この度は、ホテルルートイン丸亀にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴致しましたお言葉を励みに、これからも温かいおもてなしと快適なご滞在を提供出来ますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　石村

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご宿泊頂きましたコンフォートタイプのお部屋は、高層階に位置しており、上質の家具を使用しております。身体を洗うボディタオルや化粧水、乳液などのアメニティ類を多数ご用意しております。また、テンパシーマットを使用しており、より快適にお過ごし頂けるよう配慮しております。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続きますので、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

お忙しい中でのご投稿を頂き、有難うございました。


フロント　井上

この度はホテル ルートイン丸亀に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルのセミダブルルームとシングルルームは同じ大きさのお部屋また、同じ大きさのベットとなっております。もしまたご利用頂ける機会があるようでしたらシングルルームにご宿泊頂きましても同じくごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。
また、館内のご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
館内では館内着、館内スリッパにてご自由にお過ごし頂けます。お心づかい有難うございました。

またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹田

この度は数あるホテルの中からルートイン丸亀をお選び頂きまして誠に有難うございます。

ルートイングループのホテルには大浴場を備えた店舗が多くございますのでどのホテルにお泊まり頂いてもごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。

お気づきの点をお教え頂きありがとうございました。早急に改善致しました。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　竹田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お言葉を頂きありがとうございます。

当ホテルの人工温泉『旅人の湯』は《15:00～2:00》《5:00～10:00》までご利用頂くことが出来、大変ご好評頂いております。
次回お越しの際にも、是非ご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　フロント　平澤

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
お寛ぎ頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
大変寒い日が続いておりますが、どうぞご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　平澤

日頃より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足頂けますよう、努めて参ります。
何かお気づきの点等がございましたら、是非お申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　平澤

この度は、ホテルルートイン丸亀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのひとときがお客様にとって満足のゆくものとなりました事を、とても嬉しく感じております。更なる接客・サービスの質の向上を追求し、お客様に快適な空間をお届けできるよう、従業員一同精進して参ります。

また、夕食レストラン「花々亭」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。骨付鳥のお味はいかがでしたでしょうか?
花々亭では讃岐牛ステーキ定食等の各種定食をはじめ、ご満足頂ける夕食メニューをご準備しております。また、軽食を取りたい方には焼きおにぎりやタヌキうどん、ごはんセット+1品などをお勧めしております。疲れた体を是非とも花々亭のお食事でも癒して下さいませ。

お車でお越しでは無いお客様や近隣へのおでかけには無料レンタサイクルをご利用下さいませ。２時間までのお貸出しとはなっておりますが、コンビニエンスストアや近くの飲食店をご利用される際に便利にお使い頂けます。

また丸亀にお越しの際には是非ともご宿泊下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　　岡﨑

数あるホテルの中より、ルートイン丸亀をお選びいただいたにもかかわらず、エアコン電源の故障という当方の不手際により、御客様にご迷惑をお掛けしてしまった事を心よりお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

また、お部屋の不備にもかかわらず、従業員の応対に配慮を欠いてしまったことを重ねてお詫びいたします。

御客様のやすらぎ、くつろぎを第一としなければならないホテルにおいて、このような本来あってはならないことを起こしてしまった事を、従業員一同深く反省いたします。
設備面は当然といたしまして、御客様へのサービス、誠意とはどうあるべきかを、改めて従業員それぞれが問いなおし、二度とこのような事がないようにいたします。

問題のエアコンの電源は直ちに修繕をさせて頂きます。

当方の重ね重ねの不手際にもかかわらず、温かくありがたいお言葉を頂きましたこと、ただただ、恥じ入るばかりでございます。本当に申し訳ございません。

香川へのご再訪の際には再びルートイン丸亀に御宿泊いただき、おくつろぎいただけますよう、従業員一同、業務に励んで参ります。

誠にありがとうございます。

フロント竹田

この度はホテルルートイン丸亀に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場では塩素濃度が高く、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。おくつろぎ頂くはずの大浴場で、塩素のにおいで大変ご不快な思いをされたのではと存じます。
今後はこの様な事が起こらぬよう、日々の塩素管理を徹底し、些細な変化も見逃さずに対応して参ります。
次回お客様が御宿泊になられた際は、大浴場を快適にお使い頂き、一日の疲れをゆっくり落として頂けるよう、ご準備してお待ちしております。
お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。また香川に来られる際は、一度お立ち寄り頂ければ幸いです。

