設備・アメニティ2
投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月14日 19:06:46
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大変お世話になりました。新潟の温泉宿が大好きで、月岡や瀬波は行きましたので、今年は長岡にしました。お風呂は、泉質良く、とても満足です。お食事もゆったりとした時間の中、とてもおいしくいただきました。ただ、浴衣姿では、少し食事中寒かったです。
洗面所に、ヘアブラシと手拭き用のタオルがあったら良かったと思いました。部屋にもお風呂があるので、部屋風呂用のタオル等もあった方が良かったです。リピーターの方も沢山お泊まりでしたが、私もまた行きたいと思いました。新潟のお米最強でした。我が家もお米作っていますが、ついコシヒカリ買ってしまいました。板長さん、おいしいお食事ごちそうさまでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- よもぎひら温泉 和泉屋 2016年12月19日 16:43:17
-
この度はご来館誠に有難うございます。新潟の温泉通でいらっしゃるようで嬉しく思います。
行き届きませんでした点は何卒お許しくださいませ。新潟は水・酒・米をキーワードに新潟のイメージアップに業界あげて取り組んでおります。
ご存知のように新潟は屈指の温泉大国です。
これからも新潟をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。冬の露天風呂も是非、ご体感くださいませ。 女将
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1
小さなおむすびさんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ
- 小さなおむすびさん [50代/男性] 2024年03月26日 13:48:32
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食事も含め全体的には、よかったんだけど、たった一つでも旅行自体が気持ち悪くなる体験をした。浴衣用の上着を着ようとしたら10箇所以上のカビたような汚れが襟やくびしたのほうに多数大きくついていた。着いてすぐだったし、気持ち悪くて連絡して変えてはくれたが担当者だけの謝罪で、部屋番号まで聞いたのに宿からはなんの謝罪もなかった。小さな汚れではないし、寒気がするような汚れに対してはもっと気を使ったほうがいいかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- よもぎひら温泉 和泉屋 2024年03月28日 18:06:54
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この度のご利用誠に有難うございました。お客様のお気持ちに沿った対応ができず、大変申し訳ございませんでした。担当部署間の情報もきちんと共有されておらず、心よりお詫び申し上げます。
結果、お客様のお気持ちに反することとなり、大変申し訳ございません。
今後の同じような事がなきよう、対応を再度、検討いたします。
せっかくの想い出のご旅行を楽しんで頂けず
申し訳なく存じます。 女将
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設備・アメニティ1
投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 16:15:50
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コロナ対策でしたがサウナが利用できなくて残念でした。また、バスタオルが古くて肌触りが悪かったのも残念な点でした。GoTo割があったので今回利用しましたが、次回割引なしで利用するかと言うと微妙です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- よもぎひら温泉 和泉屋 2020年12月11日 14:23:22
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この度のご利用、誠に有難うございます。サウナは密室のため、やむなく閉鎖しており、申し訳ございません。バスタオルの件、早速、検討してまいります。引き続き、ご愛顧のほど、お願い申し上げます。 女将
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設備・アメニティ2
投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ
お部屋のアメニティーがさびしい。各自には歯ブラシとタオルのみ。
お食事は量も多く、味もよく大変美味しかったのですが、食事場所が広間で、ちかくの子供連れの多人数の方のお声が大きく騒がしく、落ち着きませんでした。
風呂付のお部屋でしたが、お部屋のおふろは趣きが欠けイマイチでした。温泉の質も大浴場ほどぬるぬるせず、少し違うようでした。
スタッフのサービスは大変良かったので気持ち良く滞在できました。
ただし露天風呂付きのお部屋に泊まって優雅に、という雰囲気にはなれなかったのが残念でした。
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貴重なご意見有難うございます。早速、社内にて
検討しております。引き続き、お客様に楽しんでいただけるよう努めてまいります。今後とも、ご愛顧の程お願い申し上げます。 女将