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】おもてなし会席プラン☆WEB予約限定「館内利用券500円券付」
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】中央館【くつろぎツイン】】

総合4

投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 22:28:00

よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
よもぎひら温泉 和泉屋 2021年04月13日 09:52:23

ご来館誠にありがとうございます。
今年の桜は少し寂しい感じがしますが
春といえば【桜】これから山野草も彩を
添えてくれます。又、是非お出かけくださいませ。
                女将

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】おもてなし会席プラン☆WEB予約限定「館内利用券500円券付」
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】中央館【和室8畳】洗浄機付トイレ】

総合4

LAN0608さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

LAN0608さん [70代/男性] 2021年04月05日 13:04:33

食事は文句なしにうまい 量もちょうどいい
露天風呂は眺望がよく開放感がある
難点は部屋の空調の音がうるさく熟睡できなかったこと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
よもぎひら温泉 和泉屋 2021年04月05日 16:53:39

この度のご来館誠に有難うございます。
温泉の開放感は何にもましてリラックス効果が
あると思います。手足を伸ばし、ゆったりと
温泉をご堪能いただけたなら嬉しく思います。
空調の件、失礼いたしました。確認いたします。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
                 女将

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!おもてなし会席プラン☆WEB予約限定「館内利用券500円券付」
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】中央館【和室8畳】洗浄機付トイレ】

総合4

むきみ3169さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

むきみ3169さん [20代/女性] 2021年03月16日 07:37:22

部屋のハンドソープが勢いよく出るので、服にかかってしまった。さらにペーパータオルも引き出しにくく、 ストレスだった。

夕食の懐石は味がイマイチ。もっと品数が少なく、シンプルでいいので、美味しいものを期待した。逆に朝ごはんはとっても美味しく大満足。

朝夕で入れ替わるお風呂は最高!!!

お出迎え、お掃除、お見送りなどスタッフの対応は素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
よもぎひら温泉 和泉屋 2021年03月29日 17:23:16


この度のご利用誠に有難うございます。ハンドソープ、手拭紙の件含め、申し訳ございません。お食事についてのご意見、早速調理部へ伝えました。
温泉をお気に召して頂き、有難うございます。
皆様の癒しの場として、引き続きご愛顧くださいませ。         女将

ご利用の宿泊プラン
おもてなし会席プラン【スタンダード】【和泉屋一番人気! 】☆WEB予約限定「館内利用券500円券付」
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】中央館【和室8畳】洗浄機付トイレ】

総合4

投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月15日 22:45:00

2021年3月13日にお世話になりました。
お風呂は3種類、時間によって男湯と女湯が入れ替わるようです。3種類とも入ってみましたが、それぞれ良いところがあり楽しめました。
夕ご飯も美味しく、とても季節感のあるお料理が多かったです。後出しのお料理のタイミングがそれぞれ遅い気がしてしまいました…。まだかなまだかなと、キョロキョロしてしまいました。量は多すぎず、少なすぎず、ちょうど良かったです。
朝ご飯ではだし巻き卵やあぶらげが焼きたてで食べられるのもよかったです。
泊まった方が利用できるドリンクバーのようなものも良かったなと思います。
総合、とてもよかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
よもぎひら温泉 和泉屋 2021年03月29日 17:18:38

この度のご利用誠に有難うございます。
温泉をご堪能頂き何よりでございます。
当館のお湯は傷の治りもよく、お肌に刺激も少ない温泉です。料理のタイミングの件、早速サービス担当者へ伝えます。セルフドリンクはコロナの中、お客様にご好評頂いております。旅館が皆さまにとって安心安全な場所になれるよう、これからも試行錯誤しながら頑張って参ります。
引き続き、ご愛顧くださいませ。     女将

ご利用の宿泊プラン
おもてなし会席プラン【スタンダード】【和泉屋一番人気! 】☆WEB予約限定「館内利用券500円券付」
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】南館和室12.5帖・ユニットバス・洗浄機付トイレ】

総合4

Olive2009さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

Olive2009さん [60代/男性] 2021年03月06日 06:53:33

和泉屋さん いつもは、ベッドなのですが、今回はおふとんでした。ゆっくり寛ぐことができました。
ただし、翌朝、お風呂に行くには階段を使わければならないのが膝の悪い私には不便でした。
お料理は、夕食は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
よもぎひら温泉 和泉屋 2021年03月07日 18:47:00

いつものお引き立て誠に有難うございます。
最近はベッドのご希望が圧倒的に多くなりました。大浴場の階段はご不便をおかけしております。コロナ禍では毎日の緊張感でお疲れのことと思います。ストレス解消に温泉をご活用くださいませ。           女将

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】おもてなし会席プラン☆WEB予約限定「館内利用券500円券付」
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】中央館【和室8畳】洗浄機付トイレ】

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