フロント　井上

この度はホテルルートイン丸亀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご意見頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのレストラン料理にご満足頂けたことをとても嬉しく感じております。
夕食レストランでは、ルートイングループの花々亭共通メニューを始め、地域ならではの料理も多数ご準備しております。
当ホテルでは香川県名物の讃岐うどんや骨付鳥をご準備しております。
ぜひとも疲れた体を大浴場で癒し、花々亭レストランにて満足のいくお食事をご堪能下さいませ。
しかしながら、当ホテルではお昼にレストラン営業をしておりません。
大変恐縮ではございますが、上田カリーは夕食レストランにてお召し上がりくださいませ。

今後もお客様にご満足頂けるレストラン料理・サービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡﨑

この度はホテルルートイン丸亀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはスーパーやコンビニも近くにございますので、お車でお越しのお客様にはご満足頂けることと存じます。
一日の疲れをとって頂けるよう、大浴場の温度も
季節によって調整しております。
これからもお客様のご期待にそえるよう、また
さらにそれ以上のより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　石井

　この度はホテルルートイン丸亀をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角、夕食レストランにお越し下さったにも関わらず、スタッフの応対ができず、誠に申し訳ございません。心よりお詫びいたします。
　今後はこのようなことがないよう、夕食スタッフを増やすなどの対応を取り、またお客さま第一の接客を改めてスタッフ一同に周知徹底いたします。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指して頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン丸亀に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

天候の悪い中お越し頂き、とても大変だったのではないかと存じます。風邪など引かれなかったでしょうか？
ロビーのコーヒーは通常15:00からご利用頂けます。朝は6:45～9:00まで朝食バイキングがございますので、そちらのコーヒーをご利用して頂くようにご案内致しております。
こちらからのご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
また、プリンターの用紙に関しましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
印刷は20枚まで無料でございますが、用紙はフロントにてお渡ししております。お手数をおかけしますが、ご利用前に一度フロントまでお声かけくださいませ。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度はホテルルートイン丸亀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは他のホテルにはないきめ細やかな接客を心掛けております。また当ホテルには一日の
疲れをとって頂けるよう大浴場も完備しており、シングルのべッドも少し大き目のべッドを使用しております。

これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指して頑張って参ります。またのお越しを心より
お待ち申し上げております。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロント　石井

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足して頂けたご様子に大変嬉しく思います。朝食バイキングに関しまして、ご満足頂ける品数を提供出来ず大変申し訳ございません。
10月中旬より毎日提供するメニューとしてシューストポテトというメニューを追加致します。4種類の味をローテーションで提供致します。ぜひお召し上がり下さいませ。今後もお客様のご要望にお応え出来るよう努めて参ります。
お客様のまたの御宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　梶

　この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　保冷剤の件に付きましてお預かりをする事が出来ず、誠に申し訳ございません。繰り返しになってしまいますが、生もの等冷凍・冷蔵室を必要とするお荷物につきましては衛生上どうしてもお預かりする事が出来かねております。
お客様にもしもの事があってはならないため、また、お預かりしたお荷物が損傷等おこさないためにもお預かりは控えるように致しております。何卒ご了承くださいませ。
保冷剤には及びませんが、氷でよろしければ提供させて頂いておりますので、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

ご意見頂きまして誠にありがとうございます。
また香川県にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用頂けます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　岡﨑

この度は、数あるホテルの中から
ホテルルートイン丸亀にご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。

シングルルームは、セミダブルベッドで対応しており、
１４０㎝幅でございます。
また、全部屋加湿空気清浄機を設置し、
夏季限定ではございますが、ひんやりジェルマットを
お貸出ししております。
お気軽にお申し付けくださいませ。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう快適で
過ごしやすい空間づくりに努めて参ります。


うどんの写真、拝見させて頂きました。
香川県の名物と言いますと「うどん」ですが
丸亀市の名物と言いますと「骨付鳥」でございます。
当ホテル内にございます「花々亭」でも骨付鳥をご提供しております。
また、お車で１０分程度に骨付鳥の専門店もございます。
丸亀市にお越しの際は、ぜひご賞味下さいませ。


またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして
誠に有難うございます。


フロント　井上

この度は、ルートイン丸亀をご利用頂き、
誠にありがとうございます。


当ホテルは、お貸出し２時間までの
無料レンタサイクルがございます。
徒歩で行くには少し遠い…
とおっしゃる方にもご好評頂いております。
お気軽にお申し付け下さいませ。
喜んでお貸出し致します。


またのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。


御投稿頂き、有難うございました。



フロント　井上

先日は当ホテルに御宿泊頂き有難うございます。ご満足頂き大変光栄でございます。
当ホテルは2011年11月に1周年を迎えた未だ新しいホテルでございます、これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指して頑張って参ります。
またこちらにお越しの節は是非ご利用下さいませ。
御宿泊ご投稿有難うございました。
フロント石井