旅行の最後を温泉で締めくくろうと考え、この旅館を選択しました。
個人的には大×２、もしくは３を付けるくらいの満足です。
　旅館に到着後の接客サービスから部屋に通されるまでの間、客として最高の「優越感」を感じれれました。
　お風呂は男女3階4階の入れ替え制。その他に内風呂と露天風呂の2か所がそれぞれ貸し切りにでき、私たち夫婦は露店の貸し切りでお湯を頂きました。更に夜と朝は大浴場の湯を頂きました。個々に特徴があり、お客目線を非常に意識されているような気がしました。全ての湯に大満足でした。
　夕食事は接客レベル、ボリューム、味とこれまた大満足で妻も非常に喜んでくれました。朝食も「ご飯」の美味しさを実感できる箸休め的な料理から「おかず」まで幅広く揃えてあり、これまた大満足でした。
　ただ一つ、部屋の窓の隅の汚れが少し気になりました。せっかくの部屋からの絶景がもったいなく感じてしまいました。
「次は連泊で来たいね」と妻が言っていました。その時はまたよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

母の還暦祝いで利用しました。
ぜいたく会席プランにしたのでお料理も満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

良いお部屋でお得感のあるプランでした。
到着時に速やかに出迎えに来てくれて、重い荷物を運んでくれたことも好感が持てました。
大浴場の貼り紙にも記載されていたとおり、保健所の指導によるもので仕方がない面もありますが、男湯における塩素消毒の臭いが自分にとってはきつかったことが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

7月29日に宿泊致しました。いろいろな宿泊施設に泊まり温泉を満喫しておりますが、本当に良いお湯でした。軟らかく、肌に優しく、つるつるになる泉質で、入浴しておられた方々も口々にそう言っておられました。
浴室も露天もきれいに清掃が行き届き、気持ち良く入浴できました。

又、食事も美味しく、追加注文した鮎の塩焼きも要らない位、大満腹になりましたが、頑張って頂きました。（美味しかったです）

働いている方もお若い方が多く、笑顔いっぱいで、教育が行き届いていると感心しました。
又、伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

柏崎で花火をみた翌日に宿泊しました。両親の勧めで予約しましたが、とてもいい思いができました。女性のスタッフはみなさんとてもすばらしいです。食事中、小学生の娘がスプーンを落とすとすぐに替えのスプーンを持ってきてくれました。娘は、旅館のみなさん宛てに手紙を書いたほど、接客に感動したようです。お湯もヌルヌルですばらしく、浴場も三者三様で、岩盤浴があったりミストサウナがあったりでとてもよかったです。食事も山の幸がいいですね。今度は雪深い頃に伺いたいです。長岡まつりの時期で忙しいでしょうががんばってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

お部屋のアメニティーがさびしい。各自には歯ブラシとタオルのみ。
お食事は量も多く、味もよく大変美味しかったのですが、食事場所が広間で、ちかくの子供連れの多人数の方のお声が大きく騒がしく、落ち着きませんでした。
風呂付のお部屋でしたが、お部屋のおふろは趣きが欠けイマイチでした。温泉の質も大浴場ほどぬるぬるせず、少し違うようでした。
スタッフのサービスは大変良かったので気持ち良く滞在できました。
ただし露天風呂付きのお部屋に泊まって優雅に、という雰囲気にはなれなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

母の還暦祝いでお世話になりました。静かな立地と美味しいごはんで良い時間を過ごせました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

初めて伺いました。
仲居さんは親切で、アットホームな雰囲気が良かったです。温泉は日替わりで入れ替わりなので、全ての温泉で疲れを癒すことができました。特に岩盤浴のあるお風呂が良かったです！
食事も山の幸、海の幸と、豊富で食べすぎてしまいました。
少し気になったことと言えば、料理を運んでくれる方がやや事務的な対応だったことですが、新人さんだったようなので、今後に期待します。
トータルではとても満足できるホテルでした。次は夏に星空を見ながらの温泉に入りに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

送迎の丁寧さに感動！
夕飯の一つ一つの素材、味、見た目どれもこれも見事な出来栄えでした。大変美味しくいただきました。
大浴場などの清掃もよくできていて、7回くらい温泉につかりましたが、気持ちよく利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

主人の両親と私の母と5人での旅行でした。
スタッフの皆さまが笑顔で接してくださり、入館から食事など・・とてもご親切にご対応いただき感謝しています。
お部屋や館内はどこもとてもきれいで、気持ちよく過ごさせていただきました。
特にお風呂はとっても良かったです！内風呂や露天風呂は3つに入りましたが、どれもよくて露天風呂からは景色が見えて、とても癒されました。薬草のお湯や冷たいお水など、ちょこっとしたサービスがうれしかったです！
お食事も見た目も味もとてもよくて、たくさんで食べきれないほどでした。長野県からでしたで山菜には目新しさはなかったのですが、とても美味しくいただきました。
朝食のバイキングもたくさんの種類があり、とても美味しかったです。
コーヒーをラウンジでいただけたのも、落ち着けてよかったですね。
楽しく過ごさせていただきました！
お蔭さまで、思い出に残る家族旅になりました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

泊まってみたい宿の１つでした。
食事も美味しく、お風呂も色々な種類があり、泉質もよく、清潔感があり、良かったです。
女将さんをはじめ、スタッフの皆さま素敵な笑顔でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

長岡に来て20年、一度は行ってみたいと思っていた蓬平温泉ですが、同僚の勧めで和泉屋さんにさせていただきました。料理もおいしく、のんびりとくつろぐことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

１２月１８日に宿泊しました。皆さんの笑顔がすてきですね。若い従業員さんが多く気さくで明るく真面目ですね。美肌美人の姉妹女将さんが「若いからマダマダ」と言ってますが対応も素晴らしいです。また食事も和洋折衷で種類も多く量も丁度よく品出しのタイミングも良かったです。清掃も行き届いており旅館の隅々まで綺麗でした。山間の施設の狭隘を補う「部屋でのチェックイン方式・食事後のコーヒーをラウンジで」とアイデアも感心しました。全員で旅館を盛り上げている感じですね。地震という災害を乗り切った絆でしょうか。
またお世話になりたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

個別内容では、冷えて脂がかたまった和牛の提供方法など、(？)が付く場面が多くありましたが、総合点では大大満足の5点です。特に3ヶ所あるお風呂と各露天風呂の泉質は素晴らしいものですし、清掃や手入れも行き届いていました。各所に見受けられる省エネ消灯だけは貧乏くさいものですが、それらを補うだけの皆様の接遇とお料理、温泉でした。家内とは次はいつ行こうか、と話し合いながら帰路につきました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

大変お世話になりました。新潟の温泉宿が大好きで、月岡や瀬波は行きましたので、今年は長岡にしました。お風呂は、泉質良く、とても満足です。お食事もゆったりとした時間の中、とてもおいしくいただきました。ただ、浴衣姿では、少し食事中寒かったです。
洗面所に、ヘアブラシと手拭き用のタオルがあったら良かったと思いました。部屋にもお風呂があるので、部屋風呂用のタオル等もあった方が良かったです。リピーターの方も沢山お泊まりでしたが、私もまた行きたいと思いました。新潟のお米最強でした。我が家もお米作っていますが、ついコシヒカリ買ってしまいました。板長さん、おいしいお食事ごちそうさまでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

1週間休みをもらって、三ヶ所の温泉宿巡りをしておりましたが、最終日の和泉屋さんがとってもよかったです。近場にこんな素敵なところがあるとは！また何度でも来たいです！お部屋もお風呂もとってもきれいでした。お食事もとってもおいしかったです。見た目も美しく、どれを食べても美味しい！残してしまうのがもったいなくて、頑張って食べたのですが、限界でした！（笑）個人的にお肉とパイの洋皿と、冷たいのっぺ汁は無くてもよかったかなぁと思います。それから、満腹状態の時点で、ごはんの炊き上がりと、温かいお味噌汁、でしたが、もっと最初の段階で頂ければよかったなぁと思います。
スタッフも皆さんハキハキしていて気持ちがよかったです。朝は寝坊してしまい、慌てて朝食会場に駆け混み、見るからに片付け間際という状況でしたが、ゆっくり召し上がってくださいね、とスタッフの方がトレーを渡してくれました。最後にお茶まで入れてくださいました。ありがとうございました！
全てにおいて満足です。また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

おばさん達5人で利用してみんなで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

20年位前新潟に赴任していた際泊まりました。
中越地震で被害にあわれ、大変だったように聞いておりました。
旅館に着く前に寄った中古志も合わせて、
綺麗に復興し、懐かしく嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

今回は２度目の宿泊でした。春先と違って景色のきれいな事！なので気分もかなり違いました。お風呂は文句なしで、とっても良かったです！食事もやっぱり美味しい！！で、、やっぱり食べ過ぎました（笑）今回はお日にち限定プランということで、かなりリーズナブルに止まることができました。また、お安いプランを利用させていただいて、ぜひ家族と行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年05月

長岡で法事があり、近くに温泉はないかと探し、私ども夫婦に、母親、妹と４人でお世話になりました。母親、妹とは初めて温泉に宿泊するので、喜んでくれるといいなと思っていましたが、帰りには「良い旅館だったね。」と言ってもらいました。　お風呂は程よい大きさで露天もあり、お湯はツルツルで最高。（全員が３回入りました。）　食事は、夕食、朝食ともにヘルシー・丁寧な感じで品数、味ともに大満足でした。そして一番満足した点は、スタッフの皆さんが大変明るく、お客様目線で接客する姿勢でした。　朝食時のバイキングでは、男性スタッフが母親の配膳まで手伝っていただきました。近頃の旅館では感じられない、気遣いのある良い感じの旅館です。新潟を訪れる際には是非また宿泊したいなと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月